Pengaruh Persepsi Harga Dan Daya Tarik Program terhadap Enrollment Online Course UNPARPlus Di Kota Bandung: Peran Mediasi Kepercayaan Konsumen

Authors

  • Margaretha Leni Martini Universitas Widyatama, Bandung, Indonesia
  • Fansuri Munawar Universitas Widyatama, Bandung, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i1.6014

Keywords:

Persepsi Harga, Daya Tarik Program, Enrollment Online Course, Kepercayaan Konsumen, SEM-PLS

Abstract

Transformasi digital dalam pendidikan telah mendorong hadirnya platform pembelajaran daring seperti UNPARPlus. Namun, tingkat partisipasi masyarakat Kota Bandung terhadap platform ini masih rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan daya tarik program terhadap keputusan enrollment, dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang mengenal UNPARPlus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga dan daya tarik program berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Kepercayaan konsumen juga berpengaruh langsung terhadap keputusan enrollment. Selain itu, kepercayaan konsumen terbukti memediasi hubungan antara persepsi harga dan daya tarik program terhadap keputusan pendaftaran secara signifikan.

References

Ardianto, K., Nuriska, F., & Nirawati, L. (2020). Pengaruh Kepercayaan Dan Ulasan Produk Terhadap Minat Beli Ulang Emina Pada Official Store Shopee Di Kota Surabaya. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 62-77.

Degeng, M. D. (2020). Aya Tarik Pembelajaran Sipejar Ditinjau Dari Sisi Locus Of Control Mahasiswa Yang Berbeda Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Pendidikan: Teori, Penelitian, Dan Pengembangan, 843–849.

Inayati, K. A., & Wijayanti, R. F. (2023). Pengaruh Persepsi Harga Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee. Jurnal Aplikasi Bisnis, 32–37.

Khamalia, N. A., Zuhroh, N. E., Yusuf, A., & Jannah, R. R. (2023). Pengaruh Pendidikan Soft Skills Terhadap Jenjang Karir Mahasiswa. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan , 2386-2394.

Kristina, M. (2020). Model Pelaksanaan Pembelajaran Daring Pada Masa Pademi Covid-19 Di Provinsi Lampung. Jurnal Idaarah, 202-220.

Larasati, A. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Kenyamanan, Dan Layanan Customer Service Terhadap Minat Beli Berbelanja Online Pada Marketplace Jd.Id. Eproceedings Of Management, 3628-3639.

Lestari, N. (2021). Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Mengikuti Kursus Online. Jurnal Manajemen Pemasaran, 50-62.

Mahar, N. T. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Activity Dan Perceived Information Quality Terhadap Enrollment Intention Melalui Brand Awareness Dan Perceived Quality Pada Calon Mahasiswa Kelas Internasional Telkom University. Eproceedings Of Management, 50-62.

Munawaroh, D. S. (2024). Pengaruh Harga, Online Customer Review Dan Rating Terhadap Kepercayaan Dan Keputusan Pembelian Suplemen Kesehatan Pada E-Commerce. Jrb-Jurnal Riset Bisnis, 80-95.

Pradana, M., & Subagio, H. (2022). Pengaruh Persepsi Harga Terhadap Kepercayaan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Layanan Digital. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 45–56.

Putra, D., & Wibowo, A. (2021). Pengaruh Daya Tarik Konten Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepercayaan Pengguna Platform E-Learning. Jurnal Ilmu Manajemen, 112–120.

Raharjo, H., & Santoso, B. (2022). Pengaruh Kepercayaan Dan Persepsi Kualitas Terhadap Niat Menggunakan Layanan Pembelajaran Daring. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Digital, 35–44.

Simangunsong, W. N. (2024). Pemanfaatan E-Learning Untuk Fleksibilitas Pembelajaran Dan Mudah Mendapatkan Kebutuhan Informasi Dimana Saja. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 492-499.

Tjiptono, F. (2019). Pemasaran Jasa Edisi Terbaru. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Trace Data Research. (2024, Desember 10). Trace Data Research. Retrieved From Trace Data Research: Https://Www.Tracedataresearch.Com/Industry-Report/Indonesia-Online-Education-Platforms-Market?Utm_Source=Chatgpt.Com#Faq

Widodo, T., & Gumilang, D. (2020). The Impact Of Employee To Customer Relationship On Customer Loyalty. International Journal Of Engineering & Technology, 501-505.

Downloads

Published

2025-09-10

How to Cite

Martini, M. L., & Fansuri Munawar. (2025). Pengaruh Persepsi Harga Dan Daya Tarik Program terhadap Enrollment Online Course UNPARPlus Di Kota Bandung: Peran Mediasi Kepercayaan Konsumen. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 7(1), 28–40. https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i1.6014

Issue

Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Margaretha Leni Martini, Fansuri Munawar

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).