Model Transformasi Digital Penerapan E-PBBKB dalam Meningkatkan Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Selatan
DOI:
https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i3.4546Keywords:
Transformasi Digital, E-PBBKB, Pendapatan Asli Daerah (PAD)Abstract
Transformasi digital dalam perpajakan daerah menjadi strategi utama dalam meningkatkan efisiensi administrasi dan Pendapatan Asli Daerah (PAD). Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan terakit bagaimana transformasi digital pelayanan PBBKB dalam upaya peningkatan pendapatan daerah Sumatera Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, menyoroti faktor pendorong, hambatan, dan dampaknya terhadap penerimaan pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-PBBKB mempercepat proses administrasi, meningkatkan kepatuhan wajib pajak, serta mengurangi risiko kebocoran pajak. Terdapat peningkatan PAD sebesar 2,05% dalam satu tahun setelah penerapan sistem ini. Faktor utama yang mendukung keberhasilannya adalah infrastruktur digital yang berkembang, regulasi yang mendukung, serta meningkatnya literasi digital masyarakat. Namun, hambatan seperti akses teknologi yang terbatas di daerah terpencil, rendahnya pemahaman wajib pajak, serta tantangan koordinasi antarinstansi masih menjadi kendala. Untuk mengoptimalkan sistem ini, direkomendasikan penguatan infrastruktur digital, peningkatan edukasi wajib pajak, integrasi data antarinstansi, serta pemanfaatan kecerdasan buatan dan big data. Dengan langkah ini, E-PBBKB diharapkan semakin efektif dalam meningkatkan PAD dan transparansi perpajakan daerah.
References
Badan Statistik Sumatera Selatan. (2025). Sumatera Selatan dalam Angka 2025. Palembang : Badan Statistik Sumatera Selatan
Dermawan, A. S., Ferinia, R., & Karundeng, M. L. (2025). Pengaruh pemanfaatan teknologi informasi dan pelayanan fiskus terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak. Fonduri de Investi?ii, 14(1), 155–168. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i1.1307
Fr??il?, A., P?unescu, M., Nichita, E., & Laz?r, P. (2023). DIGITALIZATION OF ROMANIAN PUBLIC ADMINISTRATION: A PANEL DATA ANALYSIS AT REGIONAL LEVEL. Journal of Business Economics and Management. https://doi.org/10.3846/jbem.2023.18574.
Hanziuk, S., & Budnik, Y. (2024). Digital transformation of the tax system of ukraine. Ekonomì?nij Vìsnik Dnìprovs?kogo Deržavnogo Tehnì?nogo Unìversitetu, 2(9), 104–110. https://doi.org/10.31319/2709-2879.2024iss2(9).319078pp104-110
Kusumawardhani, A., Laurianto, J., & Santoso, E. (2023). The Impact of E-SPT, E-Filing, E-Billing, and Taxpayer Attitude Toward Tax Compliance on Individual Taxpayers of Micro, Small, and Medium Business in Surabaya. International Journal of Organizational Behavior and Policy. https://doi.org/10.9744/ijobp.2.1.23-34.
Masyarakat Sumsel Kian Minati BBK, Kontribusi ke PAD Meningkat
Diakses : https://daerah.sindonews.com/read/180062/720/masyarakat-sumsel-kian-minati-bbk-kontribusi-ke-pad-meningkat-1601363398, pada 5 November 2022
McCusker, K., & Gunaydin, S. (2015). Research using qualitative, quantitative or mixed methods and choice based on the research. Perfusion, 30(7), 537-542.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Anlaysis: A Method Sourcebook. In SAGE Publication, Inc. (Vol. 112, Issue 483).
Moleong, L (2014). Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. PT. Remaja Rosda Karya, Bandung.
Mujiyati, M., Zulfikar, Z., Witono, B., & Utomo, I. C. (2024). The impact of digital platforms in tax administration services on local government tax revenues: evidence from Indonesia. Public and Municipal Finance, 13(2), 195–203. https://doi.org/10.21511/pmf.13(2).2024.16
OECD. (2020). Digital Government in the Decade of Action. OECD Publishing.
Pantielieieva, N. (2022). Digital Transformation of Tax Administration. Path of Science. https://doi.org/10.22178/pos.78-9.
Penerimaan Daerah Sumsel sesuai Capai Target Diakses : https://sumsel.bpk.go.id/wp-content/uploads/2019/09/Penerimaan-Daerah-Sumsel-Capai-Target.pdf , pada 5 April 2023
Peraturan Daerah Provinsi Sumatera Selatan No. 3 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
Repi, I. E., Elim, I., & Wangkar, A. (2025). Analisis penerapan e-faktur pajak oleh pengusaha kena pajak di KPP Pratama Manado. Riset Akuntansi Dan Portofolio Investasi, 3(1), 52–63. https://doi.org/10.58784/rapi.278
Sahur, A., & Amiruddin, A. (2023). Analysis of the Success of Implementing Digital Service Delivery in the Indonesian Public Sector: A Case Study on the Use of Online Public Service Applications. International Journal Papier Public Review. https://doi.org/10.47667/ijppr.v4i3.242
Sutisna, E., & Fachril, F. (2023). Enhancing Taxpayer Compliance through E-Filing and E-Billing: Evidence from Jayapura, Indonesia. Advances: Jurnal Ekonomi & Bisnis. https://doi.org/10.60079/ajeb.v1i4.122.
Synyutka, N. (2019). Transformation of Taxation and Tax Procedures in the Information Society: Theoretical Concept. Accounting and Finance. https://doi.org/10.33146/2307-9878-2019-3(85)-100-106.
Rokhman, A., Handoko, W., Tobirin, T., Antono, A., Kurniasih, D., & Sulaiman, A. (2023). The effects of e-government, e-billing and e-filing on taxpayer compliance: A case of taxpayers in Indonesia. International Journal of Data and Network Science. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.12.007.
Tuttman, C., & Macadar, M. A. (2020). Public Value Creation Through Digital Transformation in Tax Administration: A Conceptual Model Proposal. ICEGOV 2020, 23-25 September 2020, Athens, Greece.
Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak dan Retribusi Daerah
Undang-Undang No 22 Tahun 2001 tentang Minyak dan Gas Bumi
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Qi Dong, J., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889-901.
Verma, N., & Dawar, S. (2019). Digital transformation in the Indian government. Communications of the ACM, 62(11), 50-53.
Wang, S., & Sun, Y. (2023). Research on the Impact of Digital Economy on Local Tax Revenue - PVAR Model Analysis Based on Chinese Provincial Panel Data (pp. 290–296). https://doi.org/10.1007/978-3-031-36011-4_26
Zhang, Q., & She, J. (2024). Digital transformation and corporate tax avoidance: An analysis based on multiple perspectives and mechanisms. PLOS ONE, 19. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0310241.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Dimas Firmansyah, Kgs. M. Sobri, Andries Lionardo, Raniasa Putra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).
