Bagaimana Penjaminan Mutu Tidak Berdasarkan Standar
DOI:
https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i1.6645Keywords:
Penjaminan Mutu, Standar, Fleksibilitas, Inovasi, KepuasanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana penjaminan mutu dapat berlangsung tanpa hanya bergantung pada standar baku yang kaku dan kurang kontekstual. Urgensi penelitian ini didorong oleh kenyataan bahwa praktik penjaminan mutu sering terjebak pada kepatuhan administratif semata, sementara aspek substansi yang mencerminkan kebutuhan riil organisasi atau institusi kurang diperhatikan. Oleh karena itu, penelitian ini penting untuk menghadirkan perspektif alternatif yang lebih adaptif serta relevan dengan dinamika lingkungan yang terus berubah. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi literatur sederhana. Data dikumpulkan dari berbagai sumber sekunder yang relevan, kemudian dianalisis secara tematik. Pemilihan metode ini dimaksudkan agar proses pengumpulan dan analisis data berlangsung sederhana, efisien, namun tetap sistematis dan mampu menghasilkan temuan yang bermakna. Manfaat penelitian ini diharapkan dapat dirasakan oleh lembaga pendidikan, organisasi publik, maupun sektor swasta dalam membangun sistem penjaminan mutu yang lebih fleksibel, berkelanjutan, dan sesuai dengan kebutuhan nyata. Dampak yang dituju adalah terbentuknya paradigma baru, bahwa mutu tidak hanya dipahami sebagai kepatuhan terhadap standar formal, melainkan juga sebagai proses berkelanjutan yang menekankan perbaikan, inovasi, dan kepuasan pemangku kepentingan. Dengan demikian, hasil penelitian ini diharapkan mendorong transformasi pemahaman dan praktik penjaminan mutu ke arah yang lebih progresif.
References
Abdullah, M. (2021). Quality Assurance in Higher Education: Challenges and Opportunities in Developing Countries. Journal of Educational Management, 35(2), 145–160.
Ali, M., & Shastri, R. (2010). Implementation of Total Quality Management in Higher Education. Asian Journal of Business Management, 2(1), 9–16.
Arcaro, J. S. (1995). Quality in Education: An Implementation Handbook. Delray Beach: St. Lucie Press.
Assaf, S. (2019). Continuous Quality Improvement in Higher Education. International Journal of Quality and Reliability Management, 36(3), 452–470.
Banerjee, S., & De, A. (2020). Higher Education Quality Assurance: A Comparative Study. Higher Education Quarterly, 74(2), 123–139.
Batalden, P., & Davidoff, F. (2007). What is “quality improvement” and how can it transform healthcare? Quality & Safety in Health Care, 16(1), 2–3.
Brown, R. (2020). The Quality Assurance of Higher Education: Historical and Comparative Perspectives. London: Routledge.
Crosby, P. B. (1996). Quality is Still Free: Making Quality Certain in Uncertain Times. New York: McGraw-Hill.
Deming, W. E. (1986). Out of the Crisis. Cambridge, MA: MIT Press.
Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi. (2018). Pedoman Sistem Penjaminan Mutu Internal Pendidikan Tinggi. Jakarta: Kemdikbud.
Evans, J. R., & Lindsay, W. M. (2014). Managing for Quality and Performance Excellence. Boston: Cengage Learning.
Green, D. (1994). What is Quality in Higher Education? Buckingham: Open University Press.
Harvey, L., & Williams, J. (2010). Fifteen Years of Quality in Higher Education. Quality in Higher Education, 16(1), 3–36.
Juran, J. M. (1998). Juran’s Quality Handbook. New York: McGraw-Hill.
Kanji, G. K., & Tambi, B. A. (1999). Total Quality Management in UK Higher Education Institutions. Total Quality Management, 10(1), 129–153.
Kenney, C. (2011). Transforming Health Care: Virginia Mason Medical Center's Pursuit of the Perfect Patient Experience. CRC Press.
Lestari, D. (2022). Digital Transformation and Quality Assurance in Indonesian Higher Education. Jurnal Penjaminan Mutu Pendidikan, 10(1), 45–59.
Oakland, J. (2003). Total Quality Management: Text with Cases. Oxford: Butterworth-Heinemann.
Ohno, T. (1988). Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production. Productivity Press.
Owlia, M. S., & Aspinwall, E. M. (1996). A Framework for the Dimensions of Quality in Higher Education. Quality Assurance in Education, 4(2), 12–20.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing, 64(1), 12–40.
Ratna Kusuma Dewi & Soedjono (2025)Supervisi Kepala Sekolah Berbasis Humanistik dalam
Peningkatan Kualitas Pembelajaran di SD Negeri 01 Dororejo. Vol. 6, No. 5, Agustus 2025. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial
Sallis, E. (2014). Total Quality Management in Education. London: Routledge.
Sanyal, B. C., & Martin, M. (2007). Quality Assurance and the Role of Accreditation: An Overview. Paris: UNESCO-IIEP.
Smith, J. (2019). Administrative Burden in Higher Education Quality Assurance. International Journal of Educational Policy, 14(3), 201–219.
Srikanthan, G., & Dalrymple, J. F. (2007). A Conceptual Overview of a Holistic Model for Quality in Higher Education. International Journal of Educational Management, 21(3), 173–193.
Stensaker, B. (2008). Outcomes of Quality Assurance: A Discussion of Knowledge, Methodology and Validity. Quality in Higher Education, 14(1), 3–13.
Supriyanto, A., & Wibowo, H. (2019). Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal di Perguruan Tinggi Indonesia. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan, 4(2), 201–215.
Turiyah & Soedjono (2025) Peran Reflektif Kepala Sekolah dalam Pemanfaatan Teknologi Pembelajaran di SMPN 1 Kajen. Vol. 6, No. 5, Agustus 2025. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial
UNESCO. (2019). Quality Assurance in Higher Education: A Global Perspective. Paris: UNESCO Publishing.
Watson, D., & Madison, J. (2015). Managing Quality in Higher Education: An International Case Study. Journal of Higher Education Policy and Management, 37(4), 395–410.
World Bank. (2020). Quality Assurance in Tertiary Education: Good Practices and Lessons Learned. Washington DC: The World Bank.
Yusof, S. M., & Aspinwall, E. M. (2000). A Conceptual Framework for TQM Implementation for SMEs. The TQM Magazine, 12(1), 31–36.
Zaman, M. (2015). Quality Assurance in Education: A Global Review. Journal of Quality in Higher Education, 21(1), 7–20.
Zulkarnain, I., & Prasetyo, B. (2021). Tantangan Penjaminan Mutu di Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Manajemen Pendidikan, 12(3), 145–160.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Sutikno, Alifia Taufika Rahmah, R. Madhakomala
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).
