Pengaruh Career Development dan Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Mediasi
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i2.7098Keywords:
Career Development, Self Efficacy, Kepuasan Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh career development dan self efficacy terhadap kinerja karyawan serta mengeksplorasi peran kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Kebaruan penelitian terletak pada fokus objek penelitian, aplikasi pengujian sampel data, dan penambahan variabel self efficacy sebagai variable independent. Populasi yang penelitian berjumlah 137 karyawan yang bekerja di Java Heritage hotel purwokerto. Metode pengambilan sampel menggunakan metode sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert lima point. Berdasarkan hasil uji, semua hipotesis dinyatakan berpengaruh positif dan signifikan, kecuali hipotesis 1 yaitu career development terhadap kinerja karyawan, hasilnya tidak bepengaruh. kontribusi teoritisnya adalah memperkaya literatur mengenai hubungan ketiga variabel tersebut dan menjadi dasar bagi pengembangan teori manajemen sumber daya manusia, serta panduan praktis untuk merancang strategi career development yang efektif.
References
Aditya, I. P. K. R., Pio, R. J., & Rumawas, W. (2024). Effect Of Training and Career Development on Motivation and Employee Performance. International Journal of Science and Society, 6(1), 62–81. Https://Doi.Org/10.54783/Ijsoc.V6i1.996
Aini, N., & Nazir, A. (2025). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Merah Putih Berlian Kabupaten Tangerang the Influence of Job Satisfaction and Work Motivation on Employee Performance at Pt Merah Putih Berlian, Tangerang District. Jiic: Jurnal Intelek Insan Cendikia, 1–15.
Alfariz, M. D., Jamaludin, A., & Nandang, N. (2025). The Influence of Job Satisfaction and Welfare on Employee Performance Pt. Sumber Adiluhung Kahuripan. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 6(3), 3076–3088.
Amavisca, A., & Sukarno, G. (2023). Analisis Pengembangan Karir, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Dreams Tour & Travel. J-Mas (Jurnal Manajemen Dan Sains), 8(1), 9. Https://Doi.Org/10.33087/Jmas.V8i1.877
Aritonang, D. P., & Prahiawan, W. (2024). Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja (Kajian Empiris Dan Teoritis). Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminisitasi Dan Pelayanan Publik, 11, 1099–1104.
Astuty, I., & Udin, U. (2020). The Effect of Perceived Organizational Support and Transformational Leadership on Affective Commitment and Employee Performance. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(10), 401–411. Https://Doi.Org/10.13106/Jafeb.2020.Vol7.No10.401
Cui, Y. (2024). The Impact of Employee Benefits on Job Satisfaction in the Sales Industry: An Analytical Study Using Maslow’s Hierarchy of Needs and Herzberg’s Two-Factor Theory. Advances In Economics, Management and Political Sciences, 113(1), 25–31. Https://Doi.Org/10.54254/2754-1169/113/2024ld0106
Darmawan, D. (2019). Pendidikan Kewirausahaan dan Efikasi Diri Serta Pengaruhnya Terhadap Intensi Berwirausaha. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (Ekuitas), 1(2), 127.
Edar, D. N., Ruma, Z., Kurniawan, A. Widhi, & Abadi, R. R. (2022). Self-Efficacy Dan Career Development Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan. Optimal: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(4), 354–367.
Fadli, A. M., Handaru, A. W., & Wolor, C. W. (2022). Pengaruh Kompensasi Dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Perusahaan Di Bekasi. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 5(8.5.2017), 2003–2005.
Fred C. Lunenburg. (2011). Self-Efficacy In The Workplace: Implications For Motivation And Performance. International Journal Of Management, Business, And Administration, 14(1).
Haeranah, H., Setiawan, I., Maryadi, M., Asniwati, A., & Herni, H. (2024). The Effect Of Career Development , Organizational Circumstances And Motivation On The Official Performance Of The Water Resources Management Office At Sidenreng Rappang District , South Sulawesi Province Pengembangan Karier Memiliki Eksistensi Yang Sangat. 14(1), 50–63.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When To Use And How To Report The Results Of Pls-Sem. European Business Review, 31(1), 2–24. Https://Doi.Org/10.1108/Ebr-11-2018-0203
Hariyanto, N. P., Hadiyanti, S. U. E., & Askiah, A. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pln Indonesia Power Ubp Mahakam. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (Jebs), 5(4), 663–668. Https://Doi.Org/10.47233/Jebs.V5i4.3014
Heider, F. (1958). The Psychology Of Interpersonal Relations. John Wiley & Sons Inc. Https://Doi.Org/10.1037/10628-000
Indonesia, Perhimpunan Hotel Dan Restoran, S. (2025). Hasil Survei : Dampak Inpres Efisiensi , 88 Persen Hotel Memprediksi Bakal Melakukan Phk. 1–2.
Jalaludin, A., Oktavianti, N., Kunci, K., Karir, P., Kerja, D., & Karyawan, K. (2024). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Karya Prima Usahatama Jakarta Article Info Abstract. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 10–18.
Jannah, R., Husen, T. I., & Rafiie, S. A. K. (2023). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Di Pt. Dunia Barusa Toyota Meulaboh Aceh Barat. Jurnal Pelita Nusantara, 1(3), 393–409. Https://Doi.Org/10.59996/Jurnalpelitanusantara.V1i3.288
Kencana, D. A. D. P., & Santosa, I. M. (2020). Pengaruh Efikasi Diri Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Maya Ubud Resort & Spa. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium, 6(2), 254–266. Https://Doi.Org/10.47329/Jurnal_Mbe.V6i2.435
Kertiani, N. M. (2022). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Aerofood Acs Denpasar (Studi Kasus Pada Departemen Kitchen). Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Parawisata, 2(4), 1051–1060.
Khaerana, K. (2020). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Komisi Pemilihan Umum Daerah (Kpud) Kabupaten Luwu Timur. Jurnal Ecoment Global, 5(1), 80–89. Https://Doi.Org/10.35908/Jeg.V5i1.835
Kiftiyah, I., & Al Banin, Q. (2023). Pengaruh Self Efficacy Dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (Jimbis), 2(1), 327–343. Https://Doi.Org/10.24034/Jimbis.V2i1.6131
Lestari, U. P., Sinambela, E. A., Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2020). Pengaruh Efikasi Diri Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. 3(2), 529–536.
Mardiyah, A., & Purba, C. B. (2019). The Effects Of Competency, Training And Education, And Career Development On Employees ’ Performance At Hermina Hospital Kemayoran. International Journal Of Innovative Science And Research Technology, 4(6), 313–323.
Marzuki, A., Ahmadi, S., & Fakhrudin, D. (2022). Dampak Pengembangan Karir Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Loyalitas Kerja Sebagai Variabel Intervening. J-Mas (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(2), 1364. Https://Doi.Org/10.33087/Jmas.V7i2.704
Miranda, I. R., & Rahmayanti, R. (2024). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Bca Multifinance Kanwil 1 Bandung. Inovasi, 11(2), 486–495. Https://Doi.Org/10.32493/Inovasi.V11i2.P486-495.42959
Muhajir, A. (2019). Analisis Pengaruh Motivasi Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pt. Mitra Alami Gresik). Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 4(2), 180. Https://Doi.Org/10.30737/Ekonika.V4i2.448
Musfiratun, M., Gunarto, M., & Geraldina, I. (2024). Pengaruh Pengembangan Karier Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kompetensi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 5(1), 201–214. Https://Doi.Org/10.47747/Jismab.V5i1.1759
Novita Wahyu Setyawati, Dewi Sri Woelandari Pg, & Muhammad Richo Rianto. (2022). Career Development, Motivation And Promotion On Employee Performance. East Asian Journal Of Multidisciplinary Research, 1(9), 1957–1970. Https://Doi.Org/10.55927/Eajmr.V1i9.1453
Nurhidayanti, A., & Chandra Jaya, R. (2024). Pengaruh Pengembangan Karir, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Dinas Ketahanan Pangan Dan Pertanian Kota Bandung). Jemsi (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(3), 1991–2000. Https://Doi.Org/10.35870/Jemsi.V10i3.2494
Prasetyono, A., & Indriasih, D. (2023). Pengaruh Self Esteem Dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pt. Bank Syariah Indonesia Tbk Di Kota Tegal). Journal Of Information System & Business Management (Isbm), 1(1), 20–34. Https://Doi.Org/10.24905/Isbm.V1i1.9
Pratama, P., & Pasaribu, S. E. (2020). Peran Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Iklim Organisasi Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. Manegggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 259–272.
Putri, A. N., Suprayetno, D., & Suryatni, M. (2025). Pengaruh Beban Kerja, Self Efficacy Dan Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Pada Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Provinsi Ntb. Journal Of Economics, Business, & Entrepreneurship, 6(1), 107–112. Https://Doi.Org/10.29303/Alexandria.V6i1.944
Putri, N. A., & Zakia, A. N. (2025). Pengaruh Efikasi Diri Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Journal Of Innovation Research And Knowledge, 44(1), 7353–7368.
Qalam, A., Keagamaan, J. I., Pekanbaru, U. S., Modeling, S. E., Square, P. L., & Kunci, K. (2024). Pengaruh Work Life Balance Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi ( Studi Pada Karyawan Pada Universitas Swasta Di Pekanbaru ) Beby Tri Wardhani Fakultas Ekonomi Dan Bisnis , Universitas Islam Riau. Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(2), 1018–1035.
Rahayu, S. T., Ismail, I., Madura, U. T., & Inda, P. T. (2024). Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Suksesnya Suatu Perusahaan. 2(12).
Rahmi, F. (2020). Pengaruh Efikasi Diri, Kepemimpinan, Motivasi Dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekanbaru Senapelan. Jmb (Jurnal Manajemen Dan Bisnis), 2(1), 56–62. Https://Doi.Org/10.30743/Jmb.V2i1.2359
Rendika Reza Affandi, & Hanung Eka Atmaja. (2023). Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Pt Big Konstruksi). Jurnal Riset Manajemen Dan Ekonomi (Jrime), 1(2), 91–104. Https://Doi.Org/10.54066/Jrime-Itb.V1i2.182
Rima Ronia, A., Nu Graha, A., & Suryaningtyas, D. (2020). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Reward Terhadap Kinerja Karyawan Pr. Trubus Alami. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, 6(1), 1–8. Https://Doi.Org/10.21067/Jrmm.V6i1.4462
Rivai, V. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan (Edisi Keti). Raja Grafindo.
Rizki, M. S. (2019). Pengaruh Rasio Likuiditas Dan Solvabilitas Terhadap Profitabilitas Dengan Pendekatan Structural Equation Modelling. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(1), 94–101.
Rizki, S. Y., Junaida, E., & Rosalina, D. (2025). Pengaruh Self-Efficacy Dan Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Camat Langsa Lama. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 3(3), 283–290.
Robbins, A., D., Decenzo, S. P., & Verhulst, S. L. (2016). Fundamentals Of Human Resource Management (John Wiley & Sons, Ed.).
Salahuddin, M. R., & Putra, I. G. S. (2022). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bt Batik Trusmi. Jurnal Ekonomi Efektif, 5(1), 47. Https://Doi.Org/10.32493/Jee.V5i1.23949
Saleem, F., Malik, M. I., & Qasim, A. (2022). Supervisor Support, Self-Efficacy, And Employee Performance: The Mediating Role Of Office De-Clutter. Administrative Sciences, 12(4). Https://Doi.Org/10.3390/Admsci12040177
Samsuar. (2019). Atribusi. Αγαη, 8(5), 55.
Santi, N. K. M. A., Parwita, G. B. S., & Puspitawati, N. M. D. (2025). Pengaruh Self Efficacy, Komitmen Organisasi Dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Museum Seni Lukis Klasik Bali “Nyoman Gunarsa” Di Klungkung. Emas, 6(1), 170–187. Https://Doi.Org/10.36733/Emas.V6i1.11275
Saputra, G. A. P., & Suwandana, I. G. M. (2020). The Role Of Job Satisfaction Mediates The Relationship Between Compensation And Career Development On Work Motivation. American Journal Of Humanities And Social Sciences Research, 4(12), 258–267.
Sara, R. N., Suhada, B., & Suharto, S. (2023). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Pemediasi Pada Pt Permodalan Nasional Madani (Pnm) Persero Cabang Lampung. International Journal Of Research In Science, Commerce, Arts, Management And Technology, 2, 410–421. Https://Doi.Org/10.48175/Ijarsct-13062
Saraswati, M. A., & Cay, S. (2024). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Media Bhadrika Raya (Mbr) Di Tangerang. Jurnal Bintang Manajemen, 2(2), 106–121. Https://Doi.Org/10.55606/Jubima.V2i2.3077
Sari, I. P., & Rahyuda, A. G. (2022). Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Kepuasan Kerja Pada Bank Saat Pandemi Covid-19. Bisma: Jurnal Manajemen, 8(2), 311–320.
Sinaga, H. H. U., & Wahyanti, C. T. (2019). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt Pln (Persero) Uid Jateng & D.I Yogyakarta. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 8(2), 184. Https://Doi.Org/10.23887/Jish-Undiksha.V8i2.21400
Sinaga, T. N. S., & Zairnati, Z. (2025). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Generasi Milenial Di Era Digital. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 2(1), 255–262.
Sinambela, Rahayu, Hakim, Y. R. Al, Irfan, M., & Mardikaningsih, E. A. (2019). Peranan Hubungan Kerja, Pengembangan Karir, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Global, 03(01), 37–45.
Statistic, B. (2025). -Development-Of-Tourism-In-Jawa-Tengah-March-2025.
Statistik, B. P. (2024). Statistik Hotel Dan Akomodasi Lainnya. 39, 142.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif Dan R&D (Sutopo, Ed.; Kedua, Pp. 1–443). Alfabeta.
Sulastri. (2024). Strategi Pengembangan Karir Untuk Karyawan Generasi Milenial Dan Generasi Z. Ekoma : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(5), 2759–2770.
Sutansi, Y. C., & Widayati, N. (2022). Pengaruh Efikasi Diri, Motivasi Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen Trisakti School Of Management (Tsm), 2(2), 317–328. Https://Doi.Org/10.34208/Ejmtsm.V2i2.1537
Syafitri, A. A., Sari, D. P., & Charli, C. O. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Gunungkidul). Ekonomis: Journal Of Economics And Business, 6(1), 170. Https://Doi.Org/10.33087/Ekonomis.V6i1.459
Syahputra, M. D., & Tanjung, H. (2020). Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Iimiah Magister Manajemen, 3(2), 283–295.
Syifa, M. A., & Maharani, V. (2022). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Tegal The Effect Of Self Efficacy On Employee Performance With Job Satifaction As A Mediation Variable At The Public Work O. Dimensi, 11(3), 500–517.
Triastutik, J., Sarwoko, E., & Sedyastuti, K. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Akuntabilitas: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi, 13(2), 88–95. Https://Doi.Org/10.35457/Akuntabilitas.V13i2.1823
Utama, A., Chandra Kirana, K., Subianto, D., Sarjanawiyata, U., & Yogyakarta, T. (2021). Pengaruh Pengembangan Karier Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Management Development And Applied Research Journal, Vol 4(4), 106–111.
Wahyuningtyas, R., & Kirana, K. C. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Gunungkidul). Ekonomis: Journal Of Economics And Business, 6(1), 170. Https://Doi.Org/10.33087/Ekonomis.V6i1.459
Wiryanti, D., Astuti, M., Setiadi, K., & Iswanto, A. H. (2023). Efikasi Diri, Kepuasan Kerja, Pengembangan Karir Dan Perilaku Kewargaan Organisasional Pada Guru Jmsab 41 Eissn 2655-237x. Jmsab, 6(1), 41–60.
Yolinza, N. (2023). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Motivasi Kerja. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen (Jupiman), 2(2), 183–203.
Yoman, P. D., Sarwoko, E., & Wilujeng, S. (2020). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pt . Taman Rekreasi Sengkaling. Journal Riset Mahasiswa Manajemen (Jrmm), 2(2), 1–7.
Yusuf Iis, E., Wahyuddin, W., Thoyib, A., Nur Ilham, R., & Sinta, I. (2022). The Effect Of Career Development And Work Environment On Employee Performance With Work Motivation As Intervening Variable At The Office Of Agriculture And Livestock In Aceh. International Journal Of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management And Sharia Administration (Ijebas), 2(2), 227–236. Https://Doi.Org/10.54443/Ijebas.V2i2.191
Zhou, H., Xu, S. Q., Chung, D. H., & Dang, D. X. (2025). Job Satisfaction Mediates The Effect Of Self-Efficacy On Work Engagement Among Physical Education Teachers In Economically Disadvantaged Areas. Plos One, 20(4 April), 1–17. Https://Doi.Org/10.1371/Journal.Pone.0321055
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Muhammad Saiful Arif, Alfato Yusnar Kharismasyah, Suyoto Suyoto, Maulida Nurul Innayah

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).








































































