Pengaruh Workplace Ostricism terhadap Deviant Behavior dengan Emotional Exhaustion dan Moral Disengagement sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus pada PNS di Perwakilan BPKP Provinsi Sumatera Barat)

Authors

  • Garry Kusuma Universitas Bung Hatta
  • Sefnedi Sefnedi Magister Manajemen, Universitas Bung Hatta, Padang, Indonesia
  • Akmal Akmal Magister Manajemen, Universitas Bung Hatta, Padang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v8i1.9714

Keywords:

Workplace Ostracism, Emotional Exhaustion, Moral Disengagement, Deviant Behavior, BPKP

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh workplace ostracism terhadap deviant behavior dengan emotional exhaustion dan moral disengagement sebagai variabel mediasi, pada PNS di Perwakilan BPKP Provinsi Sumatera Barat. Studi ini dilatarbelakangi tuntutan PNS di BPKP untuk menjaga integritas profesional yang tinggi, bekerja dengan standar etika yang ketat, dan secara konsisten menghasilkan pengawasan yang berkualitas demi menjaga kepercayaan publik terhadap pengelolaan keuangan negara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan menyebarkan kuesioner kepada 116 PNS di Perwakilan BPKP Provinsi Sumatera Barat sebagai responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS), yang meliputi uji validitas dan reliabilitas, pengujian model pengukuran (measurement model), serta model struktural (structural model). Hasil penelitian menunjukkan bahwa workplace ostracism berpengaruh positif dan signifikan terhadap deviant behavior, emotional exhaustion dan moral disengagement. Kemudian emotional exhaustion dan moral disengagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap deviant behavior serta emotional exhaustion dan moral disengagement memdiasi hubungan antara workplace ostracism dan deviant behavior. Temuan ini memberikan kontribusi praktis bagi organisasi sektor publik untuk menekan tingkat workplace ostracism, emtional exhaustion, dan moral disengagement untuk menurunkan deviant behavior pegawai.

References

Bandura, A. (1999). Moral disengagement in the perpetration of inhumanities. Personality and Social Psychology Review, 3(3), 193–209. https://doi.org/10.1207/s15327957pspr0303_3

Endratno, H., Adawiyah, W. R., & Purnomo, R. (2023). Workplace Ostracism, Emotional Exhaustion, and Deviant Behavior: The Moderating Role of Workplace Spirituality. The Journal of Behavioral Science, 18(3), 17–32. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/IJBS/article/view/263617

Ferris, D. L., Brown, D. J., Berry, J. W., & Lian, H. (2008). The development and validation of the Workplace Ostracism Scale. Journal of Applied Psychology, 93(6), 1348–1366. https://doi.org/10.1037/a0012743

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage Publications, Inc.

Jiang, H., Jiang, X., Sun, P., & Li, X. (2021). Coping with workplace ostracism: The roles of emotional exhaustion and resilience in deviant behavior. Management Decision, 59(2), 358–371. https://doi.org/10.1108/MD-06-2019-0848

Luo, J., Li, S., Gong, L., Zhang, X., & Wang, S. (2022). How and when workplace ostracism influences employee deviant behavior: A self-determination theory perspective. Frontiers in Psychology, 13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1002399

Robinson, S. L., & Bennett, R. J. (1995). A typology of deviant workplace behaviors: A multidimensional scaling study. Academy of Management Journal, 38(2), 555–572. https://doi.org/10.5465/256693

Solimun, S. (2011). Analisis Variabel moderasi dan Mediasi. Universitas Brawijaya.

Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta

Wang, L. M., Lu, L., Wu, W. L., & Luo, Z. W. (2023). Workplace ostracism and employee wellbeing: A conservation of resource perspective. Frontiers in Public Health. https://doi.org/10.3389/fpubh.2022.1075682

Yu, X., Yang, M., & Zhang, H. (2026a). Workplace ostracism and political behavior: a moderated mediation model of moral disengagement and supervisor-rated job performance. Frontiers in Psychology, 17. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2026.1838746

Yu, X., Yang, M., & Zhang, H. (2026b). Workplace ostracism and political behavior: a moderated mediation model of moral disengagement and supervisor-rated job performance. Frontiers in Psychology, Volume 17-2026. https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2026.1838746

Downloads

Published

2026-09-21

How to Cite

Garry Kusuma, Sefnedi, S., & Akmal, A. (2026). Pengaruh Workplace Ostricism terhadap Deviant Behavior dengan Emotional Exhaustion dan Moral Disengagement sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus pada PNS di Perwakilan BPKP Provinsi Sumatera Barat). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 8(1), 406–415. https://doi.org/10.38035/jemsi.v8i1.9714

Issue

Vol. 8 No. 1 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Garry Kusuma, Sefnedi Sefnedi, Akmal Akmal

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).