Strategi Transformasi Digital dalam Pengembangan Ekosistem Pembayaran: Studi Kasus PT Jatelindo Perkasa Abadi
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i5.5324Keywords:
Transformasi Digital, Ekosistem Pembayaran, Inovasi Teknologi, Manajemen Strategik, Strategi BisnisAbstract
Transformasi digital telah menjadi kunci utama dalam perkembangan industri pembayaran modern. Studi ini mengkaji strategi transformasi digital yang diterapkan oleh PT Jatelindo Perkasa Abadi dalam mengembangkan ekosistem pembayaran berbasis teknologi dan komunitas. Melalui peluncuran platform e-money FELLO, pengembangan aplikasi pembayaran transportasi JakLingko, serta kemitraan strategis dengan Bank Mandiri, Jatelindo berhasil menciptakan inovasi layanan yang mendorong inklusi keuangan dan efisiensi transaksi. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif terhadap implementasi teknologi dan model bisnis perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi digitalisasi yang berfokus pada pemberdayaan komunitas dan integrasi layanan keuangan dapat memperkuat posisi perusahaan dalam industri sekaligus memberikan nilai tambah bagi pengguna dan mitra. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan lain yang ingin mengadopsi transformasi digital dalam bisnis pembayaran.
References
Beritakota.id. (2024). Jatelindo Hadirkan Inovasi Pembayaran Transportasi dengan NFC. Diakses pada 22 Mei 2025 dari: https://beritakota.id/jatelindo-hadirkan-inovasi-pembayaran-transportasi-dengan-nfc
Institute for Development of Economics and Finance (INDEF). (tahun). Peran platform digital terhadap pengembangan UMKM di Indonesia. Jakarta: INDEF. 2024
Jatelindo.co.id. (2024). Jatelindo Kenalkan QRIS Tap Berbasis NFC. Diakses pada 12 Mei 2025 dari: https://www.jatelindo.co.id/jatelindo-kenalkan-qris-tap-berbasis-nfc
Kompas.com. (2023). Jatelindo dan Bank Mandiri Perkuat Ekosistem Transaksi Digital. Diakses pada 22 Mei 2025 dari: https://money.kompas.com/read/2023/11/22/235757126/jatelindo-dan-bank-mandiri-perkuat-ekosistem-transaksi-digital
Kompas.com. (2023). Tingkatkan Ekosistem Transaksi Digital, Jatelindo Perkasa Abadi Perkuat Kolaborasi dengan Bank Mandiri. Diakses pada 22 Mei 2025 dari: https://www.liputan6.com/regional/read/5461982/tingkatkan-ekosistem-transaksi-digital-jatelindo-perkasa-abadi-perkuat-kolaborasi-dengan-bank-mandiri
Medcom.id. (2022). Blueprint Sistem Pembayaran Indonesia (BSPI) 2025. Diakses pada 22 Mei 2025 dari: https://www.bi.go.id/id/fungsi-utama/sistem-pembayaran/strategi-bspi/Default.aspx
Mediaindonesia.com. (2020). Luncurkan Fello, Jatelindo Ciptakan Tren E-Money Berbasis Komunitas. Diakses pada 21 Mei 2025 dari: https://mediaindonesia.com/ekonomi/356583/luncurkan-fellojatelindo-ciptakan-tren-e-money-berbasis-komunitas
OECD. (2020). OECD Digital Economy Outlook 2020. OECD Publishing. https://www.oecd.org/en/publications/2020/11/oecd-digital-economy-outlook-2020_3f7b7e58.html
Parebong, A. B. (2024). Literature Review: Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan UMKM. Majalah Jurnal (MJ), 1(1), 17–24. https://e-journal.naureendigition.com/index.php/mj
Radio Republik Indonesia. (2025). Bank Indonesia luncurkan QRIS Tap dengan teknologi NFC. Diakses pada 21 Mei 2025 dari : https://www.rri.co.id/iptek/1394187/bank-indonesia-luncurkan-qris-tap-dengan-teknologi-nfc
Skare, M., Soriano, D. R., & Porada-Rocho?, M. (2022). Impact of digital transformation on SMEs performance. Technology in Society, 68, 101844. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2021.101844
Sudiantini, D., Ayu, M. P., Shawirdra Aswan, M. C. A., Prastuti, M. A., & Apriliya, M. (2023). Transformasi Digital: Dampak, Tantangan, dan Peluang untuk Pertumbuhan Ekonomi Digital. Trending: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen, 1(3), 21–30. https://doi.org/10.30640/trending.v1i3.1115
Telukdariea, A., Dubea, T., Matjuta, P., & Philbin, S. (2023). The opportunities and challenges of digitalization for SME’s. Procedia Computer Science, 217, 689–694. https://doi.org/10.1016/j.procs.2022.12.229
Widyaningsih, D., Zusrony, E., & Utomo, H. (2023). Peran Digital Entrepreneurship Mindset: Keputusan Adopsi Platform Digital Bagi Pelaku Bisnis. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 2, 162–171. https://doi.org/10.21456/vol13iss2pp162-171
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Deaotna Rivany, Iwan Kurniawan Subagja, Aziz Hakim
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
