Peran Mediasi Job Satisfaction dan Organizational Commitment dalam Hubungan antara Organizational Justice dan Employee Performance di Rumah Sakit Pemerintah di Ketapang, Kalimantan Barat

Authors

  • Rikhlatul Iffah Universitas Tanjungpura, Pontianak, Indonesia
  • Nur Afifah Universitas Tanjungpura, Pontianak, Indonesia
  • Mustaruddin Universitas Tanjungpura, Pontianak, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5746

Keywords:

Keadilan Organisasi, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Kinerja Karyawan, Manajemen Rumah Sakit

Abstract

Penelitian ini mengkaji peran mediasi kepuasan kerja dan komitmen organisasi dalam hubungan antara keadilan organisasi dan kinerja karyawan di rumah sakit pemerintah di Ketapang, Kalimantan Barat. Pendekatan kuantitatif dengan desain potong lintang digunakan, melibatkan 189 responden yang dipilih melalui stratified random sampling. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keadilan organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, dengan kepuasan kerja dan komitmen organisasi berperan sebagai mediator yang signifikan. Karyawan yang mempersepsikan keadilan dalam organisasi cenderung memiliki kepuasan kerja dan komitmen organisasi yang lebih tinggi, yang pada gilirannya meningkatkan kinerja mereka. Penelitian ini selanjutnya menunjukkan bahwa keadilan interaksional memiliki pengaruh paling kuat terhadap kepuasan kerja dan komitmen. Model mediasi ganda menegaskan bahwa lebih dari separuh dampak keadilan organisasi terhadap kinerja ditransmisikan melalui kepuasan kerja dan komitmen. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan persepsi keadilan organisasi, khususnya dalam perlakuan interpersonal, dapat meningkatkan kinerja karyawan secara signifikan. Secara praktis, manajemen rumah sakit harus menerapkan kebijakan yang transparan dan adil untuk memperkuat kepuasan kerja dan komitmen. Penelitian selanjutnya disarankan untuk menggunakan desain longitudinal dan mengeksplorasi variabel moderasi seperti karakteristik kepemimpinan dan budaya organisasi.

References

Arianto, B. (2024). Triangulasi Metoda Penelitian Kualitatif (Issue Oktober). Balikpapan: Borneo Novelty Publishing.

Rahadi, D. R., & Farid, M. (2021). Analisis Variabel Moderating. In Bekasi: CV. Lentera Ilmu Mandiri (Vol. 7, Issue 2).

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. In Bandung: Alfabeta. (Vol. 5, Issue 1).

Al Muala, I., Al-Ghalabi, R. R., Alsheikh, G. A. A., Hamdan, K. B., & Alnawafleh, E. A. T. (2022). Evaluating the Effect of Organizational Justice on Turnover Intention in the Public Hospitals of Jordan: Mediated-Moderated Model of Employee Silence, Workplace Bullying, and Work Stress. International Journal of Professional Business Review, 7(3), 1–23. https://doi.org/10.26668/businessreview/2022.v7i3.0526

Badrianto, Y., & Astuti, D. (2023). Peran Kepuasan kerja sebagai Mediasi pada Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. Jesya: Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(1), 841–848. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.1013

Dharma, A. A. S. (2022). Pengukuran Kinerja Kesehatan Masyarakat Dalam Konstelasi Akuntabilitas Kinerja Pemerintah Daerah. Jurnal Penelitian Administrasi Publik (JPAP), 8(1), 1–21.

Ekingen, E. (2023). The Effect of Organizational Justice on Job Performance and the Mediating Role of Job Satisfaction: A Study on Nurses. Hospital Topics, 101(2), 103–112. https://doi.org/10.1080/00185868.2021.1969874

Fauziah, S., & Mulyanti, D. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (Simrs). MANABIS: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 27–36. https://doi.org/10.54259/manabis.v2i1.1547

Firmansyah, D., & Dede. (2022). Teknik Pengambilan Sampel Umum dalam Metodologi Penelitian: Literature Review. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik (JIPH), 1(2), 85–114.

Iqbal, M. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Tenaga Kesehatan Aparatur Sipil Negara Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Lombok Utara. Open Journal System, 16(10), 7639–7646. https://binapatria.id/index.php/MBI

Jati, & Hendra. (2023). Bibliometric Analysis of Human Resource Management Research in the Field of Health Services During 2019-2023. International Journal of Economics and Management Review (IJEMR), 1(3), 30–42. https://jurnal.smartindo.org/index.php/ijemr

Ningsih, L. K., & Prastiwi, N. L. P. E. Y. (2022). Improving the Performance of Hospital Employees Reviewed from the Perspective of Organizational Culture, Organizational Citizenship Behavior, and Organizational Commitment. International Journal of Social Science and Business, 6(1), 39–46. https://doi.org/10.23887/ijssb.v6i1.40765

Pering, I. M. A. A. (2021). KAJIAN ANALISIS JALUR DENGAN STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) SMART-PLS 3.0. Jurnal Satyagraha, 03(02), 28–48. http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha

Raharjo, B. S., Masahere, U., & Widodo, W. (2023). Komitmen organisasi sebagai strategi peningkatan kinerja dan loyalitas karyawan: studi tinjauan literatur. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 4(1), 143–156. https://doi.org/10.37631/ebisma.v4i1.930

Sari, M., Dahrani, & Sagala, N. A. (2023). Determinants of employee performance at public hospitals in Indonesia: Examining the moderating role of organizational culture. Problems and Perspectives in Management, 22(1), 57–68. https://doi.org/10.21511/ppm.22(1).2024.06

Slamet, R., & Wahyuningsih, S. (2022). Validitas Dan Reliabilitas Terhadap Instrumen Kepuasan Kerja. Aliansi?: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 17(2), 51–58. https://doi.org/10.46975/aliansi.v17i2.428

Sutono, S., Handayani, R., & Siregar, L. M. (2022). Keadilan Organisasi Untuk Menunjang Kinerja Karyawan: Suatu Tinjauan. Biopsikososial: Jurnal Ilmiah Psikologi Fakultas Psikologi Universitas Mercubuana Jakarta, 5(2), 520. https://doi.org/10.22441/biopsikososial.v5i2.14354

Utari, I. A. L. A., & Mulyanti, D. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Tenaga Kesehatan Di Rumah Sakit: Tinjauan Teoritis. Jurnal Kesehatan Amanah, 7(1), 51–60. https://doi.org/10.57214/jka.v7i1.264

Deana, T. G., Muhdiyanto, & Santosa, M. (2023). Pengaruh Keadilan Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Mediasi ( Studi Empiris Pada PT Kencanasari Jaya Prima ). 6th Prosiding Business and Economics Conference In Utilizing of Modern Technology 2023, Universitas Muhammadiyah Magelang, 692–705. https://journal.unimma.ac.id

Widjajanti, M., Setianto, F., Suyono, J., & Elisabeth, D. R. (2020). The mediating role of job satisfaction in relationship between organizational justice and employee performance. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 2730–2741. https://www.ieomsociety.org/harare2020/papers/622.pdf

Downloads

Published

2025-08-25

How to Cite

Iffah, R., Afifah, N., & Mustaruddin. (2025). Peran Mediasi Job Satisfaction dan Organizational Commitment dalam Hubungan antara Organizational Justice dan Employee Performance di Rumah Sakit Pemerintah di Ketapang, Kalimantan Barat. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 6(5), 3893–3904. https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5746

Issue

Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Agustus-September 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Rikhlatul Iffah, Nur Afifah, Mustaruddin

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).