Utilitarian dan Hedonic Value sebagai Determinan Purchase Decision: Pendekatan Mediasi Brand Trust pada Pengguna Handphone Merek Apple
DOI:
https://doi.org/10.38035/jimt.v7i6.9158Keywords:
Nilai Utilitarian, Nilai Hedonik, Kepercayaan Merek, Keputusan PembelianAbstract
Kemajuan teknologi di era digital telah mendorong perkembangan pesat industri smartphone, salah satunya melalui inovasi Apple Inc. Fenomena gap dalam penelitian ini, yaitu terjadinya tren penurunan penjualan lini perangkat keras utama, khususnya iPhone dalam lima tahun terakhir. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh utilitarian value, hedonic value, dan brand trust terhadap purchase desicion pada produk Apple di tengah pergeseran tren penjualan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui google form sebanyak 123 responden dengan menggunakan rumus Hair dan dianalisis menggunakan Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable utilitarian value, hedonic value, dan brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Selain itu, brand trust mampu memediasi pengaruh utilitarian value maupun hedonic value terhadap purchase decision secara positif dan signifikan pada pengguna handphone merek Apple.
References
Adabi P., U. C., & Pudjoprastyono, H. (2025). The Influence Of Utilitarian Value And Hedonic Value On Purchase Decision Of Asus Laptop In Surabaya. East Asian Journal of Multidisciplinary Research, 4(6), 2767–2780. https://doi.org/10.55927/eajmr.v4i6.204
Anwar, C. L., & Susanti, D. N. (2020). Pengaruh Nilai Utilitarian, Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(2), 251–258. https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i2.473
Curry, D. (2025). Statistik Apple 2025. Business of Apps.
Evelina, T. Y., & Kusumawati, A. (2020). The Influence Of Utilitarian Value , Hedonic Value , Social Value , And Perceived Risk On Customer Satisfaction : Survey Of E-Commerce Customers In Indonesia. 21(2), 613–622.
Fadhilah, M. (2024). The Role of Celebrity Endorsers and Brand Awareness on Purchasing Decision through Trust in E-Commerce Consumers in Yogyakarta. 11(1), 290–305.
Harikusuma, G. D., Furkan, L. M., & Septiani, E. (2022). Pengaruh Hedonic Dan Utilitarian Motive Terhadap Brand Trust Mcdonald ’ S Melalui Brand Satisfaction. 10(2), 187–200.
Jee, T. W. (2021). Journal of Retailing and Consumer Services The perception of discount sales promotions – A utilitarian and hedonic perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 63(August), 102745. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102745
José, E., Arruda, M., & Simões, J. D. S. (2020). The low effect of perceived risk in the relation between hedonic values and purchase intention. Journal of Marketing Management, 36(1–2), 128–148. https://doi.org/10.1080/0267257X.2019.1697725
Lavuri, R. (2022). How perceived utilitarian and hedonic value in fl uence online impulse shopping in India ? Moderating role of perceived trust and perceived risk. 14(4), 615–634. https://doi.org/10.1108/IJQSS-11-2021-0169
Lova, T. K., & Raharjo, S. T. (2026). Pengaruh Social Media Marketing Dan Brand Experience Terhadap Purchase Decision Konsumen ( Studi Pada Konsumen Somethinc ). 12(2022), 1–11.
Lubis, T. A., Kunci, K., Ekonomi, J., & Jambi, U. (2021). Nilai Hedonik dan Nilai Utilitas pada Produk Keputusan Pembelian dalam Bisnis Truk Makanan. 205(Gdic 2020), 21–26.
Muhammad Alfiansyah, & RA Nurlinda. (2023). Pengaruh Utilitarian Value, Hedonic Value, Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Riset Manajemen Dan Ekonomi (Jrime), 1(4), 298–327. https://doi.org/10.54066/jrime-itb.v1i4.798
Noor, E., Ricardianto, P., Fitriono, M., Ikawati, I., & Gutomo, T. (2024). Uncertain Supply Chain Management Utilitarian value and hedonic value : Empirical evidence of purchase intention at Soekarno-Hatta international airport. 12, 1681–1692. https://doi.org/10.5267/j.uscm.2024.3.013
Panjaitan, R., Yuswono, I., & Ardyan, E. (2025). Business : Improving Obsessive-Compulsive Buying Through Brand Attachment And Hedonic Value : Customer-Based Brand Value. 26.
Putri, C. N., & Fauzi, T. H. (2023). The Effect Of E-Wom And Brand Image On Purchasing Decisions Of Automotive Products : Mediating Role Of Brand Trust. 9(3), 843–854.
Rahmi, P. P. (2025). The Influence of Brand Image , Product Quality , and Price. 6(1).
Rominingtyas, & Sulis Riptiono. (2024). The Effect of Hedonic Value, and Utilitarian Value Toward Purchase Intention With Attitude as Mediation. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(7), 4029–4036. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i7.4330
Sherlyana, & Wuryan, S. (2025). Pengaruh Utilitarian Value, Hedonic Value, Social Value, Dan Perceived Risk Terhadap Customer Satisfaction Pada Pembelian Produk Kosmetik Melalui E-Commerce. YUME : Journal of Management, 8(1), 671–680.
Susanto, P. C., Arini, D. U., Yuntina, L., & Panatap, J. (2024). Konsep Penelitian Kuantitatif : Populasi , Sampel , dan Analisis Data ( Sebuah Tinjauan Pustaka ). 3(1), 1–12.
Udayana, I. B. N. (2025). Machine Translated by Google DI – TADBIR Firman irawan1 , Ambar Lukitaningsih2 , Ida Bagus Nyoman Udayana3 email : firman.irawan094@gmail.com Machine Translated by Google. 155–167. https://doi.org/10.31602/atd.v9i2.18427
Watulingas, D. P., Jan, A. B. H., & Mandagie, Y. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust dan Price Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Maybelline di Gerai Mantos 2 Manado. Jurnal EMBA, 10(4), 659–670. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/emba/article/view/43841
Wu, Y., & Huang, H. (2023). Influence of Perceived Value on Consumers ’ Continuous Purchase Intention in Live-Streaming E-Commerce — Mediated by Consumer Trust.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Titin Dwi Lestari, Muinah Fadhilah, Ida Bagus Nyoman Udayana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwaJurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT).
