Pengaruh Beban Kerja dan Keadilan Organisasi terhadap Kinerja Pegawai Dengan Mediasi Kepuasan Kerja di Perpustakaan Nasional RI
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v8i1.9719Keywords:
Beban Kerja, Keadilan Organisasi, Kepuasan Kerja, Kinerja PegawaiAbstract
Kinerja pegawai merupakan unsur penting dalam menjaga efektivitas organisasi sektor publik. Penelitian ini menganalisis pengaruh beban kerja dan keadilan organisasi terhadap kinerja pegawai, baik secara langsung maupun melalui kepuasan kerja, pada Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif terhadap 313 pegawai yang mewakili tiga unit kerja eselon I. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares. Hasil menunjukkan bahwa beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja maupun kinerja pegawai. Keadilan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, tetapi tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap kinerja. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja serta memediasi pengaruh keadilan organisasi terhadap kinerja pegawai. Model akhir menjelaskan 50,6 persen variasi kepuasan kerja dan 33,1 persen variasi kinerja pegawai. Temuan menegaskan bahwa penguatan keadilan dalam prosedur, perlakuan, hasil, dan informasi perlu diarahkan untuk membangun kepuasan kerja sebagai jalur penting peningkatan kinerja pegawai.
References
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands–resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273–285. https://doi.org/10.1037/ocp0000056
Burr, H., Berthelsen, H., Moncada, S., Nübling, M., Dupret, E., Demiral, Y., Oudyk, J., Kristensen, T. S., Llorens, C., Navarro, A., Lincke, H.-J., Bocéréan, C., Sahan, C., Smith, P., & Pohrt, A. (2019). The third version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire. Safety and Health at Work, 10(4), 482–503. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2019.10.002
Colquitt, J. A. (2001). On the dimensionality of organizational justice: A construct validation of a measure. Journal of Applied Psychology, 86(3), 386–400. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.386
Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The Job Demands–Resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.499
Ekowati, V. M., Supriyanto, A. S., Miranti, T., & Machfud, M. (2024). An empirical approach to evaluate employee performance using fingerprint attendance. Quality - Access to Success, 25(199), 57–64.
Firdaus, M. F., & Anah, L. (2024). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan di Rumah Sakit Nahdlatul Ulama Jombang. BIMA: Journal of Business and Innovation Management, 6(3), 347–357. https://doi.org/10.33752/bima.v6i3.6730
Hermawan, E. (2022). Pengaruh lingkungan kerja, stres kerja, dan beban kerja terhadap kinerja PT. Sakti Mobile Jakarta. Jurnal Kajian Ilmiah, 22(2), 173–180.
Iffah, R., Afifah, N., & Mustaruddin. (2025). Peran mediasi job satisfaction dan organizational commitment dalam hubungan antara organizational justice dan employee performance di rumah sakit pemerintah di Ketapang, Kalimantan Barat. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 6(5), 3893–3904. https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5746
Jufrizen, J., & Kandhita, E. S. (2021). The effect of organizational justice on employee performance by job satisfaction as an intervening variable. Jurnal Kajian Manajemen Bisnis, 10(1), 1–17. https://doi.org/10.24036/jkmb.11219200
Judge, T. A., Thoresen, C. J., Bono, J. E., & Patton, G. K. (2001). The job satisfaction–job performance relationship: A qualitative and quantitative review. Psychological Bulletin, 127(3), 376–407. https://doi.org/10.1037/0033-2909.127.3.376
Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183.
Nguyen, T. H., Huynh, T. T. M., Dao, H. T. T., & Nguyen, T. H. T. (2025). Job satisfaction, work performance, and loyalty of employees in the tourism and hospitality sector: A case study of travel agencies in Ho Chi Minh City, Vietnam. Asian Journal of Business Research, 15(2), 22–39.
Pasaribu, S. B., Herawati, A., Utomo, K. W., & Aji, R. H. S. (2022). Metodologi penelitian untuk ekonomi dan bisnis. Media Edu Pustaka.
Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. (2025). Laporan kinerja instansi pemerintah Perpustakaan Nasional tahun 2025.
Rasyid, M. R., Sjahruddin, H., & Data, M. U. (2024). Kontribusi keadilan organisasi dan karakteristik individu terhadap kinerja pegawai. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 17(2), 1365–1374.
Rato, K. W., & Rahmat, A. (2020). Pengaruh keadilan organisasi terhadap komitmen organisasi dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 6(3), 295–306.
Saputra, S. W., & Marlius, D. (2024). Pengaruh beban kerja, motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PDAM Tirta Sanjung Buana Sijunjung. Jurnal Benefita: Bisnis dan Ekonomi, 17(2), 1181–1194. https://doi.org/10.46306/jbbe.v17i2.547
Sudirman, S., Asrin, A., & Rokhmat, J. (2021). Pengaruh keadilan organisasi terhadap kinerja tenaga kependidikan. JPAP (Jurnal Praktisi Administrasi Pendidikan), 5(1), 1–5.
Surijadi, H., & Musa, M. N. D. (2020). Dampak beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Public Policy, 1(2), 101–114. https://doi.org/10.51135/PublicPolicy.v1.i2.p101-114
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Perwitasari Rengganingtyastuti, Aty Herawati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
