Pengaruh Stres Kerja dan Work-Family Conflict terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Mediasi (Studi pada Karyawan Perempuan Produksi PT Royal Korindah)

Authors

  • Izzul Haq Sabila Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Jawa Tengah, Indonesia
  • Purnadi Purnadi Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Jawa Tengah, Indonesia
  • Fatmah Bagis Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Jawa Tengah, Indonesia
  • Muchammad Agung Miftahuddin Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Jawa Tengah, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i3.7470

Keywords:

Work Stress, Work-Family Conflict, Job Satisfaction, Turnover Intention

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja dan work-family conflict terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan perempuan bagian produksi PT Royal Korindah Purbalingga Jawa tengah. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan  yang berjumlah 866 orang dengan 369 karyawan memenuhi kriteria khusus. Penentuan sampel menggunakan rumus Slovin dengan margin of error 5%, menghasilkan sampel sebanyak 192 responden dengan tehnik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention serta berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja. Sebaliknya, work-family conflict tidak berpengaruh terhadap turnover intention maupun kepuasan kerja. Selain itu, kepuasan kerja terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Temuan lainnya mengungkap bahwa kepuasan kerja memediasi hubungan antara stres kerja dan turnover intention, namun tidak memediasi pengaruh work-family conflict terhadap turnover intention.

References

Adi, I. N. R., Saputri, L. G. E. A., & Mulyadi, M. (2024). Mediasi Kepuasan Kerja Pada pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Anumana Hotel Ubud. Berajah Journal Jurnal Pembelajaran Dan Pengembangan Diri. https://doi.org/10.47353/bj.v4i4.374

Alshmemri, M., Shahwan-Akl, L., & Maude, P. (2017). School of Health Sciences (Nursing and Midwifery), RMIT University, Melbourne Australia. Life Science Journal 2017;14(5), 14(5), 5–24. https://doi.org/10.7537/marslsj140517.03.Keywords

Arlen, V. M., & Hamsal, H. (2024). Pengaruh Stres Kerja dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Perguruan Tinggi Swasta (Studi Karyawan Generasi Z di Kota Pekanbaru). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 330. https://doi.org/10.35931/aq.v18i1.2977

Ashshiddiqi, R. A., Waskito, J., & Isa, M. (2025). Impact of job stress on turnover intention. International Journal of Management, 8, 18. https://doi.org/https://doi.org/10.31538/iijse.v8i3.8515

Azizah, N., & Mardhiyah, A. (2025). Pengaruh Work Family Conflict Dan Dukungan Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Sekretariat Perusahaan Pada Ptpn Iv Medan. 11(April), 182–191. https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/10190

Bagis, F., Darmawan, A., & Purwokerto, U. M. (2022). CONTRIBUTION OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT TO THE BUSINESS. 2022(1), 258–267. https://doi.org/https://doi.org/10.29040/ijebar.v6i1.4907

Bakker, A. B., Xanthopoulou, D., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2007). The Role of Personal Resources in the Job Demands-Resources Model. 14(2), 121–141. https://doi.org/10.1037/1072-5245.14.2.121

Bhastary, M. D. (2020). Pengaruh Etika Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. 3(2). https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i2.5287

Budiasa, I. K. (2021). BEBAN KERJA DAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA (D. N. K. Suryani (ed.)). CV. Pena Persada Redaksi.

Christy, A., & Heryjanto, A. (2021). Pengaruh Job Insecurity, Stres Kerja, dan Work-Family Conflict terhadap Turnover Intention dengan Burnout sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Karyawan PT. XYZ di Jakarta Pusat). Journal of Business & Applied Management, Vol.14. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30813/jbam.v14i2.2831

Cristandy, G. L., & Meilani, Y. F. C. P. (2022). The Effect of Work Stress and Work-Family Conflict on Turnover Intention through Job Satisfaction (Case Study on Nurses at XYZ Hospital in Tasikmalaya). https://doi.org/10.33258/birci.v5i1.4513

Dewanti, I. S., Sadeli, & Gunawan, C. A. (2023). Pengaruh Work-family conflict Dan Beban Kerja Terhadap Turnover intention Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja. Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.52423/bujab.v8i1.42135

Dhakirah, S., Hidayatinnisa, N., & Setiawati, R. A. (2021). Pengaruh Work-Family Conflict terhadap Turnover Intention yang Dimediasi oleh Kelelahan Kerja. Jurnal Riset Entrepreneurship, 4(1), 1. https://doi.org/10.30587/jre.v4i1.2223

Estrella, E., Salahuddin, A., Hasanudin, H., & Yakin, I. (2025). The Effect of Gender Equality and Job Stress on Turnover Intention with Job Satisfaction as Mediator. ECo-Buss, 7(3), 1696–1710. https://doi.org/10.32877/eb.v7i3.1799

Fitrizqa, T. A., & Siregar, A. Y. M. (2025). Work-Family Conflict on Turnover Intentions Mediating Role of Psychological Well-Being. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 13(4), 2171–2182. https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i4.3385

Geofanny, D., Pantouw, J., Tatimu, V., Rumawas, W., Administrasi, J. I., & Bisnis, A. (2022). Pengaruh Stres Kerja dan Worklife Balance Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Mahagatra Sinar Karya Manado (Vol. 3, Issue 1). https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/productivity/article/view/37958

Haerani, S., Tangkeallo, I., Hamid, N., & Fatmawati. (2023). KEPUASAN KERJA KARYAWAN (E. Santoso (ed.)). Perkumpulan Rumah Cemerlang Indonesia. https://www.rcipress.rcipublisher.org/index.php/rcipress/catalog/book/693

Hair, J. F., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2011). PLS-SEM: Indeed a silver bullet. Journal of Marketing Theory and Practice, 19(2), 139–152. https://doi.org/10.2753/MTP1069-6679190202

Halim, L., & Antolis, K. (2021). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Agent di PT AIA Cabang X Malang. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 2(2), 177–186. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v2i2.667

Hasanah, U., & Bagis, F. (2024). Causes of High Turnover Intention: The Roles of Work-Family Conflict and Work Environment. RGSA – Revista de Gestão Social e Ambiental ISSN:, 1–18. https://doi.org/https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n1-116

Hermawati, A., Hendarto, T., Bahri, S., & Soetomo Surabaya, U. (2022). Analisis Peran Komitmen Organisasional dan Kinerja Karyawan atas Efek Work-Family Conflict terhadap Turnover Intention Universitas Widyagama Malang 1,4) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya 2). Jurnal Ilmu Ekonomi & Sosial, 13(2), 77–89. https://doi.org/10.35724/jies.v13i2.3908

Hidayat, Y. K., & Dwiarti, R. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan Indomaret di Kecamatan Depok, Sleman, Yogyakarta. In Jurnal Ekonomi Revolusioner (Vol. 7, Issue 6). https://oaj.jurnalhst.com/index.php/jer/article/view/494/487

Juliartini, K., Putri, I. A., & Purba, L. (2024). Kajian Teori Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Kepuasan Kerja: Studi Literatur Review. JUIMA : Jurnal Ilmu Manajemen, 14(1).

Juliawan, I. G. A., & Satrya, I. G. B. H. (2020). Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Work–Family Conflict terhadap Turnover Intention Karyawan Hotel Dafam Savvoya. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(8), 2936. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i08.p03

Made, N., Puspitawati, D., Agus, P., Rismawan, E., Carina, T., Ekonomi, F., Universitas, B., & Denpasar, M. (2024). YUME : Journal of Management Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja dan Work-family conflict terhadap Turnover Intention Perawat. In YUME : Journal of Management (Vol. 7, Issue 2). https://doi.org/https://doi.org/10.37531/yum.v7i2.6897

Mahadewi, M. C., & Rahyuda, A. G. (2020). PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION. In Buletin Studi Ekonomi (Vol. 25, Issue 2). https://doi.org/https://doi.org/10.24843/BSE.2020.v25.i02.p03

Mawadati, D., & Saputra, A. R. P. (2020). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 1, 18–26. https://doi.org/10.24127/diversifikasi.v1i1.510

Nita, P. D. (2022). The Effect of Work Stress and Work Family Conflict on Turnover Intention With Job Satisfaction As an Intervening Variable. Indonesian Journal of Multidisciplinary Sciences (IJoMS), 1(1), 1–18. https://doi.org/10.59066/ijoms.v1i1.31

Noeary, S. A., Purnomo, A. K., & Waruwu, F. (2020). Kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada pengaruh stres kerja terhadap niat keluar. Jurnal Manajemen Maranatha, 20(1), 31–40. https://doi.org/10.28932/jmm.v20i1.2752

Novrandy, R. A., & Tanuwijaya, J. (2022). Pengaruh Work–Family Conflict dan Work Engagement terhadap Task Performance dan Turnover Intention dengan Supervisor Support sebagai Mediator. JURNAL ILMIAH MANAJEMEN BISNIS DAN INOVASI UNIVERSITAS SAM RATULANGI (JMBI, VOL. 9(JANUARI-APRIL 2022,), Hal. 414-430. https://doi.org/https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i1.40908

Paladita, I. B., Cahyadi, I., Yuliana, I., Faerrosa, Lady, Marlin, F., & Nurmelia. (2025). Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik dan Work-Family Conflict terhadap Motivasi. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: P-ISSN 2615-3009 Economic, Accounting, Management and Business, 8(3), 1013–1024. https://doi.org/https://doi.org/10.37481/sjr.v8i3.1186

Prasetyani, W. M., Rustono, & Suwardi. (2021). The Influence of Workload and Work Stress on Employee Performance at PT Pos Indonesia ( Persero ) Kantor Sentral Pengolahan Pos Semarang Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Pos Indonesia ( Persero ) Kantor Sentral Pengol. 7(2), 199–210. https://doi.org/https://doi.org/10.32497/jobs.v7i2.3688

Purnadi, Shodiqin, M., & Suyoto. (2024). Pengaruh Kepribadian , Kompetensi , Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Agro Mina Lestari Wotgalar , Banjarnegara. 10(02), 243–254. https://doi.org/https://doi.org/10.32528/jmbi.v10i2.1765

Putra Aji, B., Setyorini, N., & Setiawati, I. (2024). Pengaruh Work Family Conflict Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Bagian Garment PT. Apac Inti Corpora. Ira Setiawati INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4, 8913–8925. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/innovative.v4i4.12951

Rahadi, D. R. (2023). Pengantar Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM) 2023. CV. Lentera Ilmu Madani, Juli, 146. https://www.researchgate.net/publication/372827232

Rijasawitri, D. P., & Suana, I. W. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja Nonfisik terhadap Turnover Intention. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(2), 466. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i02.p04

Sopiah, & Mamang Sangadji, E. (2020). The Effect of Job Stress on Turnover Intention through Job Satisfaction of Government Commercial Bank Employees. KnE Social Sciences. https://doi.org/10.18502/kss.v4i9.7317

Tampubolon, V. S., & Sagala, E. J. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT BUM Divisi PMKS. Jurnal Business Management Journal, 16(2), 65–80. https://doi.org/10.30813/bmj

Ulfa, N., Dewi, S., Alhadar, F. M., Mustafa, I. M., & Korespondensi, P. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Burnout Pada Karyawan PT BNI Cabang Ternate. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 12(3). https://doi.org/https://doi.org/10.34308/eqien.v12i03.148

Utoyo, Z. U. F. B., & Lataruva, E. (2023). Pengaruh Work-Family Conflict terhadap Turnover Intention dengan Stres Kerja dan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Karyawan Sari Mulya Putra Group Brebes). DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 12(5). http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr

Vanessa, & Nawawi, M. T. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, Vol. 04, N(April 2022), hlm 497-506. https://doi.org/https://doi.org/10.24912/jmk.v4i2.18257

Wahyudi, Avianti, W., Martin, A., Andriyani, N., Prihatiningsih, D., Misesani, D., Fachrudin, M. A. F., Yufrinalis, M., Mbari, Ningsih, A. G. N., Yulianto, A., Rokhman, M. T. N., Haqiyah, A., & Sukwika, T. (2023). METODE PENELITIAN (Dasar Praktik dan Penerapan Berbasis ICT) (E. Novitasri (ed.)). PT. Mifandi Mandiri Digital Redaksi. https://doi.org/https://doi.org/10.32477/jrabi.v2i1.423

Wahyuningrum, E., & Khan, R. B. F. (2023). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Mediasi Pada Generasi Z Di DKI Jakarta. Jurnal E-Bis, 7(2), 486–499. https://doi.org/10.37339/e-bis.v7i2.1236

Wahyuningtyas, Y. F., & Munauwaroh, S. D. (2022). Pengaruh Lingkungan Organisasi, Stres Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT. Sempurna Sejahtera. In Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Wiya Wiwaha (Vol. 2, Issue 1). https://doi.org/https://doi.org/10.32477/jrabi.v2i1.423

Yuliantoro, S. E. (2022). Analisis Pengaruh Stress Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Aset, 24(2), 163–174. https://doi.org/10.37470/1.24.2.209

Downloads

Published

2026-02-16

How to Cite

Sabila, I. H., Purnadi, P., Bagis, F., & Miftahuddin, M. A. (2026). Pengaruh Stres Kerja dan Work-Family Conflict terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Mediasi (Studi pada Karyawan Perempuan Produksi PT Royal Korindah). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 7(3), 2800–2814. https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i3.7470

Issue

Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Izzul Haq Sabila, Purnadi Purnadi, Fatmah Bagis, Muchammad Agung Miftahuddin

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).