Evaluasi Kepuasan Pelayanan Penyelenggaraan Uji Kompetensi Tenaga Teknik Usaha Jasa Konstruksi Menggunakan Model Kirkpatrick

Authors

  • Ija Darmana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi KBP, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jmpis.v5i5.2753

Keywords:

Evaluasi, Uji Kompetensi, Kirkpatrick

Abstract

ASEAN economic community lebih membuka peluang tenaga kerja asing untuk mengisi berbagai jabatan serta profesi di Indonesia. Kesiapan tenaga kerja sangat diperlukan terutama pada bidang konstruksi karena tenaga kerja ini berkontribusi langsung terhadap pengembangan suatu wilayah. Fenomena yang terjadi, tenaga teknik trampil di Indonesia relatif sedikit, ini akan mempengaruhi sikap mental dan etos kerja dalam menghadapi persaingan di pasar terbuka. Sedikitnya tenaga kerja trampil apakah dikarenakan pelyananan pelaksanaan terjadi gap?, apakah evaluasi program sudah dilakukan di lembaga atau asosiasi profesi?. Berdasarkan fenomena tersebut, penelitian ini akan menghasilkan rekomendasi hasil evaluasi program uji kompetensi tenaga teknik usaha jasa konstruksi ketenagalistrikan, dengan menerapkan  model Kirkpatrick. Berdasarkan analisa Confirmatory Factor Analysis bahwa variabel laten/konstruk  endogen: reaksi memiliki nilai construct reliability (CR) sebesar 0,893. Nilai construct reliability (CR) dari kelima variabel laten/konstruk eksogen: layanan, peserta, panitia, asesor, dan konsumsi tersebut besar dari cut off value 0,7 maka indikator-indikator memiliki konsistensi internal yang baik. Dapat disimpulkan bahwa kepuasan peserta terhadap pelayanan telah memenuhi standar pelayanan yang diberikan oleh Asosiasi Profesionalis Elektrikal Indonesia Sumatera Barat.

References

Peraturan Presiden RI No. 32, Master Plan Percepatan dan Perluasan Pembangunan Ekonomi Indonesia, vol. 32. 2011.

Undang-Undang, Undang Undang Nomor: 18 Tahun 1999 tentang Jasa Konstruksi, no. 1. 1999, pp. 1–49.

Undang-Undang, UU RI N0. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, no. 13. 2003.

LPJKN, Keputusan Dewan Pengurus Lembaga Pengembangan Jasa Konstruksi Nasional Nomor?: 113 /KPTS/LPJK/D/IX/2004 tentang Pedoman Sertifikasi dan Registrasi Keterampilan Kerja Jasa Konstruksi. 2004.

F. D. Le Deist and J. Winterton, “What is competence?,” Human Resource Development International, vol. 8, no. 1, pp. 27–46, 2005, doi: 10.1080/1367886042000338227.

J. Winterton, F. Delamare-Le Deist, and E. Stringfellow, Typology of knowledge, skills and competences: clarification of the concept and prototype, no. January. 2005. doi: 10.1080/1367886042000338227.

G. N. M. R. A. B. Noordeen Gangani, “A Competency-Based Human Resource Development Strategy,” International Journal of Application or Innovation in Engineering & Management (IJAIEM), vol. 19, no. 1, pp. 127–140, 2006.

Udi Iswadi, “Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai melalui Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja pada Kantor Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Sulawesi Selatan,” 2022. [Online]. Available: http://repository.unhas.ac.id/id/eprint/22652/2/A012191041_tesis_25-10-2022%201-2.pdf

T. Hani Handoko, Pengantar Manajemen, 1st ed. Yogyakarta: BPFE, 2004.

Y. J. Purnomo, S. E. Mm, S. E. Clma Budi Harto, and M. Andina Dwijayanti, Teori dan Konsep Manajemen Sumber Daya Manusia, 2021st ed. Batam: Percetakan Cendikia Mulia Mandiri, 2021.

D. L. K. and J. D. Kirkpatrick, Evaluating Training Programs. 2006.

I. Darmana, N. Jalinus, Ganefri, and Sukardi, “Identification of Implementation Program of Electricity Competency,” in MATEC Web of Conferences, 2018. doi: 10.1051/matecconf/201824805005.

D. Joreskog, J.G and Sorborn, Lisrel 8: Structural Equation Modeling with The Simplis Command Language. Chicago, SSI Inc, 1993.

Downloads

Published

2024-09-02

How to Cite

Darmana, I. (2024). Evaluasi Kepuasan Pelayanan Penyelenggaraan Uji Kompetensi Tenaga Teknik Usaha Jasa Konstruksi Menggunakan Model Kirkpatrick . JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL, 5(5), 2146–2153. https://doi.org/10.38035/jmpis.v5i5.2753

Issue

Vol. 5 No. 5 (2024): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Agustus - September 2024)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Ija Darmana

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).