Peran Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Perilaku Warga Organisasi Petugas Penyuluh Koperasi Lapangan (PPKL) Selama Masa Covid-19
DOI:
https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i3.4700Keywords:
Covid-19, OCB, POS, PPKL, UKMAbstract
Petugas Penyuluh Koperasi Lapangan (PPKL) dari Kementerian Koperasi dan UKM merupakan tenaga yang mendukung perkembangan koperasi di Indonesia. Sebagai petugas lapangan, PPKL memiliki mobilitas yang tinggi, namun pergerakan mereka menjadi sangat terbatas sejak munculnya Covid-19. PPKL memiliki cara tersendiri untuk menyelesaikan tugasnya, karena belum ada regulasi dalam menjalankan tugas lapangan di masa pandemi. Hal ini dapat mengurangi atau bahkan menghilangkan perilaku kewargaan organisasi mereka (OCB). Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh karakteristik pekerjaan PPKL dan persepsi dukungan organisasi (POS) terhadap komitmen kerja PPKL, serta pengaruhnya terhadap OCB. Pengumpulan data penelitian dilakukan melalui survei kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Sampel dipilih dengan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa POS dan karakteristik pekerjaan secara langsung berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasi dan OCB. Dapat dijelaskan bahwa ketika PPKL merasa organisasi memberikan dukungan terhadap pekerjaannya, maka secara langsung akan mempengaruhi komitmen organisasi dan perilaku anggota organisasi. Namun, komitmen organisasi tidak memediasi hubungan antara POS dan karakteristik pekerjaan. Hal ini terjadi karena PPKL beranggapan bahwa organisasi mendukung semua kegiatannya, sehingga tidak diperlukan lagi upaya untuk meningkatkan komitmen organisasi.
References
Alshaabani, A., Naz, F., Magda, R., & Rudnák, I. (2021). Impact of perceived organizational support on ocb in the time of covid-19 pandemic in hungary: Employee engagement and affective commitment as mediators. Sustainability (Switzerland), 13(14). https://doi.org/10.3390/su13147800
Azhar, Sari Diah, E. Y., Anam, C., & Magister Psikologi Profesi Universitas Ahmad Dahlan, P. (2019). Pengaruh persepsi dukungan organisasi dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (ocb) dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediator. AKUNTABEL, 16(1), 2019–2055. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/AKUNTABEL
Ekayanti, W., Widjajani, S., & Budiyanto, B. (2019). Pengaruh Karakteristik Personal dan Karakteristik Pekerjaan terhadap Komitmen Organisasional Perawat. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 8(2), 181. https://doi.org/10.30588/jmp.v8i2.415
Gautam, T., Dick, R. Van, & Wagner, U. (2004). Organizational identification and organizational commitment: Distinct aspects of two related concepts. In Asian Journal of Social Psychology (Vol. 7).
Hair, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research. In European Business Review (Vol. 26, Issue 2, pp. 106–121). Emerald Group Publishing Ltd. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128
Hayati, N. (2020). PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR MELALUI KEPUASAN KERJA. In Equilibrium: Jurnal Ekonomi-Manajemen-Akuntansi (Vol. 16, Issue 2).
Hidayat, A. Y., & Muhdiyanto. (2021). Pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui komitmen organisasi sebagai variabel intervening. https://journal.unimma.ac.id
Kardilla, T., Sjahruddin, H., & Heslina. (2016). Dampak Karakteristik Pekerjaan dan Individu Pada Kepuasan Kerja Karyawan. https://doi.org/DOI:10.13140/RG.2.2.22440.37121
Nyoman, I., Putra Mahardika, B., Made, I., & Wibawa, A. (2019). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN. 8(1), 7340–7370. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v8.i1.p14
Pohl, S., Battistelli, A., & Librecht, J. (2013). The impact of perceived organizational support and job characteristics on nurses’ organizational citizenship behaviours. International Journal of Organization Theory and Behavior, 16(2), 193–207. https://doi.org/10.1108/IJOTB-16-02-2013-B002
Septi, Y., & Darmawanti, T. (2020). Pengaruh Karakteristik Individu dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Komitmen Organisasi Karyawan Pada PDAM Lematang Enim Kabupaten Muara Enim.
Solimun, Fernandes, A. A. R., & Nurjannah. (2017). Metode statistika multivariat?: pemodelan persamaan struktural (SEM) pendekatan WarpPLS (2nd ed.). Universitas Brawijaya Press.
Titin, Dj, Y. R., & Azizah, L. N. (2021). Karakteristik Pekerjaan, Quality Of Work Life Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Pt Djasa Bahari Di Surabaya.
Warapsari, E. B. (2019). ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. CAMPINA ICE CREAM INDUSTRY SURABAYA. In Jurnal Ilmu Manajemen (Vol. 7).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Angga Hendharsa, Puty Febriasari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).
