Pengaruh Digitalisasi Sistem Perusahaan, Kompetensi Digital, dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan Melalui Readiness for Change Sebagai Variabel Intervening pada PT. BPR Bank Jombang (Perseroda)

Authors

  • Dany Teguh Prasongko Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Surabaya, Indonesia
  • Siti Mujanah Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Surabaya, Indonesia
  • I Made Suparta Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Surabaya, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i6.9245

Keywords:

Digitalisasi Sistem, Kompetensi Digital, Employee Engagement, Readiness for Change, Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui adanya pengaruh digitalisasi perusahaan, kompetensi digital, dan employee engagement terhadap kinerja karyawan pada PT BPR Bank Jombang serta pengaruhnya dengan dimediasi oleh readiness for change. Dalam penelitian dihimpun data yang bersumber dari hasil jawaban kusioner 230 responden yang merupakan karyawan dari PT BPR Bank Jombang. Analisis yang digunakan adalah outer model dan inner model melalui perangkat lunak SemPLS. Hasil yang diperoleh dari penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi sistem, kompetensi digital, dan readiness for change tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan perusahaan. Namun employee engagement dapat mempengaruhi kinerja karyawan. readiness for change memediasi digitalisasi, kompetensi digital, dan employee engagement tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan PT BPR Bank Jombang.

References

Abubakar, L., & Handayani, T. (2022). PENGUATAN REGULASI: UPAYA PERCEPATAN TRANSFORMASI DIGITAL PERBANKAN DI ERA EKONOMI DIGITAL. MASALAH-MASALAH HUKUM, 51(3), 259–270. https://doi.org/10.14710/mmh.51.3.2022.259-270

Annisa, S., Siahaan, E., & Lumbanraja, P. (2024). Impact of digital transformation on banking employee performance with self-efficacy as a mediator. Problems and Perspectives in Management, 22(4), 523–531. https://doi.org/10.21511/ppm.22(4).2024.39

Ardianto, R., Ramdhani, R. F., Dewi, L. O. A., Prabowo, A., Saputri, Y. W., Lestari, A. S., & Hadi, N. (2024). Transformasi Digital dan Antisipasi Perubahan Ekonomi Global dalam Dunia Perbankan. MARAS Jurnal Penelitian Multidisiplin, 2(1), 80–88. https://doi.org/10.60126/maras.v2i1.114

Asbari, M., Novitasari, D., Silitonga, N., Sutardi, D., & Gazali, G. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan: Peran Kesiapan untuk Berubah Sebagai Mediator. Jurnal Manajemen, 10(2), 84–99. https://doi.org/10.30656/jm.v10i2.2371

Capgemini. (2017). The Digital Talent Gap: Are Companies Doing Enough?

Hermansyah, M., Santoso, I., Wijana, S., Sucipto, S., & Fudholi, A. (2021). Implementation of Participatory Rural Appraisal (PRA) in Empowering Gaplek SMEs Using Partial Least Square (PLS) Analysis. International Journal of Sustainable Development and Planning, 16(3), 543–550. https://doi.org/10.18280/ijsdp.160315

Holt, D. T., Armenakis, A. A., Feild, H. S., & Harris, S. G. (2007). Readiness for Organizational Change. The Journal of Applied Behavioral Science, 43(2), 232–255. https://doi.org/10.1177/0021886306295295

Kim, J. S., & Park, Y. (2024). Influence of organizational digital transformation competencies on individual job performance: the mediating effects of organizational supportive learning environment and individual readiness for change. Industrial and Commercial Training, 57(1), 53–68. https://doi.org/10.1108/ict-07-2024-0062

Kusumastuti, I., Kurniawati, N. ita, Satria, D. L., & Wicaksono, D. F. (2019). ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA SP ALUMUNIUM DI YOGYAKARTA. Jurnal Riset Ekonomi Manajemen (REKOMEN), 3(1), 43–53. https://doi.org/10.31002/rn.v3i1.1540

Laar, E. van, Deursen, A. J. A. M. van, Dijk, J. van, & Haan, J. de. (2017). The relation between 21st-century skills and digital skills: A systematic literature review. Computers in Human Behavior, 72, 577–588. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.03.010

Mahayani, M., & Darma, G. S. (2025). Digital Banking, Digital Culture, Organizational Learning, Innovation, and Employee Performance. Jurnal Manajemen, 29(1), 66–87. https://doi.org/10.24912/jm.v29i1.2357

Mangkunegara, A. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.

Meria, L., Yohana, C., & Purwohedi, U. (2023). Enhancing lecturer readiness to change: The mediation role of work engagement. Cogent Business & Management, 10(3). https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2290616

Santi, S., & Pradana, M. N. R. (2022). Pengaruh Digital Dexterity Terhadap Kinerja Karyawan dan Kesediaan Karyawan untuk Terlibat dalam Kegiatan Pengembangan Usaha pada Peseroan Terbatas di Kota Batam. Bahtera Inovasi, 6(1), 51–62. https://doi.org/10.31629/bi.v6i1.4694

Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2003). Utrecht Work Engagement Scale (UWES). Utrecht University.

Sudjana, S.-. (2022). PEMBOCORAN RAHASIA BANK SEBAGAI PELANGGARAN HAK PRIVASI DAN DATA PRIBADI ELEKTRONIK NASABAH BANK. Refleksi Hukum Jurnal Ilmu Hukum, 6(2), 247–266. https://doi.org/10.24246/jrh.2022.v6.i2.p247-266

Susilo, M. A., Jufrizen, J., & Khair, H. (2023). Pengaruh Iklim Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 6(1), 587–605. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.976

Winasis, S., Djumarno, D., Riyanto, S., & Ariyanto, E. (2021). The effect of transformational leadership climate on employee engagement during digital transformation in Indonesian banking industry. International Journal of Data and Network Science, 91–96. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2021.3.001

Zahiroh, M. Y. (2020). Cybersecurity Awareness and Digital Skills on Readiness For Change in Digital Banking. Li Falah Jurnal Studi Ekonomi Dan Bisnis Islam, 5(2), 53–53. https://doi.org/10.31332/lifalah.v5i2.2271

Zulfadly, Hakzah, H., & Wakkang, H. (n.d.). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EFEKTIVITAS DISTRIBUSI BERAS DI KABUPATEN SIDRAP MENGGUNAKAN PENDEKATAN SEM-PLS.

Zulkarnain, & Hadiyani, S. (2014). Peranan Komitmen Organisasi dan Employee Engagement terhadap Kesiapan Karyawan untuk Berubah. Jurnal Psikologi, 41(1), 17–17. https://doi.org/10.22146/jpsi.6955.

Downloads

Published

2026-08-06

How to Cite

Dany Teguh Prasongko, Siti Mujanah, & I Made Suparta. (2026). Pengaruh Digitalisasi Sistem Perusahaan, Kompetensi Digital, dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan Melalui Readiness for Change Sebagai Variabel Intervening pada PT. BPR Bank Jombang (Perseroda). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 7(6), 5339–5347. https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i6.9245

Issue

Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Dany Teguh Prasongko, Siti Mujanah, I Made Suparta

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).