Model Budaya dalam Sistem Komunikasi Horenso untuk Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan Lokal di Perusahaan Multinasional
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i6.5668Keywords:
Horenso, Budaya Komunikasi, Perusahaan Multinasional, Karyawan Lokal, Efektivitas KerjaAbstract
Artikel ini menganalisis urgensi penerapan model budaya Horenso (Houkoku, Renraku, Soudan) untuk meningkatkan efektivitas kerja karyawan lokal di perusahaan multinasional. Globalisasi yang pesat menciptakan lingkungan multikultural, menimbulkan hambatan komunikasi akibat perbedaan bahasa, norma sosial, dan gaya komunikasi, yang memengaruhi produktivitas. Horenso, sebagai pilar penting budaya kerja Jepang yang mengutamakan pelaporan, informasi, dan konsultasi yang transparan, kerap menghadapi kendala implementasi di perusahaan multinasional akibat kesenjangan budaya dan minimnya adaptasi terhadap norma komunikasi lokal. Hal ini ditemukan oleh Chau et al. (2023) serta Fatimah et al. (2024). Penelitian ini mengidentifikasi bahwa pendekatan universal Horenso dapat menghambat komunikasi terbuka karyawan lokal, mengurangi efektivitas kerja. Sebagai contoh, studi survei yang dilakukan oleh Handayani et al. (2024) menunjukkan bahwa siswa analogi karyawan lokal lebih sering melaporkan masalah kepada teman dekat (58%) daripada ketua kelas (27%) atau wali kelas (15%), menggambarkan preferensi mereka terhadap lingkungan yang lebih nyaman dan informal. Tantangan komunikasi lintas budaya pada perusahaan multinasional mencakup perbedaan budaya, etnosentrisme, persepsi, dan etika, seperti yang diungkapkan oleh Fatimah et al. (2024). Tujuan artikel adalah mengidentifikasi dan menganalisis model budaya Horenso yang efektif, mampu mengintegrasikan aspek budaya lokal. Secara teoretis, ini memperkaya literatur komunikasi antarbudaya dan adaptasi model asing. Secara praktis, artikel ini menawarkan panduan konkret bagi perusahaan multinasional untuk implementasi Horenso yang lebih efektif, meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahpahaman, dan mendorong kinerja organisasi. Menurut Kuswara et al. (2024), integrasi komunikasi Horenso, budaya kerja Kaizen, dan manajemen pengetahuan secara signifikan meningkatkan efektivitas dan efisiensi kinerja perusahaan.
References
Ardipradja, A. R. U., & Gustini, M. (2022). PENGENALAN DAN PELATIHAN SISTEM HOURENSOU KEPADA LPK DI BANDUNG. SENADIBA II 2022, 179–185.
Chau, V. S., & Nacharoenkul, T. (2023). Japanese Business Communication Practices in Thailand: Tales from an Electronic Components Manufacturer. Management Decision, 61(8), 2467–2490.
Fatimah, R., & Perkasa, D. H. (2024). TANTANGAN DAN UPAYA PENINGKATAN KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA PADA PERUSAHAAN MULTINASIONAL (Kajian Literatur Review). MAPIRA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan, 4(2), 59–69.
Handayani, U., Priventa, H., Riani, R. W., & Hanutama, P. A. (2024). IMPLEMENTATION OF HORENSO AS SELF-MANAGEMENT FOR STUDENTS OF SMK WIDYA PRAJA UNGARAN. Philosophica: Jurnal Bahasa, Sastra, dan Budaya, 7(1), 65–77.
Handayani, W., & Sukardi. (2020). PENGARUH BUDAYA KAIZEN DAN BUDAYA HORENSO TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. YAMAHA MUSIC INDONESIA MANUFACTURING ASIA CIKARANG BARAT. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(2), 210–223.
Imamura, S., Tsujimoto, T., Fujii, M., Nagayasu, M., Takeshita, Y., & Inoue, T. (2024). Reports, Contacts, and Consultations that Senior Nurses Working in Intensive Care Units Consider Necessary for Novice Nurses to Become Independent. Journal of Japan Society of Nursing Research, 47(4), 863–870.
Kitamura, K. (2021). Japanese Business Communication in the COVID Crisis: A Study of Horenso and its Implications. Japanese Business Operations in an Uncertain World, 1–14.
Kuswara, G. B., Rofaida, R., & Senen, S. H. (2024). Systematic Literature Review: ‘Horenso’ Communication and ‘Kaizen’ Work Culture in Knowledge Management. Journal of Business Management Education, 9(1), 70–79.
Lavidya, V., Apriliana, P. S., & Hanum, K. Z. (2024). PERAN BUDAYA PERUSAHAAN DALAM PEMBENTUKAN CITRA PERUSAHAAN DAN KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MULTINASIONAL. MUTIARA: Multidisciplinary Scientific Journal, 1(1), 34–39.
Nahta, L., & Marion, E. C. (2022). Analysis of The Impact of Inconsistency 5S Implementation Inconsistency in Japanese Companies in Indonesia; Case Study At PT Indonesia Toray Synthetics. Proceedings of the 3rd Asia Pacific International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Johor Bahru, Malaysia, September 13-15, 2022, 1245–1255.
Novita, S. A., Wahono, B., & Athia, I. (2024). Pengaruh Budaya Kaizen dan Horenso Terhadap Work Quality dan Work Perfomance Karyawan Di PT. Yamaha Musical Products Indonesia (YMPI). JRM (e-Jurnal Riset Manajemen), 14(01), 856–867.
Rantung, G. M., Dotulong, L. O. H., & Saerang, R. T. (2023). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KOMUNIKASI DAN KETERLIBATAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI DINAS KOPERASI USAHA KECIL DAN MENENGAH PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN MINAHASA TENGGARA. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(4), 867–880.
Saluy, A. B., & Treshia, Y. (2016). PENGARUH MOTIVASI KERJA, DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus di Perusahaan PT IE). Jurnal Manajemen, 15(1), 53–70.
Sayfulloh, T., & Perkasa, D. H. (2024). ANALISIS PERBEDAAN KULTUR (CULTURE SYNERGY) DALAM TIM KEPEMIMPINAN EKSPATRIAT PADA PERUSAHAAN MULTINASIONAL: STUDI KASUS PT CINEMAXX GLOBAL PASIFIK. Jurnal Perspektif Manajerial dan Kewirausahaan (JPMK), 4(2), 106–116.
Septiyani, W., & Fadli, U. M. D. (2024). Analisis Budaya Kerja di PT Hino Motors Manufacturing Indonesia. PENG: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 1(2), 216–227.
Surya, E., Safaatul B. I., Sukoco, I., & Auliana, L. (2022). Analisis Penerapan Komunikasi Lintas Budaya dalam Perusahaan Multinasional (Suatu Telaah Pustaka). Jurnal Dimensi, 2(2), 63–74.
Sundawa, W., & Marion, E. C. (2022). Hourensou Concept Implementation in Daily Operation Management in Japanese Company. Proceedings of the 3rd Asia Pacific International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Johor Bahru, Malaysia, September 13-15, 2022, 1413–1420.
Winarto Putri, K., Widiyanarti, T., Winarto Putri, K. A., Naila, S. S., Mukhlisin, A. S., Purwanto, E., & Rahmah, A. (2024). Mengatasi Hambatan Komunikasi Antar Budaya. Indonesian Culture and Religion Issues, 1(1), 1–9.
Yunianto, R. A. (2023). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KOMUNIKASI INTERNAL DAN KONFLIK KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ARGA BETON GRESIK. Jurnal Manajerial Bisnis, 6(3), 214–226.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Dwi Budiyati, Didin Hikmah Perkasa, Ahmad Badawi Saluy
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
