Analisis Pemilihan Vendor Menggunakan Analytical Hierarchy Process “Studi Pada Bank Negara Indonesia Tahun 2024”
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i5.4686Keywords:
Analytical Hierarchy Process, Bank Negara Indonesia, VendorAbstract
Perkembangan perekonomian secara menyeluruh menimbulkan persaingan yang semakin ketat antara pelaku bisnis. Salah satu contoh persaingan industri di bidang jasa adalah persaingan di sektor perbankan. PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk adalah salah satu bank umum yang ikut meramaikan persaingan industri perbankan di Indonesia. Banyaknya nasabah yang melakukan proses pembukaan rekening baru membuat Bank BNI membutuhkan vendor untuk memproduksi kartu debit. Permasalahan terkait pihak vendor selama ini adalah sering terjadinya keterlambatan datangnya kartu debit sampai ke pihak Bank BNI serta tidak adanya stok di vendor dan semua penyebab itu membuat Bank BNI terhambat dalam proses pembukaan rekening baru atau kartu debit baru untuk nasabah. Dalam pemilihan vendor terdapat beberapa cara, salah satunya menggunakan metode analytical hierarchy process atau AHP sebagai penentu bobot dari masing-masing kriteria dan untuk menentukan prioritas atau ranking dari setiap alternative. Hasil yang ditemukan adalah kriteria yang paling berpengaruh dalam pemilihan vendor kartu ATM pada PT Bank Negara Indonesia adalah kriteria kualitas dengan bobot 0,66. Untuk prioritas subkriteria adalah subkriteria Kesesuain barang dengan dokumen (Q1) dengan bobot 0,330. Dan untuk vendor yang terpilih adalah PT CSL dengan bobot 0,560.
References
Agustiani, S. Y. S., & Ridlwan Muttaqin. (2023). Pengaruh Self Efficacy, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Turnover Karyawan (Survei Pada PT Bank Woori Saudara Indonesia 1906 Tbk Kantor Cabang Diponegoro Bandung). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(6), 2581–2590. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i6.1750
Agustini, A. (2024). Analisis Strategi Retensi Karyawan Untuk Mengurangi Turnover Dan Meningkatkan Loyalitas Karyawan. Nobel Management Review, 5(3), 306–320. https://doi.org/10.37476/nmar.v5i3.5081
Agustinus Doedyk Setiyawan, & Roro Kusumaningrum. (2018). Strategi Retensi Karyawan Dalam Penurunan Angka Turnover. Epicheirisi: Jurnal Manajemen, Administrasi, Pemasaran Dan Kesekretariatan, 2(2), 5–8. https://doi.org/10.32486/epicheirisi.v2i2.455
Ari Awaludin, U. M. D. F. (2024). Analisis faktor faktor yang mempengaruhi retensi karyawan di pt sharp electronic indonesia. 2(4), 290–302. https://doi.org/https://doi.org/10.61722/jssr.v2i4.2001
Awaludin, A., Mohammad Danil Fadli, U., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Buana Perjuangan Karawang, U. (2024). Studi Eksploratif Tentang Kepuasan Kerja Dan Retensi Karyawan Di Industri Manufaktur: Studi Kasus Pada Pt Pricol Surya Indonesia. Jurnal Sains Student Research, 2(4), 314–325. https://doi.org/https://doi.org/10.61722/jssr.v2i4.2004
Dian Lestari, & Kristiana Sri Utami. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi Yang Positif Terhadap Retensi Karyawan di UMKM Bakpia Lanank Jogja. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 3(3), 358–365. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v3i3.2782
Ginting Suka, S. (2022). Hubungan Retensi Karyawan, Komitmen Organisasi dan Turnover Intention dengan Kinerja Karyawan di PT Cigna Insurance. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Madani, 4(2), 12–23. https://doi.org/10.51353/jmbm.v4i2.640
Halimsetiono, E. (2014). Peningkatan Komitmen Organisasi untuk Menurunkan Angka Turnover Karyawan Improvement of Organizational Commitment to Lower Employee Turnover. Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional, 8(8), 339–345. https://media.neliti.com/media/publications/39853-ID-peningkatan-komitmen-organisasi-untuk-menurunkan-angka-turnover-karyawan.pdf
Hasrat, E., Laoli, W., Telaumbanua, E., Lase, D., & Lase, H. (2024). YUME?: Journal of Management Pengaruh Retensi Dan Status Karyawan Terhadap Turnover Intention Di Klinik Pratama Tabita Gunungsitoli. 7(3), 949–964. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/yum.v7i3.7336
Hernawan, B. D., & Srimulyani, V. A. (2021). Dampak Kompensasi terhadap Retensi Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Pemediasi. Reviu Akuntansi, Manajemen, Dan Bisnis, 1(2), 115–125. https://doi.org/10.35912/rambis.v1i2.888
Indrawan Syah, M. David Amirulloh, Agus Jamal, & Nafia Ilhama Qurratu’aini. (2025). Menelaah Hubungan antara Kompensasi dan Retensi Karyawan?: Tinjauan Literatur dan Arah Masa Depan. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 4(2), 147–161. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v4i2.3814
Iskandar, Y. C., & Rahadi, D. R. (2021). Strategi Organisasi Penanganan Turnover Melalui Pemberdayaan Karyawan. Solusi, 19(1), 102. https://doi.org/10.26623/slsi.v19i1.3003
Manik Aditya Budi Suta, I. G., & Ardana, I. K. (2018). Pengaruh Kompensasi, Persepsi Dukungan Organisasi Dan Pengembangan Karir Terhadap Retensi Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(2), 1087. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i02.p18
Maulidah, K., Ali, S., & Pangestuti, D. C. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan RSU “ABC” Jakarta Selatan. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 3(2), 159–176. https://doi.org/10.35912/jakman.v3i2.611
Pratiwi, V. R., & Riyono, B. (2019). Peran Ketidakpuasan Kerja terhadap Intensi Turnover Karyawan dengan Stabilitas Anchor sebagai Moderator. Gadjah Mada Journal of Psychology (GamaJoP), 3(1), 45. https://doi.org/10.22146/gamajop.42399
Saruksuk, D., Magito, M., & Perkasa, D. H. (2023). Pengaruh Disiplin, Beban Kerja, dan Kompensasi terhadap Turn Over Karyawan. GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP, 1(01), 43–53. https://doi.org/10.59422/global.v1i01.133
Sianipar, A. R. B., & Haryanti, K. (2014). Hubungan Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Dengan Intensi Turnover Pada Karyawan Bidang Produksi Cv. X. Psikodimensia, 13(1), 98. https://doi.org/https://doi.org/10.24167/psiko.v13i1.281
Supriyadi, E., Ningrum, D. P., Kurniawatiningsih, E. D., Bihal, F., Pahleviando, R., & Handoko, I. (2021). Faktor yang mempengaruhi retensi karyawan milenial pada saat pandemi Covid-19: Kasus pada sebuah perusahaan BUMN di IndonesiaSupriyadi, E., Ningrum, D. P., Kurniawatiningsih, E. D., Bihal, F., Pahleviando, R., & Handoko, I. (2021). Faktor yang mempengaruh. Journal of Business and Banking, 11(1), 49–71. https://doi.org/https://doi.org/10.14414/jbb.v11i1.2572
Wijaya, Donny Agung Harvida, C. (2020). Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Karyawan Dan Strategi Retensi Sebagai Pencegahan Turnover Karyawan?: Sebuah Tinjauan Literatur. Jiana ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ), 18(2), 13–23. https://doi.org/10.46730/jiana.v18i2.7926
Yohanes Ronaldo Ngazo, & Honorata Ratnawati Dwi Putranti. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik Dan Kompensasi Terhadap Retensi Karyawan Di Pt Kharisma Asia Makmur. Jurnal Riset Sosial Humaniora Dan Pendidikan, 1(2), 11–29. https://doi.org/10.56444/soshumdik.v1i2.21
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nessy. E. V. Simarmata, Juliater Simarmata, L. Denny Siahaan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
