Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi terhadap Komitmen Karyawan: Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada PT Bank Negara Indonesia Cabang Malang

Authors

  • Ari Bryllianto Falih Hidayat Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma, Jakarta, Indonesia
  • I Dewa Ketut Kerta Widana Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma, Jakarta, Indonesia
  • Sri Yanthy Yosepha Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i4.9632

Keywords:

Budaya Organisasi, Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja, Komitmen Karyawan, Perbankan

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap komitmen karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT Bank Negara Indonesia (BNI) Kantor Cabang Malang. Industri perbankan menghadapi tantangan signifikan dalam mempertahankan komitmen karyawan di tengah persaingan ketat dan transformasi digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Populasi penelitian adalah 120 karyawan BNI Kantor Cabang Malang, dengan sampel sebanyak 92 responden yang diambil menggunakan teknik simple random sampling berdasarkan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kepemimpinan transformasional berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja; (2) budaya organisasi berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja; (3) kepuasan kerja berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan; (4) kepemimpinan transformasional berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan; (5) budaya organisasi berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan; dan (6) kepuasan kerja memediasi secara signifikan hubungan antara kepemimpinan transformasional dan komitmen karyawan, serta hubungan antara budaya organisasi dan komitmen karyawan. Implikasinya, untuk meningkatkan komitmen karyawan, BNI Kantor Cabang Malang perlu mengembangkan kapabilitas kepemimpinan transformasional, membangun budaya organisasi yang mendukung, serta terus meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini mengisi kesenjangan penelitian mengenai mekanisme pembentukan komitmen karyawan pada industri perbankan melalui peran mediasi kepuasan kerja.

References

Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18.

Avolio, B. J., Zhu, W., Koh, W., & Bhatia, P. (2004). Transformational leadership and organizational commitment: Mediating role of psychological empowerment and moderating role of structural distance. Journal of Organizational Behavior, 25(8), 951-968.

Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations. Free Press.

Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Sage Publications.

Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work. Wiley.

Northouse, P. G. (2019). Leadership: Theory and practice (8th ed.). Sage Publications.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson.

Santoso, T. B. B. (2026). Kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja: Suatu kajian konseptual. FOKUS: Jurnal Manajemen dan Bisnis.

Schein, E. H. (2017). Organizational culture and leadership (5th ed.). John Wiley & Sons.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D (Edisi ke-2). Alfabeta.

Widana, I.D.K.K., Sadipung, Theresia Oktavia., Santoso, Budi., Faizal, Ahmad., & Pujiati, Herni. (2024). Buku Ajar : Manajemen Kinerja (Performance Management), Yogyakarta: Deepublish.

Widana, I.D.K.K., Prakoso, Bondan., Sukendro, Achmed., Kurniadi, Anwar., & Wilopo. (2022). Buku Metodoligi penelitian kuantitatif, kualitatif, dan kombinasi, Yogyakarta: Deepublish.

Downloads

Published

2026-08-02

How to Cite

Falih Hidayat, A. B., Kerta Widana, I. D. K., & Yosepha, S. Y. (2026). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi terhadap Komitmen Karyawan: Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada PT Bank Negara Indonesia Cabang Malang. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 7(4), 3600–3606. https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i4.9632

Issue

Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Juni- Juli 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Ari Bryllianto Falih Hidayat, I Dewa Ketut Kerta Widana, Sri Yanthy Yosepha

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).