Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Kasus Pada Karyawan Telemarketing Bank BPRKS KCP Wastukencana)
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i2.6824Keywords:
Kompensasi, Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, Turnover IntentionAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap turnover intention pada karyawan telemarketing di Bank BPRKS KCP Wastukencana. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif verifikatif dan data primer yang digunakan adalah kuesioner yang dibagikan kepada 69 responden. Dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dan pengolahan data menggunakan SPSS versi 27, hasil menunjukkan bahwa kompensasi, lingkungan kerja dan motivasi kerja secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap turnover intention. Secara simultan, kompensasi dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap turnover intention. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya manajemen Bank BPRKS KCP Wastukencana untuk memperhatikan kebijakan kompensasi, menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, dan meningkatkan motivasi kerja melalui program penghargaan dan pengembangan karyawan untuk mengurangi turnover intention serta menjaga stabilitas sumber daya manusia pada perusahaan.
References
Adinda, T. (2024). Pengaruh Kompensasi, Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan CV Budi Gases Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka, 18(01), 9–26.
Diputra, I. P. K. C. O., Landra, N., & Puspitawati, M. D. N. (2021). Pengaruh komitmen organisasi, motivasi kerja, dan kompensasi terhadap Turnover Intention Pada KSU Swadana Giri Kusuma Di Desa Pengotan Bali. Economy and Business Universitas Mahasaraswati Denpasar, 2, 545–555.
Efitriana, I., & Liana, L. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja, dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Yamaha Mataram Sakti Semarang). SEIKO : Journal of Management & Business, 5(2), 2022–2182.
Fatikasari, D. A. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Dira Market Kencong. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur, 33(1), 1–12.
Hasibuan, M. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Meyer, A. &. (1997). Commitment In The Workplace (Theory, Research and Application). Sage Publications, Inc.
Moch Faisal Akbar, Rita Tri Yusnita, & Suci Putri Lestari. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Turn Over Intentions Karyawan PT. Primajasa Perdanaraya Utama Tasikmalaya (Survei Pada Karyawan PT. Primajasa). Jurnal Rimba : Riset Ilmu Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 1(4), 20–41. https://doi.org/10.61132/rimba.v1i4.278
Prastyo, I. D., & Santoso, B. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Crew Burger King Surabaya Timur. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 4(2), 513–528. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v4i2.689
Putri, N. D., & Islamuddin, I. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT Karya Sawitindo Mas. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (Jmmib), 3(1), 87–98. http://jurnal.imsi.or.id/index.php/jmmib/article/view/99/87%0Ahttps://jurnal.imsi.or.id/index.php/jmmib/article/view/99
Salehah, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 11(1), 1–14. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan Pengembangan SDM untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja dan Produktivitas Kerja. PT Refika Aditama.
Siringoringo, M., Okto Posmaida Damanik, E., & Wilfrid Pangihutan Purba, J. (2023). Analisis Motivasi Kerja Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Fresh Laundry Pematangsiantar. Manajemen: Jurnal Ekonomi, 5(1), 59–64. https://doi.org/10.36985/trqhy765
Taufik, I., Harini, S., & Sudarijati. (2021). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja, Gaya Kepemimpinan, Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Visionida, 7(2), 155–171.
Yuliantini, T., & Santoso, R. (2020). Pengaruh lingkungan kerja, motivasi kerja, dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja Karyawan PT.Travelmart Jakarta Pusat. Jurnal Manajemen Oikonomia, 16(1), 29–44. http://journal.unas.ac.id/oikonamia/article/view/1153/941
Zahroh, R. C. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi, 2(4), 1102–1113.
Zebua, E., Telaumbanua, Y., Lahagu, A., Suka Adil Zebua, E., Telaumbanua, E., & Lahagu, A. (2022). Pengaruh Program Keselamatan Dan Kesehatan Kerja TerhadapMotivasi Kerja Karyawan Pada Pt. Pln (Persero) Up3 Nias. Jurnal EMBA, 10(4), 1417–1435. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/43967
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ratih Agesti, Maman Suratman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
