Pengaruh Perceived Price, Electronic Word of Mouth, dan Perceived Risk terhadap Purchase Decision Melalui Perceived Value Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Fashion Kebaya Bali
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i4.7678Keywords:
Perceived Price, Electronic Word of Mouth, Perceived Risk, Perceived Value, Purchase DecisionAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh perceived price, electronic word of mouth, dan perceived risk terhadap purchase decision dengan perceived value sebagai variabel mediasi pada produk fashion kebaya Bali di TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik non-probability sampling melalui metode snowball sampling dan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS versi 23 dengan uji instrumen, asumsi klasik, koefisien determinasi, analisis jalur, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived price berpengaruh positif dan signifikan, electronic word of mouth berpengaruh positif namun tidak signifikan, dan perceived risk berpengaruh negatif dan signifikan terhadap purchase decision. Selain itu, perceived value berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision serta mampu memediasi pengaruh perceived price, electronic word of mouth, dan perceived risk terhadap purchase decision. Temuan ini memberikan implikasi bagi pelaku usaha fashion kebaya Bali di TikTok Shop untuk lebih menekankan strategi penetapan harga dan pengurangan risiko sehingga meningkatkan nilai yang dirasakan dan mendorong keputusan pembelian konsumen.
References
Arfatillah, I. H., & Millanyani, H. (2024). The Influence of Product Placement and Electronic Word of Mouth ( e-WOM ) on Purchase Decision with Brand Awareness as an Intervening Variable : ( Study on Coca-Cola Products ). Nanotechnology Perceptions, 20(4), 479–498.
Beyari, H. (2024). The Impact of Online Word of Mouth ( e-WOM ) on End-User Purchasing Intentions : A Study on e-WOM Channels ’ Effects on the Saudi Hospitality Market.
Chandra, K. A., Agustin, D., & Sari, P. (2022). Pengaruh Product Quality, Social Media Marketing, dan Perceived Value Terhadap Purchase Decision (Studi pada Pengguna Produk Smartphone di DKI Jakarta). 3(2), 444–455.
Farhan, M. (2025). Seberapa Sering Gen Z & Milenial Belanja Online? GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/seberapa-sering-gen-z-milenial-belanja-online-Lznda
Firmansyah, F. R., & Arif, M. E. (2023). The Role of Perceived Risk and Electronic Word of Mouth (E-WOM) on Purchasing Decisions with Trust as a Mediator MEDIATOR. 2(1), 164–176.
Khairunnisa, K., Rahmadiliyani, N., Ladyani, F., Widodo, S., Lestari, S., Rusdi, Devriany, A., Wijayanti, D., Dalfian, D., Nurcahyati, S., Sjahriani, T., Widya, N., Armi, & Rogayah. (2023). Buku Ajar Metode Penelitian.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2026). Marketing Management Edisi Global 17e.
Manvi, K. I., & Maudyana, R. (2021). Analisis Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Di Daya Tarik Wisata Linggai Park Duo Koto Tanjung Raya Kabupaten Agam. 2, 145–155.
Maulana, N., & Marsasi, E. G. (2024). Perceived Risk And Trust To Maximize Purchase Intention Through Planned Behavior Theory. 29(03), 570–591.
Meliana, P. (2025). Inside Indonesia’s US$22 billion social commerce future: live shopping, influencer trust, and TikTok Shop. ContentGrip. https://www.contentgrip.com/indonesia-ecommerce-tiktok-live-shopping/
Miranda, E. . M., Hendra, N. T., & Fitty, V. A. (2021). the Effect of Price Perception, Product Quality and Store Atmosphere on Purchasing Decisions At Immanuel Sonder Stores. Jurnal EMBA, 9(3), 1077–1086.
Nugroho, N. A., & Dirgantara, I. M. B. (2022). Pengaruh Brand Image dan Perceived Price Terhadap Keputusan Pembelian Dan Dampaknya Terhadap Repurchase Intention (Studi Pada Dolkopi di Tembalang). 11, 1–10.
Rahmah, R. M. . & S. S. (2022). The Influence of Electronic Word of Mouth and Brand Image on Sariayu Face Mask Purchase Decisions. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 9(2), 2352–2359.
Razak, A. A., Raime, S., Misron, A., & Rahman, N. A. (2024). Perceived Price , Online Trust , and Security Risk : Decoding Online Travel Product Purchase Intention through the Perceived Risk Model. 14(9), 1785–1798. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v14-i9/22721
Regar, R. F. (2024). 16 Warisan Budaya Takbenda Indonesia yang Diakui UNESCO Termasuk Kolintang dan Reog Ponorogo. Tempo. https://www.tempo.co/teroka/16-warisan-budaya-takbenda-indonesia-yang-diakui-unesco-termasuk-kolintang-dan-reog-ponorogo-1178478
Samudra, M. W., Widayat, W., & Juanda, A. (2024). Exploring the impact of brand image and perceived value on purchasing decisions through buyer interest. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 27(2), 125–152. https://doi.org/10.24914/jeb.v27i2.11842
Santika, E. F. (2025). Nilai Transaksi e-Commerce Indonesia Sentuh Rp1.100 Triliun pada 2023. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/perdagangan/statistik/67a4c28cbae00/nilai-transaksi-e-commerce-indonesia-sentuh-rp1100-triliun-pada-2023?
Statistik, B. P. (2022). Statistik Telekomunikasi Indonesia 2022. Badan Pusat Statistik. https://www.bps.go.id/id/publication/2023/08/31/131385d0253c6aae7c7a59fa/statistik-telekomunikasi-indonesia-2022.html
Sugiyono, P. D. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Sulam, R. T., & Fasa, M. I. (2025). Inflasi : Jurnal Ekonomi , Manajemen dan Perbankan TikTok Shop sebagai Inovasi Social Commerce : Analisis Pengalaman Pengguna , Kepuasan Konsumen , dan Inflasi : Jurnal Ekonomi , Manajemen dan Perbankan. 2, 97–106.
Sundari, P., & Dewi, A. (2018). Membangun Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Yang Dipengaruhi Oleh Kualitas Produk , ( Studi Pada Produk Smartphone Merek Oppo ). 87–98.
Tan, L. P., & Le, T. (2023). The Influence Of Perceived Price And Quality Of Delivery On Online Repeat Purchase Intention : The Evidence From Vietnamese Purchasers And Quality Of Delivery On Online Repeat Purchase Intention : The Evidence The Influence Of Perceived Price And Quality . Cogent Business & Management, 10(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2173838
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 I Gusti Ayu Kirana Andari Putri, Ratna Listiana Dewanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
