Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan BPJS Ketenagakerjaan Purwakarta
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i3.7382Keywords:
Kompetensi, Motivasi, Kinerja Karyawan, BPJS Ketenagakerjaan PurwakartaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap kinerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan Purwakarta. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif, dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 30 responden yang merupakan karyawan aktif. Penelitian ini menitikberatkan pada sejauh mana kompetensi dan motivasi berperan dalam meningkatkan kinerja individu di lingkungan kerja lembaga publik, khususnya pada sektor pelayanan jaminan sosial tenaga kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan motivasi berpengaruh positif namun tidak signifikan. Secara bersama-sama, kedua variabel tersebut berkontribusi kuat terhadap peningkatan kinerja, dengan nilai R Square sebesar 0,903, yang berarti 90,3% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kompetensi dan motivasi, sedangkan 9,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa pengembangan kompetensi dan peningkatan motivasi kerja merupakan faktor penting dalam mendukung produktivitas serta kualitas pelayanan karyawan BPJS Ketenagakerjaan Purwakarta.
References
Ahmad Yani, M., Rahman, A., & Putri, D. A. (2021). Pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 9(2), 145–156. https://doi.org/10.38035/jemsi
Arikunto, S. (2014). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Dessler, G. (2012). Human resource management (13th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2016). Multivariate data analysis (7th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.
Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Hastuti, S., Wulandari, R., & Pratama, A. (2023). Motivasi kerja dan implikasinya terhadap kinerja pegawai sektor publik. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1), 33–45.
Ilham, M., & Rahayu, S. (2023). Kompetensi dan motivasi sebagai determinan kinerja pegawai. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 15(2), 201–212.
Malhotra, N. K. (2009). Marketing research: An applied orientation. New Jersey: Pearson Education.
Mangkunegara, A. A. P. (2011). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, A. A. P. (2014). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Bandung: Refika Aditama.
Nazir, M. (2011). Metode penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Nuryaman, & Veronica, C. (2015). Metodologi penelitian akuntansi dan bisnis. Bogor: Ghalia Indonesia.
Pallant, J. (2016). SPSS survival manual (6th ed.). London: McGraw-Hill Education.
Rahutama, A. (2020). Pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai. Jurnal Administrasi Publik, 8(1), 55–66.
Rosmaini, & Tanjung, H. (2019). Pengaruh kompetensi, motivasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 20(2), 133–144.
Saleh, A., & Utomo, C. (2018). Analisis regresi dan uji asumsi klasik. Yogyakarta: Deepublish.
Sari, R., & Fakhri, M. (2023). Pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 14(1), 77–89.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research methods for business: A skill-building approach (7th ed.). Chichester: Wiley.
Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at work: Models for superior performance. New York: John Wiley & Sons.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Statistika untuk penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sutrisno, E. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.
Wibowo. (2012). Manajemen kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.
Wibowo. (2019). Perilaku dalam organisasi. Jakarta: Rajawali Pers.
Yulianty, R. (2022). Motivasi kerja dan kinerja pegawai sektor publik. Jurnal Administrasi Negara, 10(3), 211–223.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Yulan Fitria Lestari, Anton Budi Santoso
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
