Turnover Intention pada Store Crew Alfamart: Excessive Workload dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi
DOI:
https://doi.org/10.38035/jimt.v6i1.2814Keywords:
Turnover Intention, Workload, Job Satisfaction, Komitmen Organisasi, AlfamartAbstract
Berdasarkan informasi yang diperoleh di dapat kabar bahwa gaji karyawan alfamart terutama store crew akan dipotong untuk mengganti barang-barang di tokonya yang hilang. Apablia saat dilakukan stock opname dan hasil akhir perhitungan barang yang hilang melebihi batas toleransi sebesar 0,02%, maka pihak Alfamart akan melakukan pemotongan gaji karyawannya sebesar 10% tiap bulannya. Hal ini tentunya membuat store crew merasa terbebani, karena mereka sudah merasa lelah bekerja dan ditambah harus mengganti kerugian atas kehilangan barang di toko. Dengan demikian kepuasan kerja karyawan akan menurun dengan adanya kebijakan seperti itu, dan ini karyawan pun tidak akan mempunyai komitmenyang tinggi terhadap perusahaan yang berakibat pada turnover intention. Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui turnover intention store crew Alfamart berdasarkan excessive workload, kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi. Desain penelitian ini dengan eksplanatory. Populasi dalam penelitian ini adalah store crew Alfamart di Jakarta dengan jumlah sampel 140 orang. Penelitian ini menggunakan metode analisis kuantitatif dengan alat analisis SEM dan alat bantu SmartPLS 3.3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa excessive workload tidak memiliki pengaruh terhadap komitmen organisasi. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi. Excessive workload berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Kepuasan kerja tidak memiliki pengaruh terhadap turnover intention. Komitmen organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Komitmen organisasi tidak dapat memediasi pengaruh excessive workload terhadap turnover intention. Komitmen organisasi dapat memediasi pengaruh kepuasan kerja secara negatif dan signifikan terhadap turnover intention.
References
Apriani, A., Widayanti, C. C., Magito, M., & Shafwan, S. (2021). The Effect Of Organizational Climate And Servant Leadership On Job Satisfaction And Their Impacts On Employees’ Performance In The Midst Of Covid-19 Pandemic. Journal of Management and Business Innovations, 3(02), 1. https://doi.org/10.30829/jombi.v3i02.9865
Azanza, G., Moriano, J. A., Molero, F., & Lévy Mangin, J. P. (2015). The effects of authentic leadership on turnover intention. Leadership and Organization Development Journal, 36(8), 955–971. https://doi.org/10.1108/LODJ-03-2014-0056/FULL/XML
Dik, B. (2018). Staff Attrition vs. Staff Turnover: What’s the Difference? - jobZology. https://jobzology.com/staff-attrition-vs-staff-turnover-whats-the-difference/
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 (Vol. 9). Penerbit Undip.
Grid, H. (2022). Gajinya Terus-terusan Dipotong untuk Ganti Barang Hilang, Karyawan Alfamart Mulai Geram, Ancam Lakukan Mogok Kerja Selama 3 Hari. https://hot.grid.id/read/182283847/gajinya-terus-terusan-dipotong-untuk-ganti-barang%02hilang-karyawan-alfamart-mulai-geram-ancam-lakukan-mogok-kerja-selama-3-%0Ahari?page=all
Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage Publications.
Laporan Keberlanjutan PT.Sumber Alfaria Trijaya, T. T. 2020. (n.d.). Alfamart. Retrieved March 23, 2024, from https://alfamart.co.id/investor-area/laporan-keberlanjutan
O’Meara, K. A., Lennartz, C. J., Kuvaeva, A., Jaeger, A., & Misra, J. (2019). Department Conditions and Practices Associated with Faculty Workload Satisfaction and Perceptions of Equity. Journal of Higher Education, 90(5), 744–772. https://doi.org/10.1080/00221546.2019.1584025
Osifila, G. I., & Titilayo Abimbola, A. (2020). Workload and lecturers’ job satisfaction in Adekunle Ajasin University, Akungba-Akoko, Ondo State, Nigeria. Journal of Education and Learning (EduLearn), 14(3), 416–423. https://doi.org/10.11591/edulearn.v14i3.16140
Pratama, E. N., Emi, S., & Handayani, M. A. (2022). The Effect Of Job Satisfaction And Organizational Commitment On Turnover Intention With Person Organization Fit As Moderator Variable. International Journal of Child-Computer Interaction, 6(1), 74–82.
Rajagukguk, T. (2017). PENGARUH PERILAKU ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA II (PERSERO) MEDAN Tiur Rajagukguk. 3(2). http://repository.ut.ac.id/4581/1/EKMA5101-M1.pdf
Suliyanto. (2018). Metode Penelitian Bisnis Untuk Skripsi, Tesis dan Disertasi. Andi Offset.
Supinah, L. (2016). Pengaruh Perilaku Organisasi Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (studi Kebijakan: Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran Pada Bidang Catatan Sipil Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung).
Yusuf, R. M., & Syarif, D. (2018). Komitmen Organisasi. Nas Media Pustaka.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Siti Annisa Wahdiniawati, Ari Apriani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwaJurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT).
