FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROSES RISET KONSUMEN: TARGET PASAR, PERILAKU PEMBELIAN DAN PERMINTAAN PASAR (LITERATURE REVIEW PERILAKU KONSUMEN)

Authors

  • Nanda Hanifah Putri Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Novita Syahidah Sari Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Nurul Rahmah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

DOI:

https://doi.org/10.31933/jimt.v3i5.998

Keywords:

Proses Riset Konsumen, Target Pasar, Perilaku Pembelian, dan Permintaan Pasar

Abstract

Bidang riset konsumen dikembangkan sebagai perluasan bidang riset pemasaran, hampir semata-mata memfokuskan perhatiannya pada perilaku konsumen bukannya pada aspek-aspek lain dalam proses pemasaran. Hasil riset konsumen digunakan untuk memperbaiki pengambilan keputusan manajerial. Perilaku memungkinkan para pemasar meramalkan bagaimana para konsumen akan bereaksi terhadap berbagai pesan promosi dan untuk memahami cara mereka mengambil keputusan membelinya. Konsumen Saat ini konsumen begitu dimanjakan dengan berbagai produk yang dapat dipilih untuk memenuhi kebutuhan. Era produsen mengendalikan konsumen telah berlalu dan telah digantikan dengan era dimana konsumen memegang kendali. Konsumen yang mendikte produk apa yang seharusnya diproduksi oleh perusahaan. Pada dasarnya perilaku konsumen merupakan tindakan atau perilaku, termasuk di dalamnya aspek-aspek yang mempengaruhi tindakan itu, yang berhubungan dengan usaha untuk mendapatkan produk guna memenuhi kebutuhannya. Perilaku manusia sangat komplek sehingga sangat sulit digambarkan dengan kata-kata. Analisis konsumen merupakan dasar dari managemen pemasaran. Perencanaan dan strategi pemasaran harus disusun berdasarkan pemahaman akan konsumen yang menjadi target pasar bagi perusahaan. Artikel ini mereview  Faktor-faktor yang mempengaruhi Proses Riset Konsumen, yaitu: Target Pasar, Perilaku Pembelian dan Permintaan Pasar, suatu studi literatur Perilaku Konsumen . Tujuan penulisan artikel ini guna membangun hipotesis pengaruh antar variabel untuk digunakan pada riset selanjutnya.   Hasil artikel literature review ini adalah:  1) Target Pasar berpengaruh terhadap Proses Riset Konsumen; 2) Perilaku Pembelian berpengaruh terhadap Proses Riset Konsumen; dan 3) Permintaan Pasar berpengaruh terhadap Proses Riset Konsumen.

References

Agussalim, M., & Ali, H. (2017). Model Kepuasan Pelanggan: Analisis Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Citra Merek Pada Giant Citra Raya Jakarta. Jurnal Manajemen, 21(3), 317–335. https://doi.org/10.24912/jm.v21i3.254

Alfionita. M. Siahaan. (2015). Analisis Permintaan Permintaan Masyarakat Terhadap Produk Kosmetik Oriflame Di Kota Pekanbaru. Jom FEKON, 2(2), 1–11.

Ali, H., & Limakrisna, N. (2013). Metodologi Penelitian (Petunjuk Praktis untuk Pemecahan Masalah Bisnis, Penyusunan Skripsi, Tesis, dan Disertasi). Deeppublish: Yogyakarta.

Amalia, N. (2019). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Mie Endess Di Bangkalan). Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 6(2), 96–104. https://doi.org/10.21107/jsmb.v6i2.6688

Amanda, N. F., Andini, R., & Marung, E. R. (2020). Analisis Konsep Pemasaran Yang Digunakan Oleh Para Pedagang. Ekonomi Islam, 1(3), 287–294. https://doi.org/10.30596/al-sharf.v

Cravens, D. W. (1997). Strategic Marketing. Richard D. Irwan,Inc.

Darnilawati. (2009). ANALISIS PERMINTAAN KONSUMEN TERHADAP MINYAK MAKAN DI KOTA PEKANBARU. Jurnal Ekonomi, 17(1). https://doi.org/https://je.ejournal.unri.ac.id/index.php/JE/article/download/713/706

Dewi Nurmasari Pane, SE., M. (2018). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Pembelian Teh Botol Sosro (Studi Kasus Konsumen Alfamart Cabang Ayahanda). Jurnal Manajemen Tools, 9(1), 13–25.

Dharmanto, A., S, N. W., & Woelandari, D. S. (2013). Pelayanan Publik Pada Pengguna Commuter Line Pt . Kereta Commuter Indonesia Di Jakarta.

Dharmmesta, B. S. (1999). Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia Vol 14 No . 1 Tahun 1999. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Indonesia, 14(1), 15.

Dr. Oscarius Y.A. Wijaya, MH., M. (2020). STRATEGI MANAJEMEN Hubungan Pelanggan dan Orientasi Pasar: Upaya Meningkatkan Kinerja Pemasaran Industri Furniture di Jawa Timur. Penerbit Lakeisha.

Evelina, N., DW, H., & Listyorini, S. (2013). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Telkomflexi (Studi Kasus Pada Konsumen Telkomflexi Di Kecamatan Kota Kudus Kabupaten Kudus). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 1(1), 203–213.

Farady Marta, R., & Wahyu Setyawati, N. (2019). National Conference of Creative Industry: Sustainable Tourism Industry for Economic Development. September, 5–6.

Fawaid, A. (2018). Merubah Konsep Pemasaran Batik Madura, dari Konvensional ke Digital Marketing. Eksyar:JURNAL EKONOMI SYARIAH & BISNIS ISLAM, 5(1), 56–67.

Hardianti, Y., & Erni Martini, S.Sos., M. (2016). ANALISIS STRATEGI 4P (PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION) DAN STP (SEGMENTING, TARGETING, POSITIONING) PT. CIPTA MASTER PERKASA. E-Proceeding of Management, 3(2), 1149–1154.

Hawkins, I. ., & Mothersbaugh, D. . (2010). Consumer behavior: building marketing strategy. 11th edition. McGraw Hill. London.

Istiqomah. (2013). FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP EVALUASI KONSUMEN PADA PRODUK LAPTOP (Studi Kasus Mahasiswa di Kota Yogyakarta). Skripsi: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA, 1–15. https://doi.org/10.1190/segam2013-0137.1

Jordan, A. D. (2020). Mekanisme hubungan permintaan dalam mempengaruhi pasar. Jurnal Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, 1–18.

Kartikasari, D., Arifin, Z., & Hidayat, K. (2013). PENGARUH PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Penelitian Pada Mahasiswa Administrasi Bisnis Angkatan 2012/2013 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Yang Mengkonsumsi Produk Mie Instan Merek Indomie). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 3(2), 74110.

Kotler, P. (2008). Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid 1. Erlangga. Jakarta.

Kotler, P., & Lane, K. K. (2009). Principles of Marketing. 13th Edition. Prentice Hall. New Jersey.

Kurniawan, B. D., & Tristiyono, B. (2019). Studi Kebutuhan Desain Berdasarkan Riset Konsumen pada Produk Tas Sekolah Siswa SMA dalam Rangka Menentukan Design Requirement and Objective (DR&O). Jurnal Sains Dan Seni ITS, 8(1), 34–39. https://doi.org/10.12962/j23373520.v8i1.41961

Levy, M., & B.A, W. (2012). Retailing Management. McGraw Hill Irwin. New York.

Ma’mun, S., Solihin, D., & Damayanti, S. N. (2021). MENAKAR PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP EVALUASI ALTERNATIF KONSUMEN DALAM PEMBELIAN RUMAH SECARA SYARIAH (Riset Di Perumahan Firdaus Garden Paku Haji Kabupaten Bandung Barat). Journal of Pelita Nusa, 1(1), 1–18.

Nasution, A. E., Putri, L. P., & Lesmana, M. T. (2019). Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Kepercayaan dan Karakteristik Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada 212 Mart di Kota Medan. Proseding Seminar Nasional Kewirausahaan, 1(1), 194–199. https://doi.org/https://doi.org/10.30596/snk.v1i1.3594

Nasution, S., & Tarmizi H.B. (1996). Ekonomi Mikro. Medan.

Nensi, G. R., & Rahmidani, R. (2019). Pengaruh Segmentasi Pasar dan Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Simcard Axis di Kota Padang. Jurnal Ecogen, 2(4), 822–831. https://doi.org/10.24036/jmpe.v2i4.7859

P.Adam, R. (2011). Menurut Craven ( 1997 ) strategi target pasar dan memposisikan produk dilakukan dengan jalan ( 1 ) identifikasi dan analisis segmen pada pasar produk ; ( 2 ) memutuskan segmen mana yang akan dijadikan target pasar ; dan ( 3 ) merancang dan mengimplementas. Media Litbang Sulteng, IV(2), 125–136.

Prasetyo, T., & Bodroastuti, T. (2012). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Konsumen (Studi Pada Toko Oli Lancar Widodo Semarang). Kajian Akuntansi Dan Bisnis, 1(1), 1–17.

Pratama, T. (2014). Pengaruh Faktor-Faktor Evaluasi Konsumen Terhadap Pelebaran Merek Nike. Skripsi: Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya, 1–14.

Prayudi, A., Nangameka, Y., & Puryantoro. (2019). a Consumer Behavior Analysis of Requests for. CERMIN : JURNAL PENELITIAN, 3(1), 67–80. https://doi.org/https://doi.org/10.36841/cermin_unars.v3i1.444

Priyono, E. (2006). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konsumen dalam Memilih Kafe di Kota Surakarta. Benefit: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 10(1), 49–65.

Rahardja, P., & Manurung, M. (2004). Pengantar Ilmu Ekonomi Mikrokonomi & Makrokonomi, Edisi Revisi (Edisi Revi). Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.

Salmah, N. N. A. (2015). Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Kosmetika Sari Ayu pada Toko La Tahzan Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 12(1), 1–13.

Saputri, M. E. (2016). Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Pembelian Online Produk Fashion Pada Zalora Indonesia. Sosioteknologi, 15(2), 291–297.

Sarnowo, H., & Sunyoto, D. (2013). Pengantar Ilmu Ekonomi Mikro. CAPS : Yogyakarta.

Schiffman, L., & Kanuk., L. L. (2008). Perilaku Konsumen. Alih Bahasa : Zoelkifli Kasip. Jakarta : PT. INDEKS.

Simamora, B. (2000). Riset Perilaku Konsumen. PT Gramedia Pustaka Utama.

Siringoringo, H. (2004). Peran Bauran Pemasaran Terhadap Perilaku Pembelian Konsumen. JURNAL EKONOMI & BISNIS, 125–137.

Sukarno, S. A. N. (2020). MEKANISME PASAR PERMINTAAN 1. Tesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SIDOARJO, 1–20.

Suleman, D., Ali, H., Nusraningrum, D., & Ali, M. M. (2020). Pembeda Konsumen Dalam Memilih Tempat Belanja Offline Vs Online. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, 4(2), 275–282. https://doi.org/10.31294/jeco.v4i2.8122

Sumarwan, U., & Tjiptono, F. (2019). Stategi Pemasaran dalam Perspektif Perilaku Konsumen. IPB Press.

Wariki, G. M., Mananeke, L., & Tawas, H. (2015). Pengaruh Bauran Promosi, Persepsi Harga Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Konsumen Pada Perumahan Tamansari Metropolitan Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 1073–1085. https://doi.org/10.35794/emba.v3i2.9286

Wibowo, A. (2015). Mengurai Divergensi Konsep Pemasaran Melalui Perkembangan Implementasi. Kajian Bisnis STIE Widya Wiwaha, 23(2), 162–171. https://doi.org/10.32477/jkb.v23i2.212

Widjaya, P. G. (2017). Analisis Segmenting, Targeting, Positioning dan Marketing Mix pada PT Murni Jaya. Agora, 5(1), 12.

Widyaningrum, P. W. (2016). Pengaruh Label Halal Dan Celebrity Endoser Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia, VI(2), 83–98.

Yanti, E. D. (2016). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Permintaan Sepeda Motor Yamaha Di Kabupaten Aceh Barat. Skripsi: FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS TEUKU UMAR MEULABOH-ACEH BARAT, 1–67.

Downloads

Published

2022-05-29

How to Cite

Hanifah Putri, N., Novita Syahidah Sari, & Nurul Rahmah. (2022). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROSES RISET KONSUMEN: TARGET PASAR, PERILAKU PEMBELIAN DAN PERMINTAAN PASAR (LITERATURE REVIEW PERILAKU KONSUMEN). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(5), 504–514. https://doi.org/10.31933/jimt.v3i5.998

Issue

Vol. 3 No. 5 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei 2022)

Section

Articles

License

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwaJurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT).