Peran Modal Psikologis sebagai Mediator Hubungan Antara Dukungan Sosial dan Integrasi Kehidupan Kerja
DOI:
https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i3.8254Keywords:
Integrasi Kehidupan Kerja, Dukungan Sosial, Modal Psikologis, Perempuan PekerjaAbstract
Perubahan pola kerja di sektor jasa profesional, khususnya pada industri konsultan, menuntut perempuan menikah untuk mengelola peran kerja dan tetap menjalankan tanggung jawab rumah tangga secara bersamaan sehingga menjadikan integrasi kehidupan kerja sebagai isu penting yang perlu dipahami secara lebih mendalam. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara dukungan sosial, modal psikologis, dan integrasi kehidupan kerja pada perempuan menikah yang bekerja sebagai konsultan, serta menilai peran mediasi modal psikologis dalam hubungan tersebut. Dukungan sosial dipahami sebagai persepsi individu terhadap ketersediaan bantuan emosional, instrumental, dan informasional dari lingkungan signifikan, sedangkan modal psikologis merujuk pada kondisi psikologis positif yang mencakup efikasi diri, optimisme, harapan, dan resiliensi. Integrasi kehidupan kerja didefinisikan sebagai kemampuan individu memadukan tuntutan kerja dan kehidupan pribadi secara fleksibel. Partisipan berjumlah 185 perempuan menikah yang bekerja sebagai konsultan di wilayah Jabodetabek, memiliki minimal satu anak berusia di bawah 12 tahun, tetap menjalankan peran domestik, dan memiliki suami yang bekerja minimal pada level staf. Data dikumpulkan melalui survei menggunakan instrumen Multidimensional Scale of Perceived Social Support, PCQ-24, dan skala Work–Life Integration. Penelitian menggunakan desain kuantitatif explanatory dan dianalisis melalui uji korelasi Spearman serta analisis mediasi PROCESS pada JASP. Hasil menunjukkan bahwa dukungan sosial berhubungan positif dan signifikan dengan modal psikologis, tetapi tidak berhubungan signifikan dengan integrasi kehidupan kerja. Modal psikologis juga tidak berhubungan signifikan dengan integrasi kehidupan kerja dan tidak memediasi hubungan antara kedua variabel lainnya. Temuan ini menegaskan bahwa dukungan sosial dan modal psikologis belum cukup menjelaskan kemampuan perempuan konsultan dalam mengintegrasikan peran kerja dan domestik, sehingga diperlukan dukungan struktural organisasi dan kebijakan kerja yang lebih fleksibel untuk memperkuat pengalaman integrasi kehidupan kerja.
References
Allen, T. D., Herst, D. E. L., Bruck, C. S., & Sutton, M. (2000). Consequences associated with work-to-family conflict: A review and agenda for future research. Journal of Occupational Health Psychology, 5(2), 278–308. https:// doi.org/10.1037//1076-8998.5.2.278
Angela, C., Limtara, L., Young, J., Lie, L., Zamralita, & Ismoro, R. (2025). Work–life integration among Gen Z employees in Indonesia. Jurnal PSIMAWA 8(1), 149-160.
Ardahan, M. (2006). Sosyal destek ve hemşirelik [Social support and nursing]. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 9(2), 68–75. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/29313
Aronson, E., Wilson, T. D., & Akert, R. M. (2002). Social psychology (4th ed.). Prentice Hall. Aryee, S., Kim, T.-Y., Zhou, Q., & Ryu, S. (2020). Personal resources and work–family outcomes:
A review and future research agenda. Journal of Organizational Behavior, 41(7), 663–677.
Avey, J. B., Reichard, R. J., Luthans, F., & Mhatre, K. H. (2011). Meta-analysis of the impact of positive psychological capital on employee attitudes, behaviors, and performance. Human Resource Development Quarterly, 22(2), 127–152. https://doi.org/10.1002/hrdq.20070
Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa. (n.d.). Konsultan. Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI). Diakses 26 Mei 2025 dari https://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/konsultan
Badan Pusat Statistik. (2023). Jumlah pekerja menurut lapangan pekerjaan utama. Diakses dari https://www.bps.go.id/indicator/6/1150/1/jumlah-pekerja-menurut-lapangan-pekerjaan- utama.html
Bai, Q., & Ling, Y. (2020). Work–family boundary management and well-being among Asian women employees. Asian Women, 36(3), 1–28.
Bouzari, M., & Karatepe, O. M. (2020). Does optimism mediate the influence of customer incivility on frontline employees’ outcomes? Service Industries Journal, 40(7–8), 503–525.
Chan, J., Zamralita, & Idulfilastri, R. (2020). The role of social support in reducing work stress among high-demand occupations. Jurnal Psikologi, 19(2), 112–126.
Cohen, S., & Wills, T. A. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis.
Psychological Bulletin, 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310
Chen, Y., & Li, M. (2021). Psychological capital and work–life balance: The moderating role of job demands. Current Psychology, 40(11), 5321–5330.
Glamour. (2023). The gendered gap in how we define work-life balance. https://www.glamour.com
Hassan, A., Ahmad, H., & Mansoor, M. (2023). Psychological capital and employee outcomes: The moderating role of contextual factors. Asian Journal of Business Research, 13(1), 45–61.
Hayes, A. F. (2018). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach (2nd ed.). The Guilford Press.
Hermawan, H., Zamralita, & Idulfilastri, R. M. (2022). Peran modal psikologis sebagai mediator pada hubungan persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja individual karyawan. Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni, 6(1), 237–247. https://doi.org/10.24912/jmishumsen.v6i1.10877
Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress.
American Psychologist, 44(3), 513–524. https://doi.org/10.1037/0003-066X.44.3.513
Hobfoll, S. E. (2012). Conservation of resources theory: Its implication for stress, health and resilience. In S. Folkman (Ed.), The Oxford handbook of stress, health and coping (pp. 127– 147). University Press.
Jiang, H., Li, X., & Chen, Y. (2023). Blurred boundaries in flexible work arrangements: A work– life integration perspective. Journal of Management & Organization, 29(5), 1021–1034.
Kim, H., & Beehr, T. A. (2022). Social support as a predictor of psychological capital: A resource- based perspective. Journal of Managerial Psychology, 37(4), 291–305.
Kontan. (2023, Desember 15). Peningkatan partisipasi perempuan bisa meningkatkan PDB Indonesia. Kontan.co.id. Diakses dari https://nasional.kontan.co.id/news/peningkatan- partisipasi-perempuan-bisa-meningkatkan-pdb-indonesia
Köse, S., Baykal, B., & Bayat, İ. K. (2021). Mediator role of resilience in the relationship between social support and work–life balance. Australian Journal of Psychology, 73(3), 316–325. https://doi.org/10.1080/00049530.2021.1895678
Kossek, E. E., & Lambert, S. J. (Eds.). (2005). Work and life integration: Organizational, cultural, and individual perspectives. Lawrence Erlbaum Associates.
Kossek, E. E., Lautsch, B. A., & Eaton, S. C. (2005). Flexibility enactment theory: Implications of flexibility type, control, and boundary management for work-family effectiveness. In E. E. Kossek & S. J. Lambert (Eds.), Work and life integration: Organizational, cultural, and individual perspectives (pp. 243–262). Lawrence Erlbaum Associates.
Kreiner, G. E., Hollensbe, E. C., & Sheep, M. L. (2009). Balancing borders and bridges: Negotiating the work–home interface via boundary work tactics. Academy of Management Journal, 52(4), 704–730. https://doi.org/10.5465/amj.2009.43669916
Lewis, S., & Cooper, C. L. (2005). Work–life integration: Case studies of organizational change.
Wiley-Blackwell.
Liu, H., Liu, Y., & Wang, Z. (2020). Social support and psychological capital among women employees. Frontiers in Psychology, 11, 1528.
Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). Psychological capital: Developing the human competitive edge. Oxford University Press.
Marcinkus, W. C., Whelan-Berry, K. S., & Gordon, J. R. (2007). The relationship of social support to the work-family balance and work outcomes of midlife women. Women in Management Review, 22(2), 86–111. https://doi.org/10.1108/09649420710732060
Natalia, R., Zamralita, & Lie, L. (2024). Job resources and psychological capital among employees in dynamic work settings. Jurnal Psikologi Sosial, 22(1), 55–68.
Nawaz, S., Ahmad, M., & Iqbal, S. (2022). Work–family conflict, gender norms, and well-being among Asian women employees. Asian Journal of Social Psychology, 25(3), 345–357.
Newman, A., Nielsen, I., Smyth, R., & Hirst, G. (2018). Mediating role of psychological capital in the relationship between social support and work engagement. Work & Stress, 32(4), 353–
369. https://doi.org/10.1080/02678373.2018.1427819
Olson, R., Winchester, J., & Smith, C. (2023). Hidden flexibility and boundary control in consulting work. Human Relations, 76(8), 1214–1236.
Prakoso, A. (2018). Pengaruh psychological capital terhadap work-life balance dan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 4(2), 121–130.
Presilia, A., Koesma, R., & Zamralita. (2019). Dual role conflict and psychological resources among working women. Jurnal Psikologi Sosial, 17(2), 89–102.
Pu, J., Hou, H., Ma, R., & Sang, J. (2016). The mediating role of psychological capital between occupational stress and job burnout among Chinese university teachers: A cross-sectional study. BMC Public Health, 16, 114. https://doi.org/10.1186/s12889-016-2761-3
Pudjiati, S. R. R., Reksodiputro, S. H. D., & Purwono, R. U. (2021). Family Resilience Model: The influence of cultural identity, coping, family strain, socioeconomic status, and community support to the formation of family resilience among Batak Toba ethnic group. Makara Human Behavior Studies in Asia, 25(2). https://doi.org/10.7454/hubs.asia.1131121
Rio, M., Zamralita, & Lie, L. (2022). Psychological capital and individual well-being: Evidence from Indonesian employees. Jurnal Psikologi, 20(1), 45–60.
Sahni, J. (2021). Psychological capital and work–life balance: An empirical study. International Journal of Productivity and Performance Management, 70(4), 789–804.
Siu, O. L. (2013). Psychological capital, work well-being, and work-life balance among Chinese employees. International Journal of Human Resource Management, 24(20), 4025–4043.
The CPA Journal. (2024). Women in public accounting: Hiding caregiving needs in the workplace. https://www.cpajournal.com
The Jakarta Post. (2023). Mental health risks rise among working mothers. https://www.thejakartapost.com
Thilagavathy, R., & Geetha, S. (2023). Work–life integration strategies and personal–professional alignment among working women in Asia. Asian Journal of Social Psychology, 26(4), 355– 367.
Triwijayanti, I. D. A.K., & Astiti, D.P. (2019) Peran dukungan social keluarga dan efikasi diri terhadap tingkat work-life balance pada mahasiswa yang bekerja di Denpasar. Jurnal Psikologi Udayana, 6(2), 320. https://doi.org/10.24843/jpu.2019.v06.i02.p11
Wepfer, A. G., Allen, T. D., Brauchli, R., Jenny, G. J., & Bauer, G. F. (2018). Work–life boundaries and well-being: Does work-to-life integration impair well-being through lack of recovery? Journal of Business and Psychology, 33(6), 727–740. https://doi.org/10.1007/s10869-017-9520-y
Widyanari, T., & Haryanti, K. (2023). Hubungan antara psychological capital dengan work-life balance pada karyawan generasi milenial. Prosiding Seminar Nasional Psikologi SERASI 2023 (hlm. 200–207).
Yürür, S., & Sarıkaya, M. (2011). Sosyal çalışmacıların sosyal destek algılarının tükenmişliğe etkisi [The effect of social workers’ social support perceptions on burnout]. Ege Akademik Bakış, 11(4), 537–552. https://www.acarindex.com/dosyalar/makale/acarindex- 1423876854.pdf
Zamralita, & Winata, S. (2024). Peran modal psikologis dalam hubungan antara dukungan sosial dan integrasi kehidupan kerja pada perempuan profesional. Jurnal Psikologi Terapan, 9(1), 15–29.
Zhang, Y., Xu, S., Jin, J., & Ford, M. T. (2022). The influence of social support on work–life balance: A meta-analytic review. Journal of Vocational Behavior, 136, 103748.
Zimet, G. D., Dahlem, N. W., Zimet, S. G., & Farley, G. K. (1988). The Multidimensional Scale of Perceived Social Support. Journal of Personality Assessment, 52(1), 30–41. https://doi.org/10.1207/s15327752jpa5201_2
Zulhasmi, A., Zamralita, & Saraswati, M. (2021). Supportive work environment and psychological capital among Indonesian professionals. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 10(1), 33– 42
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Novena Maria Vianney, Zamralita, Urip Purwono
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).
