Pengaruh Strategi Bisnis Terhadap Keunggulan Bersaing melalui Media Sosial sebagai Variabel Mediasi (Studi pada UMKM Rumah Makan Kota Sukabumi)
DOI:
https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5477Keywords:
Strategi Bisnis, Media Sosial, Keunggulan Bersaing, UMKM, SEM-PLSAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi bisnis terhadap keunggulan bersaing melalui media sosial sebagai variabel mediasi pada UMKM rumah makan di Kota Sukabumi. Fenomena digitalisasi dan meningkatnya penggunaan media sosial oleh konsumen mendorong pelaku usaha untuk beradaptasi dalam memanfaatkan platform digital sebagai bagian dari strategi pemasaran. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 100 responden pelaku UMKM rumah makan. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi bisnis berpengaruh positif dan signifikan terhadap media sosial dan keunggulan bersaing. Selain itu, media sosial terbukti memiliki peran sebagai variabel mediasi yang signifikan dalam memperkuat pengaruh strategi bisnis terhadap keunggulan bersaing. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi strategi bisnis dan pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan daya saing UMKM kuliner di era digital. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi teoritis dan praktis dalam pengembangan strategi bisnis berbasis digital untuk sektor UMKM.
References
Akhtar Ariq, M., Hanggara Putra Anwar, N., & Aulia Rahma, S. (2023). Dampak Digitalisasi Terhadap Bisnis Dan Perdagangan. Journal of Comprehensive Science (JCS), 2(6), 1801–1816. https://doi.org/10.59188/jcs.v2i6.401
Antczak, B. O. (2024). The influence of digital marketing and social media marketing on consumer buying behavior. Journal of Modern Science, 56(2), 310–335. https://doi.org/10.13166/jms/189429
Ari Riswanto, Tetty Sufianty Zafar, M. Afdhal Chatra P, Elisha Sunijati, Budi Harto, Yoseb Boari, Putra Astaman, Muh. Dassir, Aulia Nurul Hikmah. (2023). Ekonomi Kreatif: Inovasi, Peluang, dan Tantangan Ekonomi Kreatif di Indonesia. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Assauri, S. (2013). Manajemen Pemasaran. Raja Grafindo Persana.
Ayambunut. (2025). Rumah Makan Legend Ayam Bunut. Instagram.
Azhari, M. S., Sari, D. P., & Hidayat, R. (2022). Pengaruh Strategi Promosi Melalui Media Sosial terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(2), 174–187
Barus, D. R., Simangunsong, J. S., Engelika, S., Ginting, B., & Saragih, S. (2024). Pengaruh Perkembangan Teknologi Informasi Terhadap Pasar Global The Influence Of Information Technology Developments On Global Markets. 495–500.
Bunut, A. (2025). Menu Ayam Bunut. Ayam Bunut Sukabumi.
Dan. (2024). Strategi dan Tantangan Digital Marketing bagi UMKM: Meningkatkan Daya Saing melalui Pelatihan dan Dukungan Akademisi. Departemen Ekonomika Dan Bisnis Sekolah Vokasi Universitas Gadjah Mada.
Dwijayanti, A., Komalasari, R., Harto, B., Pramesti, P., & Alfaridzi, M. W. (2022). Efektivitas Penggunaan Media Sosial Sebagai Sarana Promosi dan Pemasaran pada UMKM Sablon Anggi Screen di Era Digital. Ikra-Ith Abdimas, 6(2), 68–75. https://doi.org/10.37817/ikra-ithabdimas.v6i2.2408
Faizal Wayan Umbara. (2021). User Generated Content di Media Sosial Sebagai Strategi Promosi Bisnis. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis.
Galdón-Salvador, J. L., Gil-Pechuán, I., Alfraihat, S. F. A., & Tarabieh, S. M. Z. A. (2024). Effect of Social Media Influencers on Consumer Brand Engagement and its Implications on Business Decision Making. Profesional de La Informacion, 33(2), 1–25. https://doi.org/10.3145/epi.2024.0210
Glend, V. (2024). 7 Strategi Pemasaran Jitu Untuk Meningkatkan Performa Restoran. HashMicro.
Ghozali, I. (2020). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hadi, S. & Pratama, M. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif dan Teknik Analisis Data. Jakarta: Penerbit Pustaka Ekonomi.
Holopainen, M., Saunila, M., & Ukko, J. (2024). The effects of digital business strategy on the collaboration performance of companies: the moderating effect of digitally enabled performance measurement. International Journal of Industrial Engineering and Operations Management, 6(1), 64–81. https://doi.org/10.1108/ijieom-04-2023-0040
Indah Purnamasari. (2023). Strategi Pemasaran Bisniss Ayam Geprek yang Memanfaatkan Influencer Melalui Media Sosial. https://digitallib.iainkendari.ac.id/id/eprint/2640/
Kompasiana. (2025). Transformasi perilaku konsumen di era pemasaran digital: Peluang dan strategi untuk kesuksesan bisnis. Kompasiana.Com.
Krypton, A., Naldo, N., & Satria, W. H. (2021). The Effect of Social Media E-Marketing Towards Consumers Shopping Behavior. Jurnal Vokasi Indonesia, 6(2). https://scholarhub.ui.ac.id/jviAvailableat:https://scholarhub.ui.ac.id/jvi/vol6/iss2/1
Naim, A. (2023). Consumer behavior in marketing patterns, types, segmentation. European Journal of Economics, Finance and Business Development, 1(1), 1–18.
Nafisah, N., & Widyayanti, E. R. (2022). Pengaruh Strategi Promosi Melalui Social Media terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(2), 174–187.
Nasution, I. (2023). Metodologi Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif dan Kualitatif. Medan: Penerbit Akademika.
Noviriyanti. (2020). Strategi Pemasaran Rumah Makan Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen (Studi Kasus Pada Rumah Makan Barokah Banjarnegara). Institut Agama Islam Negri Purwokerto.
Nurdien Ashshidiqy, Hapzi Ali. (2019). Penyelarasan Teknologi Informasi dengan Strategi Bisnis. Jurnal Ekonomi dan Manajemen Informasi.
Panggabean, A. D. (2024). Ini Data Statistik Penggunaan Media Sosial Masyarakat Indonesia Tahun 2024. Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia.
Pasigai, A., & Fitri, A. A. (2024). Effect of Promotional Strategy on Consumer Interest in Online Shopping at Shopee . 8(1).
Putri, G. A., Nofirda, F. A., & Siregar, D. I. (2023). Pengaruh Sosial Media dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Konsumen Pengguna Instagram di Pekanbaru). Ilmliah Mahasiswa Merdeka EMBA, 2(1), 286–302.
Raji, M. A., Olodo, H. B., Oke, T. T., Addy, W. A., Ofodile, O. C., & Oyewole, A. T. (2024). Business Strategies in Virtual Reality: a Review of Market Opportunities and Consumer Experience. International Journal of Management & Entrepreneurship Research, 6(3), 722–736. https://doi.org/10.51594/ijmer.v6i3.883
Regiansa, A., & Mubarok, D. A. A. (2020). Pengaruh Kelompok Acuan Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi pada Konsumen Yamaha NMAX di Kota Bandung). Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 1(1), 24–38. https://doi.org/10.47747/jismab.v1i1.11
Rizeki, D. N. (2023). Mengamati Persaingan Bisnis Kuliner di Indonesia dan Cara Menghadapinya. Majoo Teknologi Indonesia.
Rulli, N. (2017). Media sosial perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi. Simbiosa Rekatama Media.
Salsabila, D. O., & Kumala, R. (2022). Efektivitas Penggunaan Media Sosial Dalam Transparansi Perpajakan Sebagai Upaya Peningkatan Kepercayaan Publik (Studi Kasus Wajib Pajak KPP Pratama Cibitung). Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 2(4), 446–453.
Santika, E. F. (2024). Tingkat Penetrasi Internet Indonesia Capai 79,5% per 2024. Databoks.
Santoso, D., & Lestari, N. (2021). Statistik Dasar untuk Analisis Ekonomi. Yogyakarta: Penerbit Widya.
Setiawan, A., & Suryadi, M. (2022). Statistik Terapan untuk Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Jakarta: Penerbit Sinergi.
Sopyan Saori , Resa Nurmala , Kokom Komariah. (2020). Tinjauan Literatur keunggulan kompetitif pada usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM). Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumarwan, U. (2020). Metode Penelitian dalam Ilmu Sosial: Pendekatan Kuantitatif dan Kualitatif. Jakarta: Pustaka Universitas Indonesia.
Timoty Agustian Berutu, Dina Lorena Rea Sigalingging, Gaby Kasih Valentine Simanjuntak, & Friska Siburian. (2024). Pengaruh Teknologi Digital terhadap Perkembangan Bisnis Modern. Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi, 2(3), 358–370. https://doi.org/10.61132/neptunus.v2i3.258
Village, S. F. (2024). RM Ayam Bunut Sukabumi Ini Selalu Ramai?!! Di Musim Liburan Siap-Siap Antri?!! Indonesian Food. Youtube.
Wardhana, A. (2024). Perilaku Konsumen Di Era Digital. Eureka Media Aksara.
Wayan Budi Mahardika. (2019). Strategi Pemasaran Produk Catering Melalui Media Sosial Instagram. Jurnal Manajemen Bisnis
Widyanti, A., & Jannah, R. (2022). Analisis Data Kuantitatif dalam Penelitian Sosial. Surabaya: Penerbit Universitas Surabaya.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Diva Saftila, Tetty Sufianty Zafar, Sopyan Saori
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).
