Pengaruh Pemasaran Konten Edukatif dan Kredibilitas Influencer Terhadap Kepercayaan Merek Aset Kripto pada Generasi Z Pengguna Tiktok di Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i1.6714Keywords:
Kepercayaan Merek, Aset Kripto, Pemasaran Konten Edukatif, Generasi Z, Kredibilitas InfluencerAbstract
Krisis kepercayaan terhadap aset kripto yang disebabkan oleh volatilitas harga dan kompleksitas teknologi menuntut strategi pemasaran yang lebih edukatif dan kredibel di kalangan Generasi Z pengguna TikTok. Penelitian ini mengkaji pengaruh pemasaran konten edukatif dan kredibilitas influencer terhadap kepercayaan merek aset kripto. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui survei daring pada pengguna TikTok Generasi Z di Indonesia, yang dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran konten edukatif dan kredibilitas influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek dengan kontribusi sebesar 25,4%. Temuan ini menegaskan bahwa konten edukatif yang informatif dan transparan, jika dikombinasikan dengan influencer yang kredibel, dapat secara efektif meningkatkan kepercayaan Generasi Z terhadap merek aset kripto. Penelitian ini berkontribusi dalam memahami bagaimana komunikasi strategis dan kredibilitas sumber mampu mengurangi skeptisisme konsumen dalam konteks investasi digital berisiko tinggi.
References
Abdur, R., & Antin, R. (2024). Pengaruh Content Marketing dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening: Studi pada Pembeli Hafez Restorer di Media Sosial Tiktok. Economic Reviews Journal, 3(4), 1779. https://doi.org/10.56709/mrj.v3i4.553
BAPPEBTI. (2024). BAPPEBTI catat transaksi aset kripto di Indonesia tembus Rp475,13 triliun pada Januari—Oktober 2024. Kementerian Perdagangan Republik Indonesia.
Chaudhuri, A., & Holbrook, M. B. (2001). The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: The role of brand loyalty. Journal of Marketing, 65(2), 81–93. https://doi.org/10.1509/jmkg.65.2.81.18255
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297–334
Firmansyah, A. F., & Hargyatni, T. (2025). Brand Trust Sebagai Mediator Pengaruh Content Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Aerostreet. Economics and Digital Business Review, 6(2), 1474–1483. https://doi.org/10.37531/ecotal.v6i2.2747
Fitri, A., Syofian, S., & Arifah, H. (2025). Pengaruh Influencer Credibility, Customer Experience dan Customer Loyalty Terhadap Brand Trust (Potato Kriwil) di Kota Bengkulu. Jurnal Visi Manajemen, 11(3), 1–27. https://doi.org/10.56910/jvm.v11i3.716
Fog, E. Y., & Indra, R. (2022). The impact of content marketing and brand trust on customer loyalty. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(3). https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v7i3.6607
Ferdinand, A. (2014). Metode penelitian manajemen: Pedoman penelitian untuk penulisan skripsi, tesis, dan disertasi ilmu manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ichsani, S., & Pamungkas, A. (2022). Analisis Perbandingan Kinerja Aset Kripto, IHSG dan Emas sebagai Alternatif Investasi Periode 2017-2021. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(6), 2025-2034. https://doi.org/10.54371/jiip.v5i6.674
Indodax. (2025). Apa Itu Undersubscribed? Dampak dan Pelajarannya untuk Dunia Kripto. Indodax Academy.
Karr, D. (2016). How to Map Your Content to Unpredictable Customer Journeys. Meltwater.
Kemeç, U., & Fulya, Y. H. (2021). The Relationships among Influencer Credibility, Brand Trust, and Purchase Intention: The Case of Instagram. Journal of Consumer and Consumption Research, 13(1).
Lemeshow, S., Hosmer Jr., D. W., Klar, J., & Lwanga, S. K. (1990). Adequacy of sample size in health studies. World Health Organization.
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22(140), 1–55.
Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer Marketing: How Message Value and Credibility Affect Consumer Trust of Branded Content on Social Media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58–73. https://doi.org/10.1080/15252019.2018.1533501
Octaviani, F., & Selamat, F. (2023). Pengaruh kredibilitas influencer terhadap intensi pembelian produk fashion melalui kepercayaan merek pada pengguna Instagram di Jakarta. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 7(2). https://doi.org/10.24912/jmieb.v7i2.2315
Ohanian, R. (1990). Construction and Validation of a Scale to Measure Celebrity Endorsers’ Perceived Expertise, Trustworthiness, and Attractiveness. Journal of Advertising, 19(3), 39–52. https://doi.org/10.1080/00913367.1990.10673191
Prasanna, M., & Priyanka, A. L. (2024). Marketing to Gen Z: Understanding the Preferences and Behaviors of Next Generation. https://doi.org/10.36948/ijfmr.2024.v06i04.26612
Prehanto, A., Aprily, N. M., Merliana, A., & Nurhazanah, M. (2021). Interactive-Animative Learning Videos as an Instructional Medium for Social Studies Learning for Elementary School During the Covid 19 Pandemic. Indonesian Journal of Primary Education, 5(1), 32. https://doi.org/10.17509/ijpe.v5i1.33696
Purwaamijaya, B. M., Herdiana, O., Prehanto, A., Maesaroh, S. S., & Guntara, R. G. (2022). Pelatihan Optimalisasi Pemasaran Produk UMKM Melalui Sosial Media Tiktok. Jurnal Ilmiah Pengabdian Dan Inovasi, 133–140. https://doi.org/10.57248/jilpi.v1i2.37
Repovienė, A. P. and R. (2016). Content marketing elements and their influence on search advertisement effectiveness: theoretical background and practical insights. Management of Organizations: Systematic Research, 75, 97–109. https://doi.org/10.7220/MOSR.2335.8750.2016.75.7
Pymnts. (2022). Gen Z Turning Away from Crypto, PYMNTS Studies Suggest. PYMNTS.com.
Sabira. (2025). Strategi Konten Edukasi untuk Pemasaran Efektif. Sabira.id.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach (7th ed.). Wiley.
Singh, J., Crisafulli, B., Quamina, L. T., Xue M. T. (2020). ‘To trust or not to trust’: The impact of social media influencers on the reputation of corporate brands in crisis. Journal of Business Research, 119, 464–480. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.03.039
Tirocchi, S. (2023). Generation Z, values, and media: from influencers to BeReal, between visibility and authenticity. Frontiers in Sociology, 8. https://doi.org/10.3389/fsoc.2023.1304093
Tümer, M., Aghaei, I., Y, N. E., & Öney, E. (2019). The impact of traditional and social media marketing on customers’ brand trust and purchase intentions in the Turkish airline market. Journal of Research in Emerging Markets, 1(4), 55–68. https://doi.org/10.30585/jrems.v1i4.344
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 M. Ferdy Irzami, Btari Mariska Purwaamijaya, Adi Prehanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).
