Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Rotasi Kerja, dan Pengembangan Karir terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Karyawan Bank XYZ
DOI:
https://doi.org/10.38035/jimt.v7i4.7924Keywords:
Turnover Intention, Gaya Kepemimpinan, Rotasi Kerja, Pengembangan Karir, Kepuasan KerjaAbstract
Sumber daya manusia merupakan komponen penting dalam suatu organisasi karena berperan dalam mengelola berbagai aktivitas untuk mencapai tujuan organisasi. Oleh karena itu, pengelolaan sumber daya manusia yang efektif menjadi kunci dalam menjaga keberlangsungan dan daya saing organisasi. Namun, dalam praktiknya, perusahaan yang telah mapan sekalipun tetap menghadapi berbagai tantangan terkait sikap dan perilaku karyawan. Salah satu bentuk perilaku tersebut adalah turnover intention, yaitu keinginan karyawan untuk meninggalkan organisasi yang dapat berujung pada terjadinya turnover aktual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, rotasi kerja, dan pengembangan karir terhadap turnover intention pada PT Bank XYZ, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. PT Bank XYZ merupakan perusahaan perbankan yang berdiri pada tahun 2021 sebagai hasil merger tiga bank milik negara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) untuk menguji hubungan antarvariabel. Populasi penelitian berjumlah 1.652 karyawan, dengan sampel sebanyak 322 responden yang dipilih menggunakan teknik probability sampling. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris bagi manajemen dalam merumuskan strategi peningkatan kepuasan kerja, menurunkan turnover intention, serta meningkatkan stabilitas dan kinerja organisasi secara keseluruhan.
References
Adilla, S. S., & Budiono, B. (2022). Pengaruh rotasi kerja terhadap kinerja pegawai dimediasi dengan kepuasan kerja pada pegawai pemerintah. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 302–311. https://doi.org/10.26740/jim.v10n1.p302-311
Aditama, R., Anggoro, Y., & Realita, T. N. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan M3 Vision Malang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(1), 404–422. https://doi.org/10.31955/mea.v6i1.1856
Al-Romeedy, B. S. (2019). The role of job rotation in enhancing employee performance in the Egyptian travel agents: The mediating role of organizational behavior. Tourism Review, 74(4), 1003–1020.
Amankwaa, A., & Tsede, O. A. (2015). Linking transformational leadership to employee turnover: The moderating role of alternative job opportunity. International Journal of Business Administration, 6(4), 19–29. https://doi.org/10.5430/ijba.v6n4p19
Anggi, Y., & Endang, H. J. (2022). The impact of spin-off and bank consolidation on market share and Sharia bank’s performance in Indonesia. Journal of Islamic Economics and Finance Studies, 9(5).
Arasanmi, C. N., & Krishna, A. (2019). Employer branding: Perceived organisational support and employee retention – The mediating role of organisational commitment. Industrial and Commercial Training. https://doi.org/10.1108/ICT-10-2018-0086
Ardan, M., & Jaelani, A. (2021). Manajemen sumber daya manusia: Turnover intention dapat mempengaruhi kualitas kinerja perusahaan. CV Pena Persada.
Aziz, M. N. A. (2019). Effect of work satisfaction and work environment on the intention of rotation of employees of PT Branch of Bank Mandiri Bandung. Prosiding Manajemen Seminar Penelitian Sivitas Akademika Unisba, 5(2), 1032–1038. http://dx.doi.org/10.29313/.v0i0.17999
Bank Syariah Indonesia. (2021). Laporan tahunan Bank BSI tahun 2021. https://www.bankbsi.co.id/company-information/reports
Bank Syariah Indonesia. (2022). Laporan tahunan Bank BSI tahun 2022. https://ir.bankbsi.co.id/misc/AR/AR2022-ID/index.html
Bass, B. M. (1998). Transformational leadership: Industrial, military, and educational impact. Lawrence Erlbaum Associates.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2005). Transformational leadership (2nd ed.). Psychology Press. https://doi.org/10.5742/mewfm.2017.92984
Baughn, R. L. (2023). The influence of job satisfaction components on turnover intention in commercial banking (Doctoral dissertation, Saint Leo University).
Chen, T. Y., Chang, P. L., & Yeh, C. W. (2004). A study of career needs, career development programs, job satisfaction and the turnover intentions of R&D personnel. Career Development International, 9(4), 424–437. https://doi.org/10.1108/13620430410544364
Dewi, R. S., & Nurhayati, M. (2021). The effect of career development on turnover intention with job satisfaction and organizational commitment as mediators: Study at PT Control Systems Arena Para Nusa. European Journal of Business and Management Research, 6(4), 11–18. https://doi.org/10.24018/ejbmr.2021.6.4.918
Gebregziabher, D., Birhane, E., Berihu, H., Belstie, A., & Teklay, B. (2020). The relationship between job satisfaction and turnover intention among nurses in Axum comprehensive and specialized hospital, Tigray, Ethiopia. BMC Health Services Research, 19, 79. https://doi.org/10.1186/s12912-020-00468-0
Gyensare, M. A., Tsede, O. A., Sanda, M. A., & Okpoti, C. A. (2016). Transformational leadership and employee turnover intention: The mediating role of affective commitment. World Journal of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development, 12(3), 243–266. http://dx.doi.org/10.1108/WJEMSD-02-2016-0008
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2011). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage Publications.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Sage Publications.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage.
Handaya, A., Widiantari, N. P. S., & Putra, I. G. N. A. (2023). The influence of job rotation and career development on job satisfaction and employee performance. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 25(2), 145–158.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115–135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
Ho, W. H., Chang, C. S., Shih, Y. L., & Liang, R. D. (2009). Effects of job rotation and role stress among nurses on job satisfaction and organizational commitment. BMC Health Services Research, 9, 8. https://doi.org/10.1186/1472-6963-9-8
Mackinnon, D. P. (2015). Introduction to statistical mediation analysis. Routledge.
Rabianski, J. S. (2003). Primary and secondary data: Concepts, concerns, errors, and issues. The Appraisal Journal, 71(1), 43–50.
Ragin, C. C., & Zaret, D. (1983). Theory and method in comparative research: Two strategies. Social Forces, 61(3), 731–754. https://doi.org/10.2307/2578132
Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Tett, R. P., & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: Path analyses based on meta-analytic findings. Personnel Psychology, 46, 259–293. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1993.tb00874.x
Widiantari, N. P. S., Handaya, A., & Dewi, L. P. (2024). The mediating role of job satisfaction in explaining employee retention. International Journal of Management Studies, 11(1), 55–70.
Zulaihah, S. (2017). Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention pada karyawan perbankan syariah. Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 5(2), 201–215.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Saptawati Rita Kusmartini, Kabul Wahyu Utomo, Yohanes Joni Pambelum
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwaJurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT).
