Peran Motivasi Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Pengemudi: Dampak Fleksibilitas Kerja dan Insentif pada Pengemudi Shopee Food di Sidoarjo

Authors

  • Indrawan Syah Universitas Nahdlatul Ulama, Sidoarjo, Indonesia
  • Nafia Ilhama Qurratu’aini Universitas Nahdlatul Ulama, Sidoarjo, Indonesia
  • Ayu Lucy Larassaty Universitas Nahdlatul Ulama, Sidoarjo, Indonesia
  • Edita Rachma Kamila Universitas Nahdlatul Ulama, Sidoarjo, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i5.4824

Keywords:

Fleksibilitas Kerja, Insentif Kerja, Motivasi Kerja, Kinerja Individu

Abstract

ShopeeFood mencatat transaksi pesanan paling sedikit dibandingkan dengan kompetitornya, GrabFood dan GoFood. Meskipun terjadi peningkatan pada tahun berikutnya, pangsa transaksinya tetap tergolong kecil. Kondisi ini mengindikasikan bahwa ShopeeFood perlu meningkatkan daya saingnya untuk menarik lebih banyak konsumen. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui hubungan antara fleksibilitas kerja (work flexibility), insentif kerja (work incentives), motivasi kerja (work motivation), dan kinerja individu pada driver shopeefood di Sidoarjo. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini ialah jenis penelitian kuantitatif. Kuantitatif mengacu pada filosofi positivisme dan digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data dari sampel tertentu. Sampel pada penelitian ini ialah seratus lima puluh enam responden yang merupakan anggota driver yang berada di grup Facebook Shopeefood di Sidoarjo. Teknik analisis yang digunakan ialah Uji Koefisien determinasi (R2), Uji F dan Uji t-statistic menggunakan Smart PLS 4.0. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa work flexibility berpengaruh positif signifikan terhadap individual performance, work incentives berpengaruh positif signifikan terhadap individual performance, work flexibility berpengaruh positif signifikan terhadap work motivation, work incentives berpengaruh positif signifikan terhadap work motivation, work flexibility dan work incentives melalui work motivation berpengaruh positif signifikan terhadap individual performance, dan work motivation berpengaruh positif signifikan terhadap individual performance pada Driver Shopeefood di Sidoarjo.

References

Abadi, M. D., & Taufiqurrahman, A. (2023). Fleksibilitas Kerja, Insentif dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Driver Grabbike Lamongan. Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, 40(1), 30–40.

Aisaiti, G., Liu, L., Xie, J., & Yang, J. (2019). An empirical analysis of rural farmers’ financing intention of inclusive finance in China: The moderating role of digital finance and social enterprise embeddedness. Industrial management & data systems, 119(7), 1535–1563.

Al Alim, Y., & Prabowo, B. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Fleksibilitas Kerja terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Driver Shopeefood di Sidoarjo. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(6), 3245–3258.

Amar, M., Sumardjo, M., & Siswantini, T. (2021). Pengaruh Kompensasi, Pelatihan, dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Driver Grab. Prosiding BIEMA (Business Management, Economic, and Accounting National Seminar), 2, 834–847.

Arifin, A. Z., Siswanto, H. P., Kurniawan, V. K., & Kristian, M. (2023). the Effects of Work From Home and Flexible Working Arrangement on Employee Performance During Covid-19 Pandemic. International Journal of Application on Economics and Business, 1(4), 2107–2122. https://doi.org/10.24912/ijaeb.v1i4.2107-2122

Bakhar, M., Harto, B., Gugat, R. M. D., Hendrayani, E., Setiawan, Z., Surianto, D. F., Salam, M. F., Suraji, A., Sukmariningsih, R. M., & Sopiana, Y. (2023). PERKEMBANGAN STARTUP DI INDONESIA (Perkembangan Startup di Indonesia dalam berbagai bidang). PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). The general causality orientations scale: Self-determination in personality. Journal of research in personality, 19(2), 109–134.

Dharmawana, D., Anwar, M., Alatas, A. R., Judijanto, L., & Nainggolan, H. (2024). Analysis Of The Effect Of Incentives And Work Facilities On Work Motivation And Its Impact On Employee Performance. International Journal of Artificial Intelligence Research, 8(1.1).

Fantini, E., & Tamba, R. S. (2020). Mediamorfosis edukasi informal online melalui platform digital sebagai peluang bisnis baru. Majalah Ilmiah Bijak, 17(1), 114–127.

FARHA, Y. A., Iwan Kresna Setiadi, & Jubaedah. (2022). Pengaruh Flexible Working Arrangement Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Direktorat Tik Kantor Pusat Ditjen Pajak. Jurnal Visionida, 8(1), 23–33. https://doi.org/10.30997/jvs.v8i1.5630

Fatah, A., & Suhandini, Y. (2019). the Effect of Employee Incentives and Rewards on Employee Performance. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 7(1), 46–55.

Hafni, L., Fitriani, N., SD, S. S., & Putri, L. T. (2023). Fleksibilitas Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Distributor Elektronik Philips: Peran Mediasi Motivasi. Procuratio?: Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(2), 196–208. https://doi.org/10.35145/procuratio.v11i2.3424

Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European business review, 31(1), 2–24.

Hediningrum, W. (2023). The Influence of Work Flexibility and Work-Life Balance on Employee Performance. Talent: Journal of Economics and Business, 1, 23–29. https://doi.org/10.59422/jeb.v1i01.190

Huda, F., & Ekhsan, M. (2023). Pengaruh Fleksibilitas Kerja Terhadap Kinerja Driver Online Yang Dimediasi Kepuasan Kerja. Dynamic Management Journal, 7(3), 480–494.

Jogiyanto, H. M., & Abdillah, W. (2015). Partial least square (PLS): alternatif structural equation modeling (SEM) dalam penelitian bisnis. Yogyakarta: Andi Offset.

Josiah, T. (2021). Impact of Incentives and Work Motivation on Employee Performance in Technical Service Unit Regional Income Management Bandar Jaya Region Iv. Saburai International Journal of Social Sciences and Development, 5(1), 25–36. https://doi.org/10.24967/saburaiijssd.v5i1.1317

Kholik, A., & Fitrianto, M. I. (2022). Kompensasi Dan Penghargaan Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia.

Kusumah, E. P. (2023). Metode Penelitian Bisnis: Analisis Data Melalui SPSS Dan Smart-PLS. Deepublish.

Maipita, I., & Sirait, D. E. P. (2022). Profil Bisnis Usaha Mikro Kecil Menengah (Studi Kasus: Kecamatan Medan Denai). CV. Kencana Emas Sejahtera.

Maulidyar, A. E., & Siharis, A. K. (2022). Pengaruh Insentif Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Matahari Department Store Artos Magelang. Motivasi, 7(2), 98. https://doi.org/10.32502/mti.v7i2.4770

Moko, W., Basuki, A., & Risanto, Y. (2021). Manajemen kinerja: Teori dan praktik. Universitas Brawijaya Press.

Munti, N. Y. S., & Syaifuddin, D. A. (2020). Analisa dampak perkembangan teknologi informasi dan komunikasi dalam bidang pendidikan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 4(2), 1805–1975.

Riswanto, A., Joko, J., Napisah, S., Boari, Y., Kusumaningrum, D., Nurfaidah, N., & Judijanto, L. (2024). Ekonomi Bisnis Digital: Dinamika Ekonomi Bisnis di Era Digital. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Rizki Andrean, H. (2022). Implementasi Strategi Pemasaran Digital Pada Umkm (Studi Kasus Katering Tawang Alun). Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Pakuan.

Safitri, N., & Ali, S. (2023). Pengaruh Employee Involvement, Job Design, Dan Flexible Work Arrangement Terhadap Motivasi. Journal of Young Entrepreneurs, 2(3), 107–121. https://ejournal.upnvj.ac.id/index.php/jye

Setyowati, D. (n.d.). Transaksi ShopeeFood dan GrabFood Naik, GoFood Turun. katadata.co.id. Diambil 19 November 2024, dari https://katadata.co.id/digital/startup/65b76fd85c590/transaksi-shopeefood-dan-grabfood-naik-gofood-turun

Sidharta, F., Basaria, D., & Fahlevi, R. (2024). Peran Motivasi Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Psikologi Wijaya Putra (Psikowipa), 5(1), 23–30. https://doi.org/10.38156/psikowipa.v5i1.141

Sinurat, N. I. M., Kirana, K. C., & Subiyanto, E. D. (2024). The Effect of Work Competence and Flexibility on Employee Performance with Work Motivation as an Intervening Variable. Eduvest - Journal of Universal Studies, 4(4), 1978–1987. https://doi.org/10.59188/eduvest.v4i4.1109

Sugiyono, D. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.

Wazirman, W., Nurmawati, N., Pretti, P., & Yandi, Y. (2022). The influence of incentives, job motivation, and job satisfaction on performance of offices of danau kerinci district. Education and Social Sciences Review, 3(1), 19. https://doi.org/10.29210/07essr167200

Wijaya, H., Alamsyah, R., & Harisandy, R. (2023). Dampak Pemberian Insentif Kepada Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Perantara Pada Kantor PT. Global Makara Teknik (GMT) Site Sungai Lilin. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 20(2), 255–268.

ZAHRA, S. A. Z. (2022). Paradoks Fleksibilitas Kerja Pengemudi Ojek Online.

Downloads

Published

2025-05-19

How to Cite

Syah, I., Nafia Ilhama Qurratu’aini, Ayu Lucy Larassaty, & Edita Rachma Kamila. (2025). Peran Motivasi Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Pengemudi: Dampak Fleksibilitas Kerja dan Insentif pada Pengemudi Shopee Food di Sidoarjo. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(5), 2938–2951. https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i5.4824

Issue

Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Indrawan Syah, Nafia Ilhama Qurratu’aini, Ayu Lucy Larassaty, Edita Rachma Kamila

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).