Pengaruh Organizational Trust dan Job Satisfaction terhadap Employee Engagement dan Dampaknya pada Job Performance Guru di Sekolah Alam Insan Mulia Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i2.6915Keywords:
Organizational Trust, Job Satisfaction, Employee Engagement, Job Performance, GuruAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh organizational trust dan job satisfaction terhadap employee engagement serta dampaknya pada job performance guru di Sekolah Alam Insan Mulia Surabaya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya keterikatan dan kinerja guru sebagai faktor utama peningkatan kualitas pendidikan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-PLS). Sampel penelitian berjumlah 50 guru dari total populasi 115 guru, yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement dan job performance. Sementara itu, organizational trust berpengaruh positif namun kecil terhadap employee engagement maupun job performance. Variabel employee engagement terbukti berperan sebagai mediator, namun pengaruhnya tidak besar. Secara keseluruhan, job satisfaction menjadi faktor dominan dalam meningkatkan kinerja guru di Sekolah Alam Insan Mulia Surabaya.
References
Adams, S. A. (2017). Leadership and trust: A mixed methods study of the rural elementary principal [Doctoral dissertation, Northwest Nazarene University]. Department of Graduate Education, Northwest Nazarene University.
Akbar, D. S. (2011). Pengaruh persepsi kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan [Skripsi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta]. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/5170
Akbar, I. N. (2020). Organizational trust dan organizational culture terhadap employee engagement melalui satisfaction. Jurnal Ilmu Manajemen, 5(2), 206–218.
Ali, H., & Limakrisna, N. (2017). Metodologi penelitian: Metodologi penelitian skripsi. Rake Sarasin.
Alzyoud, A. A. Y. (2018). The influence of human resource management practices on employee work engagement. Foundations of Management, 10(1), 251–256. https://doi.org/10.2478/fman-2018-0019
Alzyoud, A. (2019). Job satisfaction and work engagement. Journal of Management Studies, 6(11), 125–139.*
Casey, S. (2013). Job performance. In Cultural sociology of divorce: An encyclopedia. https://doi.org/10.4135/9781452274447.n222
Chairunnisah, R., KM, S., & Mataram, P. M. F. H. (2021). Teori sumber daya manusia. In Kinerja karyawan. http://digilib.uinsgd.ac.id/40781/1/KINERJA%20KARYAWAN%202%20CETAK.pdf#page=38
Edeh, E., Lo, W.-J., & Khojasteh, J. (2023). Review of partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R: A workbook. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 30(1). https://doi.org/10.1080/10705511.2022.2108813
Efendi, Butarbutar, M., & Nababan, M. (2020). Analisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Toledo Tuktuk Samosir. Jurnal Ilmu Ekonomi, 1(5).
Freund, R., & Mallette, L. (2014). Determining the effects of employee trust on organizational commitment. ProQuest Dissertations and Theses, 172. https://www.proquest.com/dissertations-theses/determining-effects-employee-trust-on/docview/1546718664
Gilbert, J. A., & Tang, T. L. P. (1998). An examination of organizational trust antecedents. Public Personnel Management, 27(3), 321–335. https://doi.org/10.1177/009102609802700303
Hardiani, A. D. (2018). Pengaruh kepercayaan organisasional dan kompetensi terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja (studi pada karyawan PT PLN Persero Distribusi Jawa Barat Area Bekasi). Jurnal Administrasi Bisnis.
Herawati, T. R. (2020). Koleksi perpustakaan Universitas Terbuka. Universitas Terbuka.
Indayati, N., Thoyib, A., & Rofiaty. (2012). Pengaruh keterlibatan karyawan, budaya organisasi, dan gaya kepemimpinan terhadap komitmen organisasional dalam meningkatkan kinerja karyawan (studi pada Universitas Brawijaya). Jurnal Aplikasi Manajemen, 10(2), 344–356.
Jankingthong, K., & Rurkkhum, S. (2012). Factors affecting job performance: An integrative review of literature. Management Research Review, 42(2), 263–289. https://doi.org/10.1108/MRR-02-2018-0051
Jensen, J. M., & Raver, J. L. (2012). When self-management and surveillance collide: Consequences for employees’ organizational citizenship and counterproductive work behaviors. Group and Organization Management, 37(3), 308–346. https://doi.org/10.1177/1059601112445804
Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692–724. https://doi.org/10.5465/256287
Kendrick, K. C. (2013). The relationships between employee engagement, work engagement, and leader-member exchange [Doctoral dissertation, University of Maryland]. Dissertation Abstracts International Section A: Humanities and Social Sciences, 75(4-A(E)).
Lewicki, R. J., & Bunker, B. B. (2012). Developing and maintaining trust in work relationships. In Trust in organizations: Frontiers of theory and research (pp. 114–139). Sage. https://doi.org/10.4135/9781452243610.n7
Li, Y. (2016). The impact of leadership behavior on employee engagement [Doctoral dissertation]. ProQuest Dissertations and Theses.
Licki, M. M. P., & van der Walt, F. (2021). The influence of perceived cultural intelligence of school principals on teachers’ job satisfaction and trust. Management Dynamics, 30(2), 15–30.
Lienardo, S., & Setiawan, R. (2017). Pengaruh organizational trust dan job satisfaction terhadap employee engagement pada karyawan PT Bangun Wisma Sejahtera. Agora, 5(1), 29–38.
Lubis, R. K. (2018). Pengaruh kepercayaan pada atasan dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada Dinas Pendapatan Kota Medan. Universitas Sumatera Utara, 1(3), 82–91.
Mauli, A., & Mukaram, M. (2016). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 2(2), 15. https://doi.org/10.35697/jrbi.v2i2.71
Muayyad, D. M., & Gawi, A. I. O. (2017). Pengaruh kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja pegawai bank syariah X kantor wilayah II. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 9(1), 75–98. https://doi.org/10.25105/jmpj.v9i1.1396
Muhammad Nusrang, M., Fahmuddin, M., & Hafid, H. (2023). Penerapan metode structural equation modelling-partial least squares (SEM-PLS) dalam mengevaluasi faktor-faktor yang mempengaruhi PDRB di Indonesia. Seminar Nasional Dies Natalis 62, 1, 543–548. https://doi.org/10.59562/semnasdies.v1i1.1088
Muliana, & Rahmi, A. (2019). Pengaruh self efficacy dan kepuasan kerja terhadap employee engagement (keterikatan kerja) pada guru SMK Negeri di Aceh Timur. Jurnal Studi Pemikiran, Riset dan Pengembangan Pendidikan Islam, 7(2), 195–208.
Pongton, P., & Suntrayuth, S. (2019a). Communication satisfaction, employee engagement, job satisfaction, and job performance in higher education institutions. ABAC Journal, 39(3), 90–110.
Purwanti, R. S., Yustini, I., Ekonomi, F., Galuh, U., & Ciamis, K. (2020). Pengaruh organizational trust dan employee engagement terhadap job satisfaction (suatu studi pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Galuh, Kabupaten Ciamis). Business Management and Entrepreneurship Journal, 2, 13–25.
Puspitasari, I. (2018). Pengaruh organizational trust terhadap kesiapan individu untuk menjalankan perubahan sistem manajemen SDM di PT “X” Bandung. Humanitas (Jurnal Psikologi), 2(2), 153–164. https://doi.org/10.28932/humanitas.v2i2.1571
Putri, G. V. (2019). Dampak kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Universitas Negeri Padang.
Robinson, D., Perryman, S., & Hayday, S. (2004). The drivers of employee engagement. Institute for Employment Studies. http://www.managingpeople4profit.com/uploads/2/8/1/6/2816853/www-employment-studies-co-uk_drivers_of_engagement.pdf
Sari, W. P. (2020). Job satisfaction and job performance dalam konteks komunikasi organisasi. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 29. https://doi.org/10.24912/jmieb.v4i1.7537
Saroh, T., & Ekhsan, M. (2021). Pengaruh employer branding terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh organizational trust (studi pada PT Yamaha Music Manufacturing). International Journal of Management Science and Information Technology, 1(2). https://doi.org/10.35870/ijmsit.v1i2.353
Sarwono, J. (2012). Mengenal PLS-SEM.
Sausan, N. S., Nasution, A. M. U., & Sabrina, H. (2021). Pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan foods manufacture. Economics, Business and Management Science Journal, 1(1), 6–13. https://doi.org/10.34007/ebmsj.v1i1.3
Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2006). The measurement of work engagement with a short questionnaire: A cross-national study. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 701–716. https://doi.org/10.1177/0013164405282471
Siswono, D. (2016). Pengaruh employee engagement terhadap kinerja karyawan di Rodex Travel Surabaya. Agora, 4(2).
Songgor, E. Y., & Suryana, N. M. (2019). Pengaruh kinerja pegawai terhadap efektivitas organisasi di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Manggarai Barat. Sintesa: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 10(1), 19–22.
Soto-Pérez, M., Sánchez-García, J. Y., & Núñez-Ríos, J. E. (2020). Factors to improve job performance and school effectiveness. International Journal of Educational Management, 34(5), 805–822. https://doi.org/10.1108/IJEM-07-2019-0237
Supartha, W. G., & Sintaasih, D. K. (2017). Pengantar perilaku organisasi: Teori, kasus, dan aplikasi penelitian. Universitas Udayana. https://simdos.unud.ac.id/uploads/file_pendidikan_1_dir/b9ca64feeb1d962d5d06f51ea4d7577b.pdf
Teguh Iman Santoso, & Indrajaya, D. (2023). Penggunaan SEM–PLS dan aplikasi SmartPLS untuk dosen dan mahasiswa. Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi, 2(2), 97–104. https://doi.org/10.54099/jpma.v2i2.630
Ugwu, F. O., Onyishi, I. E., & Rodríguez-Sánchez, A. M. (2014). Linking organizational trust with employee engagement: The role of psychological empowerment. Personnel Review, 43(3), 377–400. https://doi.org/10.1108/PR-11-2012-0198
Wijaya, I. K. (2018). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan CV Bukit Sanomas. Agora, 6(2), 287–109.
Yamin, S. (2023). SmartPLS 3, SmartPLS 4, Amos & Stata. PT Dewangga Energi Internasional.
Yuliafi, R. D. (2021). Pengaruh job satisfaction terhadap job stres pada karyawan PT Inka Multi Solusi Service Madiun. Stikes Bhakti Husada Mulia.
Zahro, S., Safitri, D. N. N., & Setiawan, E. (2022). Peran yayasan dalam mengatasi problematika manajemen sarana prasarana dan kurikulum. Journal of Education Research, 3(1), 22–27.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Isna Maslikha, Anita Maharani, E. Andriyansyah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
