Pengaruh Adopsi Teknologi, Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi di Bank Rakyat Indonesia

Authors

  • Dikry Hermawan Universitas Bina Nusantara, Jakarta, Indonesia
  • Rachmat Prio Wibowo Universitas Bina Nusantara, Jakarta, Indonesia
  • Hendra Dwi Kusuma Universitas Bina Nusantara, Jakarta, Indonesia
  • Sekar Wulan Prasetyaningtyas Universitas Bina Nusantara, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i1.6863

Keywords:

Adopsi Teknologi, Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Motivasi, Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh adopsi teknologi, kepemimpinan, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi di industri perbankan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei yang melibatkan 220 karyawan Bank Rakyat Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi teknologi dan lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja, sementara kepemimpinan transformasional secara signifikan meningkatkan motivasi kerja. Ditemukan pula bahwa pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja tidak signifikan, dan lingkungan kerja justru berpengaruh negatif terhadap motivasi. Temuan utama dari penelitian ini adalah peran krusial motivasi kerja yang secara signifikan memperkuat hubungan positif antara adopsi teknologi dan kinerja karyawan. Studi ini menyimpulkan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak hanya bergantung pada implementasi teknologi semata, tetapi juga pada kemampuan organisasi dalam mengelola dan meningkatkan motivasi kerja secara simultan.

References

Avolio, B. J., & Bass, B. M. (2004). Multifactor Leadership Questionnaire: Third Edition. Mind Garden.

Baskaran, S., Lay, H. S., Ming, B. S., & Mahadi, N. (2020). Technology Adoption andEmployee’s Job Performance: An Empirical Investigation. International Journal of Academic Research in Economics and Management Sciences, 9(1), 78–105. https://doi.org/10.6007/IJAREMS/v9-i1/7443.

Bass, B. M. (1985). Leadership and Performance Beyond Expectations. Free Press.

Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving Organizational Effectiveness Through Transformational Leadership. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008.

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The “What” and “Why” of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-Determination of Behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01.

Gaidhani, S., Arora, L., & Sharma, B. K. (2019). Understanding the Attitude of Generation Z Towards Workplace. International Journal of Management, Technology and Engineering, 9, 280–293.

Herzberg, F. (1966). Work and the Nature of Man. Cleveland: World Publishing.

Ho-Jin, L., & Cho, S. (2016). Technostress and Organizational Adaptation. Technology and Organization Studies Journal, 11(2), 87–101.

Imran, A., Maqbool, R., & Shafique, U. (2014). The Role of Leadership in Adopting Technology in Organizations. International Journal of Business and Management, 9(8), 102–112.

Josephine, A., & Harjanti, D. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Bagian Produksi melalui Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening pada PT. Trio Corporate Plastic. Agora, 5(3), 135–167.

Katadata. (2022). Bank Rakyat Indonesia: Aset dan Transformasi Digital. Retrieved from https://www.katadata.co.id.

Kompas. (2023). Tantangan Transformasi Digital di BRI. Retrieved from https://www.kompas.com.

Maslow, A. H. (1943). A Theory of Human Motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.

Nuraya, A. S., & Pratiwi, D. (2017). The Effect of Work Environment and Salary on Motivation and The Impact on Employee Job Satisfaction in Indonesia Tourism Development Corporation (Persero). Jurnal Ilmu Manajemen & Ekonomika, 9(2), 122–132.

Nurhuda, A., et al. (2019). Effect of Transformational Leadership Style, Work-Discipline, Work Environment on Employee Motivation and Performance. Journal of Physics: Conference Series, 1175(1). https://doi.org/10.1088/1742-6596/1175/1/012288.

Nurjaya, R., & Riswan, T. (2020). Kepemimpinan Transformasional dan Adaptasi Teknologi. Jurnal Kepemimpinan Organisasi, 7(2), 56–70.

Prasetyaningtyas, M. (2022). Digital Transformation in the Workplace: The Role of Technology in Improving Employee Performance. Journal of Organizational Behavior, 32(1), 102-115.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (2018). Laporan Tahunan 2018. Diakses dari https://www.ir-bri.com/ar.html.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (2019). Laporan Tahunan 2019. Diakses dari https://www.ir-bri.com/ar.html.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (2020). Laporan Tahunan 2020. Diakses dari https://www.ir-bri.com/ar.html.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (2021). Laporan Tahunan 2021. Diakses dari https://www.ir-bri.com/ar.html.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (2022). Laporan Tahunan 2022. Diakses dari https://www.ir-bri.com/ar.html.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (2023). Laporan Tahunan 2023. Diakses dari https://www.ir-bri.com/ar.html.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior (15th ed.). Pearson Education.

So, P., et al. (2018). Motivasi Karyawan dan Kinerja Organisasi. Human Resource Management Journal, 25(4), 378–395.

Statista. (2023). Transaction Value of Neobanks Worldwide 2017-2028. Retrieved from https://www.statista.com.

Talukder, M. (2012). Factors Affecting the Adoption of Technological Innovations by Individual Employees. International Journal of Innovation Management, 16(2), 1250013. https://doi.org/10.1142/S1363919612500138.

Venkatesh, V., & Bala, H. (2008). Technology Acceptance Model 3 and a Research Agenda on Interventions. Decision Sciences, 39(2), 273–315. https://doi.org/10.1111/j.1540-5915.2008.00192.x.

Yukl, G. (2010). Leadership in Organizations (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson.

Downloads

Published

2026-01-06

How to Cite

Hermawan, D., Wibowo, R. P., Kusuma, H. D., & Prasetyaningtyas, S. W. (2026). Pengaruh Adopsi Teknologi, Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi di Bank Rakyat Indonesia. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 7(1), 883–893. https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i1.6863

Issue

Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Desember 2025 - Januari 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Dikry Hermawan, Rachmat Prio Wibowo, Hendra Dwi Kusuma, Sekar Wulan Prasetyaningtyas

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).