KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH DAN MINAT BELI DALAM PEMBELIAN
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v2i1.331Keywords:
kualitas produk, word of mouth, minat beli dan keputusan pembelianAbstract
Penjualan excavator komatsu yang mengalami kenaikan dan penurunan yang tidak stabil, maka diupayakan pemasaran dengan cara membicarakan (word of mouth), mempromosikan, merekomendasikan dan menjual produk atau merek kepada pelanggan. Research ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk, word of mouth, minat beli dalam pembelian excavator komatsu. Metode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan responden 90 orang. Dalam upaya meningkatkan Keputusan Pembelian dan menambah Minat Beli Konsumen bertambah perusahaan harus memperhatikan Word Of Mouth karena terbukti memberikan pengaruh yang besar terhadap Keputusan Pembelian tanpa mengabaikan variabel lain yang tidak diteliti.
References
Assael dan kusumawati. (n.d.). pengaruh atribut produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian. Serambi Konstruktivis, 1, 15.
Edwin Japarianto, S. A. (2020). Pengaruh Tampilan Web dan Harga Terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan sebagai Intervening Variabel Pada E-Commerce Shope. 14(1), 35–43. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.35
Ernst and Haar. (2019). The Effect of Product Quality and Service Quality on Multi Purpose Loan Credit ( KMG ) Customer Satisfaction of Customs in Bank Sumut of Iskandar Muda Branch. International Journal Of Research And Review, 7(2 february 2020), 389.
Fandy Tjiptono, P. . (2019). Strategi Produk.
Gunawan, A. J. (2018). Role of Consumer Buying Interest as an Intervening Variable in Increasing Go-Jek Customer Satisfaction in Aceh , Indonesia. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 292(Agc), 516–521.
The Effect of Entrepreneur ’ s Orientation on the Survival of Small and Medium Enterprises of the Fishery Processing Groups in Makassar City Raudhah Mukhsin ISSN 2303-100X P. Raudhah Mukhsin, Palmarudi Mappigau, Andi Nixia TenriawaruAndi Nixia Tenriawaru, 6(2), 188–193.
Nugroho. (2018). Pengaruh Atribut Produk dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Buku Pada PT.Masmedia Buasa Pustaka Cabang Banda Aceh. Serambi Konstruktivis, 1, 16.
Rachbini. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian Smarthphone Melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening. Ejournal Administrasi Bisnis, 7(4, 2019), 414.
Riyono dan Gigih Erlik Budiharja. (2016). pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian minuman frestea. Ilmiah ,Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, 4, 177.
Sakti Riana Fatmaningrum, Susanto, & M. F. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea. 4(1), 176–188.
Sugiyono. (2015). metodelogi penelitian. In metodelogi penelitian.
Sugiyono. (2016). metode pengumpulan data. JIMEK?: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(1 JULI 2019), 142.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif.
Wicaksono. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. E-Journal Administrasi Bisnis, 7, 411.
Wijaksana dan Alivia. (2019). Pengaruh Minat Beli. E-Journal Administrasi Bisnis.
Edwin Japarianto, S. A. (2020). Pengaruh Tampilan Web dan Harga Terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan sebagai Intervening Variabel Pada E-Commerce Shope. 14(1), 35–43. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.35
Ernst and Haar. (2019). The Effect of Product Quality and Service Quality on Multi Purpose Loan Credit ( KMG ) Customer Satisfaction of Customs in Bank Sumut of Iskandar Muda Branch. International Journal Of Research And Review, 7(2 february 2020), 389.
Fandy Tjiptono, P. . (2019). Strategi Produk.
Gunawan, A. J. (2018). Role of Consumer Buying Interest as an Intervening Variable in Increasing Go-Jek Customer Satisfaction in Aceh , Indonesia. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 292(Agc), 516–521.
The Effect of Entrepreneur ’ s Orientation on the Survival of Small and Medium Enterprises of the Fishery Processing Groups in Makassar City Raudhah Mukhsin ISSN 2303-100X P. Raudhah Mukhsin, Palmarudi Mappigau, Andi Nixia TenriawaruAndi Nixia Tenriawaru, 6(2), 188–193.
Nugroho. (2018). Pengaruh Atribut Produk dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Buku Pada PT.Masmedia Buasa Pustaka Cabang Banda Aceh. Serambi Konstruktivis, 1, 16.
Rachbini. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian Smarthphone Melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening. Ejournal Administrasi Bisnis, 7(4, 2019), 414.
Riyono dan Gigih Erlik Budiharja. (2016). pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian minuman frestea. Ilmiah ,Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, 4, 177.
Sakti Riana Fatmaningrum, Susanto, & M. F. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea. 4(1), 176–188.
Sugiyono. (2015). metodelogi penelitian. In metodelogi penelitian.
Sugiyono. (2016). metode pengumpulan data. JIMEK?: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(1 JULI 2019), 142.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif.
Wicaksono. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. E-Journal Administrasi Bisnis, 7, 411.
Wijaksana dan Alivia. (2019). Pengaruh Minat Beli. E-Journal Administrasi Bisnis.
Downloads
Published
2020-09-22
How to Cite
Nugraha, N. ., Salim, E. ., Mary, H., Zefriyeni, Z., & Lusiana, L. (2020). KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH DAN MINAT BELI DALAM PEMBELIAN. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 2(1), 81–88. https://doi.org/10.38035/jemsi.v2i1.331
Issue
Section
Articles
License
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
