Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Celebrity Endorsement terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya terhadap Niat Beli Ulang (Studi Pada Pelanggan Myrubylicious di Platform Shopee)

Authors

  • Faradisa Agustin Mahmudi Universitas Stikubank, Semarang, Indonesia
  • Endang Tjahjaningsih Universitas Stikubank, Semarang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i6.5719

Keywords:

Kualitas Produk, Persepsi Harga, Celebrity Endorsement, Keputusan Pembelian, Niat Beli Ulang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan dukungan selebriti terhadap keputusan pembelian serta implikasinya terhadap niat pembelian ulang konsumen Myrubylicious di platform Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling yang melibatkan 100 responden. Kuesioner dibagikan sebagai bagian dari proses pengumpulan data, dan perangkat lunak SPSS digunakan untuk melakukan analisis regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa keputusan untuk membeli tidak dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh kualitas produk. Di sisi lain, dukungan selebriti dan persepsi harga memiliki dampak yang menguntungkan dan signifikan. keputusan pembelian juga memiliki dampak besar pada niat untuk membeli kembali.

References

Agnestania & Barata. (2023). Issn?: 3025-9495. 3(1), 1–8.

Ahdiat, A. (2023). Tren Pengunjung E-Commerce Kuartal III 2023, Shopee Kian Melesat. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/90efb3b04df94be/tren-pengunjung-e-commerce-kuartal-iii-2023-shopee-kian-melesat

Amalia. (2023). Influence of Celebrity Endorsers and Brands Image of Repurchase Intention is mediated by Product Quality of Scarlett Indonesia. Journal of Scientific Research, Education, and Technology (JSRET), 2(3), 1048–1058. https://doi.org/10.58526/jsret.v2i3.195

Aprilia, & Hidayati. (2020). 125933194. 115(Insyma), 230–234.

Bahasuan, & Sienatra. (2022). Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Niat Pembelian Ulang Pada Pelanggan Surabaya Leather. Performa, 7(1), 68–80. https://doi.org/10.37715/jp.v7i1.2173

Firmansyah, Haryani, Safrina, E., & Diah, M. (2023). Analisis Celebrity Endorsment terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Online Shop Shopee dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 5, 885–889. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i3.674

Gupta. (2023). An Explanatory Study on Assessing the Impact of Celebrity Endorsement on Consumer Buying Behavior. International Journal For Multidisciplinary Research, 5(4), 1–18. https://doi.org/10.36948/ijfmr.2023.v05i04.5453

Jayanti, F, Zulkarnain, Z, & ... (2024). Analysis of Price Perception and Celebrity Endorser on Purchasing Decisions for Skintific Skincare Products of UNRI Gen Z Graduate Students with Intervening …. … Journal of Economics …, 2(3), 250–265. https://doi.org/10.5281/zenodo.13279669

Kotler, P., & Armstrong, G. (2011). Prinsip-Prinsip Pemasaran (E. Sindoro (ed.); Edisi ke-1). Erlangga.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2008). Marketing Management (13th). Pearson Prentice Hall.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th Edition). (15th ed.). Pearson Education, Inc.

Kredivo & Katadata. (2023). Laporan Perilaku Konsumen Indonesia 2023: Pemulihan Ekonomi dan Tren Belanja Pasca Pandemi. 102. https://kredivocorp.com/wp-content/uploads/2023/06/2023-Indonesia-e-Commerce-Behavior-Report.pdf

Lestari, & Widjanarko. (2023). Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga Dan E-Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Jiniso.Id Di Marketplace Shopee. Jurnal Economina, 2(3), 753–765. https://doi.org/10.55681/economina.v2i3.398

Magfiroh, & Rufial. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Celebrity Endorsement Terhadap Keputusan Pembelian Skincare (produk serum) di PT. AVO Innovation Technology (Avoskin) (Survey pada Mahsiswa FEB UPI YAI). Ikraith-Ekonomika, 5(3), 215–224. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v5i3.2457

Maulana, Hartati, & Bella. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Produk Cosmetics Jafra Pada Pt. Jafra Cosmetics Indonesia. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 10(01), 123–137. https://doi.org/10.22437/jmk.v10i01.12653

Naura, & Tjahjaningsih. (2024). Pengaruh Keragaman Produk, Brand Ambassador, Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Niat Beli Ulang (Studi Pada Pembelian Produk 3Second Di Semarang). Jesya, 7(2), 1436–1444. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i2.1533

Permatasari, & Tjahjaningsih. (2022). Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Paket Data Telkomsel. SEIKO?: Journal of Management & Business, 5(1), 296–312. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.2019

Peter, J. P., & Oslon, J. C. (2014). Consumer Behavior & Marketing Strategy (10th). McGraw-Hill Education.

Prakosa, & Tjahjaningsih. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Gaya Hidup, dan Pengetahuan Produk Terhadap Proses Keputusan Pembelian Sepeda Lipat di Kota Semarang. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(3), 361–374. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i3.189

Putri, Mahmud, Anomsari, & Aris. (2024). Pengaruh Harga Dan Nilai Yang Dirasakan Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Indomaret Di Semarang. 13(3), 748–764.

Putri, Rizan, & Febrilia. (2024). Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Niat Pembelian Ulang dengan Citra Merek dan Kepercayaan Merek sebagai Variabel Mediasi pada Pengguna E-commerce di Jakarta. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 9(3 SE-), 1707–1725. https://journal.um-surabaya.ac.id/Mas/article/view/22996

Rahma, & Soliha. (2020). Kualitas produk, citra merek dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian (Studi pada konsumen Kopi Lain Hati Lamper Kota Semarang). Al Tijarah, 6(3), 96. https://doi.org/10.21111/tijarah.v6i3.5612

Ramadhani, & Nadya. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Fesyen Muslim Hijup. Homepage: Https://Jurnal.Umj.Ac.Id/Index.Php/KNEMA/, 1177, 1–14. file:///C:/Users/acer/Downloads/Ira.pdf

Ramahdani, & Fairliantina. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Fore Coffee. Jurnal Ecoment Global, 8(2), 18–29. https://doi.org/10.35908/jeg.v8i2.2945

Santoso, & Triyonowati, T. (2024). the Influence of Innovation, Advertising, Quality and Brand Trust on the Purchase Decisions of Oppo Smartphones By Students. International Conference of Business and Social Sciences, 3(1), 387–400. https://doi.org/10.24034/icobuss.v3i1.384

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2009). Consumer Behavior (10th). Pearson Education, Inc.

Sheren, & Tito. (2022). Pengaruh Online Consumer Review, Rating, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Milenial Marketplace Shopee Di Jakarta Selatan. Jurnal Inovasi Manajemen Bisnis, 1(1), 17–28.

Shimp, T. A. (2010). Advertising Promotion and Other Aspects of Integrated Marketing Communications (8th). South-Western Cengage Learning.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran (Edisi 4). CV Andi Offset.

Downloads

Published

2025-07-19

How to Cite

Faradisa Agustin Mahmudi, & Endang Tjahjaningsih. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Celebrity Endorsement terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya terhadap Niat Beli Ulang (Studi Pada Pelanggan Myrubylicious di Platform Shopee). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(6), 3989–3997. https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i6.5719

Issue

Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Faradisa Agustin Mahmudi, Endang Tjahjaningsih

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).