Analisis Information Adoption Model terhadap Purchase Intention Produk Skincare Skin1004 pada Pengguna TikTok di Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.38035/jimt.v7i6.9159Keywords:
Model Adopsi Informasi, kegunaan informasi, adopsi informasi, minat beli, Skin1004Abstract
Perkembangan TikTok sebagai ekosistem social commerce menempatkan informasi produk sebagai elemen krusial dalam proses pengambilan keputusan konsumen, khususnya pada kategori skincare. Studi ini mengkaji pengaruh kualitas, kuantitas, dan kredibilitas informasi terhadap persepsi kegunaan informasi, serta dampaknya pada adopsi informasi dan minat beli produk Skin1004 di kalangan pengguna TikTok di Indonesia. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan 385 responden yang ditentukan melalui purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner terstruktur, kemudian dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM).
Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas, kuantitas, dan terutama kredibilitas informasi berkontribusi positif dan signifikan terhadap kegunaan informasi, dengan kredibilitas sebagai faktor dominan. Selanjutnya, kegunaan informasi terbukti mendorong adopsi informasi secara signifikan, dan adopsi informasi menjadi variabel yang paling kuat memengaruhi minat beli. Temuan ini menegaskan bahwa informasi terkait Skin1004 di TikTok yang kredibel, memadai, dan berkualitas tinggi akan dipersepsikan bermanfaat, kemudian diadopsi, hingga akhirnya meningkatkan niat pembelian. Secara konseptual, penelitian ini menguatkan relevansi Information Adoption Model dalam konteks social commerce TikTok, sekaligus menegaskan pentingnya penyajian konten skincare yang transparan, informatif, dan dapat dipercaya.
References
Bougie, Roge., & Sekaran, Uma. (2025). Research Methods for Business.
Creswell, J. W. ., & Creswell, J. David. (2023). Research design : qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. SAGE.
Elwalda, A., Erkan, İ., Rahman, M., & Zeren, D. (2022). Understanding mobile users’ information adoption behaviour: an extension of the information adoption model. Journal of Enterprise Information Management, 35(6), 1789–1811. https://doi.org/10.1108/JEIM-04-2020-0129
Hair, J. F. ., Hult, G. T. M. ., Ringle, C. M. ., & Sarstedt, Marko. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). SAGE Publications, Inc.
Harahap, R. A., Lita, R. P., & Meuthia, M. (2023). The Effect of Information Quality, Quantity, Credibility, Usefulness, and Adoption on Purchase Intention of Kahf Skincare at Shopee. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 11(2), 171–183. https://doi.org/10.26905/jmdk.v11i2.10827
Hidayah, R. T., Adriansyah, I., & Utami, E. M. (2024). The Influence of TikTok EWOM on Purchase Intentions for The Originote Skincare Products. Asean International Journal of Business, 3(2), 141–153. https://doi.org/10.54099/aijb.v3i2.1017
Hung, S.-W., Chang, C.-W., & Chen, S.-Y. (2023). Beyond a bunch of reviews: The quality and quantity of electronic word-of-mouth. Information & Management, 60(3), 103777. https://doi.org/10.1016/j.im.2023.103777
Indrawati, Putri Yones, P. C., & Muthaiyah, S. (2023). eWOM via the TikTok application and its influence on the purchase intention of somethinc products. Asia Pacific Management Review, 28(2), 174–184. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2022.07.007
Indrawati, Rabbani, A. P., & Kurnia. (2021). Using Text Mining to Improve Service Quality Effort: a Case on Indonesia Beauty E-Commerce. 2021 International Conference Advancement in Data Science, E-Learning and Information Systems (ICADEIS), 1–6. https://doi.org/10.1109/ICADEIS52521.2021.9701945
Kemp, S. (2025). Digital 2025: Indonesia. https://datareportal.com/reports/digital-2025-indonesia
Leong, C.-M., Loi, A. M.-W., & Woon, S. (2022). The influence of social media eWOM information on purchase intention. Journal of Marketing Analytics, 10(2), 145–157. https://doi.org/10.1057/s41270-021-00132-9
Prasetio, A., Hurriyati, R., Sari, P. K., & Sary, F. P. (2017). Social Capital and Electronic Word-Of-Mouth (eWOM) Effect Toward Online Purchase Intention. Advanced Science Letters, 23(11), 10822–10825. https://doi.org/10.1166/asl.2017.10161
Rajagukguk, N. W., Suwarno, W., & Anggraeni, A. (2024). Influence live streaming TikTok to purchase intention of skincare products in Indonesia. International Journal of Informatics and Communication Technology (IJ-ICT), 13(1), 80. https://doi.org/10.11591/ijict.v13i1.pp80-90
Sari, P. K., Alamsyah, A., & Wibowo, S. (2018). Measuring e-Commerce service quality from online customer review using sentiment analysis. Journal of Physics: Conference Series, 971, 012053. https://doi.org/10.1088/1742-6596/971/1/012053
Saunders, M. N. K. ., Lewis, Philip., & Thornhill, Adrian. (2023). Research methods for business students. Pearson.
Setiawan, A., Gabriella, T., Darmawan, W., & Rakasiwi, Y. (2024). Investigating e-WOM via TikTok Impact on Purchase Intention: Brand “S.” Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, 6(4), 511–518. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i4.854
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Labiba Rafi Alghafar, Moh. Riza Sutjipto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwaJurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT).
