Pengaruh Employee Rentention, Work Load terhadap Labour Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja
DOI:
https://doi.org/10.38035/jimt.v7i6.9310Keywords:
Labour Turnover Intention, Employee Retention, Work Load, kepuasan kerjaAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalis pengaruh Employee Retention dan Work Load terhadap Labour Turnover Intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan KSP Kopdit Obor Mas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional. Populasi penelitian adalah 210 karyawan tetap KSP Kopdit Obor Mas, dengan sampel sebanyak 138. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan instrumen penelitian diuji melalui uji validitas menggunakan korelasi Pearson dan uji reliabilitas menggunakan Cronbach Alpha. Analisis data dilakukan dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) menggunakan Smart PLS, yang meliputi pengujian outer model (validitas konvergen, diskriminan, dan reliabilitas), inner model (R-square, Q², dan Goodness of Fit), serta pengujian hipotesis untuk melihat pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Employee Retention dan Work Load tidak berpengaruh langsung terhadap Labour Turnover Intention. Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Labour Turnover Intention dan berperan sebagai mediator penuh dalam hubungan antara Employee Retention dan Work Load terhadap Labour Turnover Intention. Selain itu, Employee Retention berpengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja, sedangkan Work Load berpengaruh negatif terhadap Kepuasan Kerja.
References
Al Zamel, L. G., Lim Abdullah, K., Chan, C. M., & Piaw, C. Y. (2020). Factors influencing nurses’ intention to leave and intention to stay: An integrative review. Home Health Care Management & Practice, 32(4), 218–228. https://doi.org/10.1177/1084822320931367
Ajzen, I. (2020). The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Human Behavior and Emerging Technologies, 2(4), 314–32
Al Halbusi, H., Williams, K., Ramayah, T., & Aldieri, L. (2023). Exploring employee turnover intention using the theory of planned behavior: The moderating role of organizational support. Current Psychology, 42, 30113–30127
Armstrong, M. (1999). A Handbook of Human Resource Management Practice: Michael Armstrong. Kogan page.
Arnold, Hugh. J. Dan Feldman, Danield. C. 1982. Individual In Organization. New York: McGraw Hill, Series in Management.
Arnolds, C.A. dan D.J.L, Venter. 2007. The Strategic Importance of Motivational Rewards for Lower-Level Employees in the Manufacturing and Retailing Industries. SA Journal of Industrial Psychology, 33(3), 15-23.
Barron, Reuben M dan Kenny, David A. 1986. The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology. 51 (6): 1173-1182
Budun, M., Amberi, M., & Rahmawati, E. (2021). Turnover Pada Pt. Jasapower Indonesia. Jurnal Bisnis Dan Pembangunan, 10(2), 38-52.
Bungin & Burhan. (2008). Analisa Data Penelitian Kualitatif. Jakarta: Prenada Media Group .
Bogar, R., Sambul, S. A., & Rumawas, W. (2021). Pengaruh beban kerja dan komitmen organisasional terhadap turnover intention pada PT. Batavia Prosperindo Finance Tbk-Manado. Productivity, 2(4), 342-347.
Carmeli, A., Meitar, dan R., Weisberg J. 2006. Self-leadership skills and innovative behavior at work. International Journal of Manpower, 27 (1), 75-90. https://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/01437720610652853
Carsen, Jenifer. 2005. Hr.How To: Employee Retention CCH.
Chang, C.-C., & Shieh, H.-C. (2015). The impact of workload on turnover intention: The mediating role of job stress. Journal of Business and Management, 21(3), 45-58.
Chen, M. L., Su, Z. Y., Lo, C. L., Chiu, C. H., Hu, Y. H., & Shieh, T. Y. (2014). An empirical study on the factors influencing the turnover intention of dentists in hospitals in Taiwan. Journal of Dental Sciences, 9, (4): 332-344.
Colquitt, J., et al. (2011). Organizational behavior: Improving performance and commitment in the workplace. McGraw-Hill Irwin.
De Meulenaere, K., Allen, D. G., & Kunze, F. (2022). Age separation and voluntary turnover: Asymmetric effects for collective turnover rates and individual turnover intentions depending on age. Personnel Psychology, 75(4), 865–894. https://doi.org/10.1111/peps.12505
Dewi, N. K. C. P. (2017). Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention yang dimediasi dengan komitmen organisasi pada karyawan nusa penida beach inn. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 9(2), 527-537.
Duda, Jiří & Žůrková, Lenka. 2013. “Costs of employee turnover” Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis, Vol. 61, No. 7.
Dunan, H., & Novita, F. R. (2024). THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL CULTURE, WORK ENVIRONMENT, AND WORKLOAD ON TURNOVER INTENTION OF EMPLOYEES PT. BUMI JAYA TRANSINDO SEJAHTERA. JOURNAL OF MANAGEMENT, ACCOUNTING, GENERAL FINANCE AND INTERNATIONAL ECONOMIC ISSUES, 3(2), 493-503.
Eni Mahawati, I. Y. (2021). Ebook. In Analisis Beban Kerja dan Produktivitas Kerja (p. 148). Medan: Yayasan Kita Menulis.
Firdaus, A., Nuryanti, N., & Rama, R. (2017). Pengaruh Pemberian Insentif, Kompetensi dan Beban Kerja terhadap Disiplin Kerja Karyawan pada PT. Bank Tabungan Pensiun Nasional (Bptn) Cabang Pekanbaru (Doctoral dissertation, Riau University).
Fitriantini, R., Agusdin, A., & Nurmayanti, S. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Tenaga Kesehatan Berstatus Kontrak Di Rsud Kota Mataram. Jurnal Distribusi, 8(1), 23-38.
Flippo, E. B. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia (6th ed.). Erlangga
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Hayes, L. J., O’Brien-Pallas, L., Duffield, C., Shamian, J., Buchan, J., Hughes, F., North, N. (2012). Nurse Turnover: A Literature Review - An Update. International Journal Of Nursing Studies, 49(7), 887–905. Https://Doi.Org/10.1016/J.Ijnurstu.2011.10.001
Harnoto. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi kedua). Jakarta: PT. Prehallindo.
Hasibuan, M. S. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. PT. Bumi Aksara, Jakarta
Herzberg, F (1966). Work and The Nature of Man. Cleveland, OH: World Publishing Company.
Herzberg, F. (1965). The motivation to work among Finnish supervisors. Personnel psychology, 18(4).
Horn, P.W. & Griffeth, R.W. (1991). Structural equations modeling test of a turnover theory: Cross-sectional and longitudinal analyses. Journal of Applied Psychology, 76: 350-366.
Gilmer, V. H. (1966). Industrial Psychology. McGraw Hill Book Company Inc
Grant, J.P., et.al. 2001. A Meta-Analysis of The Relationship Between Organizational Commitment and Salesperson Job Performance. Jounal of Business Research, (58) : 705-714
Guest, D. E. (1997). Human resource management and performance: a review and research agenda. International journal of human resource management, 8(3), 263-276.
Irvianti, L. S. D., & Verina, R. E. (2015). Analisis pengaruh stres kerja, beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT XL Axiata Tbk Jakarta. Binus Business Review, 6(1), 117-126.
Wulansari, P., Meilita, B., & Ganesan, Y. (2020). The effect of employee retention company to turnover intention employee—Case study on head office Lampung bank. 3rd Global Conference on Business, Management, and Entrepreneurship (GCBME 2018), 236–239.
Xiaoming, Y., Ma, B. J., Chang, C. L., & Shieh, C. J. (2014). Effects of workload on burnout and turnover intention of medical staff: A study. Studies on ethno-medicine, 8(3), 229-237.
Yang, Y., He, C., & Li, M. (2022). The influence of job satisfaction on turnover intention: A moderated mediation model. Frontiers in Psychology, 13, 839445. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.839445
Yuda, IB, & Ardana, IK (2017). Effect of Job Satisfaction and Job Stress on. E-Journal of Unud Management, 5319-5347.
Zaki, H., & Marzolina, M. (2016). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi terhadap Turnover Intention melalui Kepuasan Kerja pada Karyawan PT. Adira Quantum Multifinance Cabang Pekanbaru. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 8(3).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Roneni Sisilia, Khuzaini Khuzaini, Nur Laily
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwaJurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT).
