PDCA dalam Manajemen Strategi Pengelolaan Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) Arwaniyyah Kudus

Authors

  • Akmil Nuruna Zulfa Universitas Islam Negeri Walisongo, Semarang, Indonesia
  • Kurnia Muhajarah Universitas Islam Negeri Walisongo, Semarang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5418

Keywords:

PDCA, Manajemen Strategi, Kelompok Bimbingan Ibadah Haji, KBIH Arwaniyyah, Kudus

Abstract

Penelitian ini bertujuan guna menganalisis penerapan siklus PDCA (Plan-Do-Check- Act) pada manajemen strategi pengelolaan Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) Arwaniyyah Kudus. Fokus utama studi ini yakni mengetahui bagaimana setiap tahapan PDCA dijalankan untuk meningkatkan kualitas pelayanan juga efektivitas bimbingan ibadah haji pada para Jemaah dan kebijakan sistematis. Pada tahap perencanaan (Plan), KBIH menyusun program bimbingan berdasarkan kebutuhan Jemaah dan kebijakan regulatif. Tahap pelaksanaan (Do) dilakukan melalui pembinaan rutin, simulasi manasik, serta penguatan spiritual. Evaluasi (Check) dilakukan secara berkala melalui umpan balik jemaah dan monitoring internal. Tahap Tindak Lanjut (Act) menghasilkan sejumlah inovasi seperti peningkatan metode pengajaran dan pemanfaatan media digital. Secara keseluruhan, siklus PDCA terbukti efektif dalam meningkatkan mutu layanan dan profesionalisme pengelolaan KBIH Arwaniyyah.

Author Biography

Kurnia Muhajarah, Universitas Islam Negeri Walisongo, Semarang, Indonesia

Program S1, Manajemen Haji dan Umrah

References

Sattar, A., & Hasyim, H. (2023). Tingkat Pengetahuan Peserta Sertifikasi Pembimbing Manasik Haji Profesional: Catatan Angkatan Vi Dari Semarang. Multazam: Jurnal Manajemen Haji dan Umrah. https://doi.org/10.32332/multazam.v3i1.7096

Riskha Fabriar, S., & Muhajarah, K. (2021). Strategi dan Manajemen Dakwah Majelis Tafsir Al Qur’an melalui MTA TV Surakarta. Journal of Islamic Management, 1(2), 124–135. https://doi.org/10.15642/jim.v1i2.555

Eddy, E., Usman, A., & Dafitri, H. (2020). Peningkatan Kualitas Media Dakwah Melalui Pelatihan PDCA (Plan Do Check Act). Jurnal TUNAS, 1(2), 0–5. http://tunasbangsa.ac.id/abdimas/index.php/tunasabdimas/article/view/19

Sani, F. W. (2024). Manajemen Strategik Bimbingan Manasik dalam Membangun Kemandirian Jemaah Haji di KBIHU PP Persis. MABRUR: Academic Journal of Hajj and Umra, 3, 91–114.

Agustin, T. M., & Muhajarah, K. (2024). Evaluasi Pelayanan Petugas Haji Ramah Lansia Tahun 2023 Kantor Kementerian Agama Wilayah Jawa Tengah. Islamic …, 429–442. https://doi.org/10.30868/im.v7i01.6131

Islam, A., & Kudus, N. (2024). Perencanaan dan Pengorganisasian Layanan Bimbingan Manasik Haji: Studi Kasus pada KBIH Al- Bayt Tours Demak. 9(September), 129–142. https://doi.org/10.15575/tadbir.v9i2.39566

Tilman, A. de A. T. (2024). Pengembangan Mutu Pendidikan Menggunakan Pendekatan Pdca Terhadap Sekolah Ebc Filial Maubisse. Satya Widya, 39(2), 97–105. https://doi.org/10.24246/j.sw.2023.v39.i2.p97-105

Firdaus, A. (2018). Mengembangkan Siklus Penerapan Sistem Manajemen Kinerja Berbasis Kemaslahatan. al-Uqud: Journal of Islamic Economics, 2(1), 94. https://doi.org/10.26740/al-uqud.v2n1.p94-120

Wati, A. S., & Zakia, R. (2018). Manajemen Bimbingan Manasik Haji Pada Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (Kbih) Al-Hikmah Muaro Sijunjung. Al Imam: Jurnal Dakwah dan Manajemen, 1(1), 63–71.

Susilawati, I., Sarbini, A., & Setiawan, A. I. (2016). Implementasi Fungsi Manajemen dalam Pelayanan Bimbingan Manasik Haji di Kelompok Bimbingan Ibadah Haji. Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah, 1(2), 190–206. https://doi.org/10.15575/tadbir.v1i2.135

Fitriani, P. D., Awalludin, F., & Azzaahra, R. A. (2022). Implementasi Strategi Bimbingan Manasik Haji Di Masa Pandemi Covid-19. Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra, 1(1), 75–84. https://doi.org/10.15575/mjhu.v1i1.17527

Salni, Kusnandi, & Kholisoh, L. (2024). Manajemen Strategi Peningkatan Kompetensi Profesional Guru. BADA’A: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar Vol. 6 No. 1 Juni 2024, Hal. 115-125 E-ISSN:, 6(1), 115–125. https://doi.org/10.37216/badaa.v6i1.1515

Hilman, F. A., Hanadiviyah, H., & Fitriyani, G. (2022). Evaluasi Strategi Bimbingan Manasik Haji di Tengah Pandemi Covid-19. Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra, 1(1), 63–74. https://doi.org/10.15575/mjhu.v1i1.17524

Rachman, P. (2020). Implementasi Plan-Do-Check-Act (Pdca) Berbasis Key Performance Indicators (Kpi): Studi Kasus Di Smp-Sma Integral Ar-Rohmah Dau Malang. AL- TANZIM: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 4(2), 14–27. https://doi.org/10.33650/al-tanzim.v4i2.981

Latifah, L., Zulkarnaen, F., & Herman, A. (2020). Strategi KBIH Dalam Memberikan Pelayanan Prima Terhadap Calon Jemaah Haji Tahun 2016. Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah, 5(3), 213–232. https://doi.org/10.15575/tadbir.v5i3.2103

Amin, Z. F. (2022). Strategi Bimbingan Manasik Ibadah Haji Pada Kbih Nurussalam Lampung Timur. Multazam: Jurnal Manajemen Haji dan Umrah, 1(2), 132. https://doi.org/10.32332/multazam.v1i2.5376

Sevinca eka lidya. (2023). Efektifitas Pelaksanaan Bimbingan Manasik Haji Terhadap Pen ingkatan Kualitas Ibadah Jamaah Haji (KBIH) Jabal Rahmah Lampung Timur. Multazam: Jurnal Manajemen Haji dan Umrah, 3(2), 56. https://doi.org/10.32332/multazam.v3i2.8129

Latifah, L., Zulkarnaen, F., & Herman, A. (2020). Strategi KBIH Dalam Memberikan Pelayanan Prima Terhadap Calon Jemaah Haji Tahun 2016. Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah, 5(3), 213–232. https://doi.org/10.15575/tadbir.v5i3.2103

Nurfadillah, & Dkk. (2019). Manajemen Strategik Bimbingan Manasik Haji dalam Meningkatkan Kualitas Jemaah. Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah, 4(April), 115–132. https://doi.org/10.15575/tadbir

Fauzy, R., Febridiko, E., & Purba, H. H. (2021). Implementasi Metode PDCA di Berbagai Organisasi: Kajian Literatur. Journal of Industrial and Engineering System, 2(1), 21– 28.

Asiyah, A., Sanusi, I., & Aziz, A. (2019). Fungsi Perencanaan dalam Penyelenggaraan Pembinaan Manasik Haji di KBIH Cimahi. Jurnal Manajemen Dakwah, 4(4), 343–362. https://doi.org/10.15575/tadbir

Lestari, S., & Sugiharto, S. (2021). Evaluasi Penyelenggaraan Manasik Haji di Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (Kbih) An-Nihayah Karawang Tahun 2019. Jurnal Manajemen Dakwah, 8(1), 109–123. https://doi.org/10.15408/jmd.v8i1.19924

Gusrianto, D., & Syaifudin, M. (2023). Tinjauan Terhadap Konsep Dasar Manajemen Strategis dalam Lembaga Pendidikan. In Jurnal pendidikan Tambusai (Vol. 7, Nomor 3, hal. 30422–30429).

Syamsir, A. (2019). Implementasi Kebijakan Penyelenggaraan Ibadah Haji Di Kota Bandung Tahun 2018. JISPO: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 9(1), 69–81. https://doi.org/10.15575/jispo.v9i1.4084.

Fatah, M., Ali Perajaka, M., & Ngamal, Y. (2024). Dampak dan Manfaat Penerapan Strategi Marketing 5.0 dalam Konteks Haji. Jurnal Manajemen dan Bisni, 15(1), 5–24.

Ismail Fahmi, H. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) Terhadap Akses Layanan Haji Dalam Mewujudkan Kualitas Pelayanan Haji Di Kabupaten Garut. Jurnal Publik, 15(2), 58–70. https://doi.org/10.52434/jp.v15i2.55.

Rahmi, S. (2013). Perencanaan Sdm Melalui Manajemen Strategik Di Lembaga Pendidikan. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699. http://dx.doi.org/10.22373/ji.v5i1.4360.

Muslimin, I. (2023). Al-Afkar: Jurnal Keislaman dan Peradaban |Vol. 11 No. 01 April ,2023 1.

(01), 1–12. https://doi.org/10.32520/al-afkar.v11i01.595.

Zulkarnain, B. A., Yusuf, M., Baharudin, S., Nurdin, A., Nabil, M., & Bin, H. (2024). Manajemen Kinerja Model Deming dalam Strategi Dakwah Bil Hal pada Panti Asuhan Yayasan Al-Jihad Surabaya. 6, 131–143. http://dx.doi.org/10.24014/idarotuna.v6i2.33064

Somantri, E. (2023). Manajemen Strategi Pondok Pesantren dalam Upaya Mencetak Hafidz Quran di Kabupaten Bandung. Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah, 8(2), 153–174. https://doi.org/10.15575/tadbir.v8i2.20892

Maulana, M. A., Sanusi, I., & Rustandi, R. (2022). Strategi Promosi Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umroh (KBIHU) Al-Kamiliyyah dalam Meningkatkan Jumlah Calon Jamaah Haji. Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah, 7(1), 21–30. https://doi.org/10.15575/tadbir.v7i1.33840

Deming, W. E. (2000). Out Of The Crisis. MIT Press.

Downloads

Published

2025-08-05

How to Cite

Zulfa, A. N., & Muhajarah, K. (2025). PDCA dalam Manajemen Strategi Pengelolaan Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) Arwaniyyah Kudus. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 6(5), 3536–3549. https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5418

Issue

Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Agustus-September 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Akmil Nuruna Zulfa, Kurnia Muhajarah

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).