Analisis Pengukuran Kinerja pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Bali Berbasis Balanced Scorecard Tahun 2020-2023

Authors

  • Anak Agung Istri Dian Diatmika Swari Universitas Udayana, Denpasar, Indonesia
  • I Ketut Sujana Universitas Udayana, Denpasar, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5717

Keywords:

Kinerja, Kinerja Perusahaan, Balanced Scorecard

Abstract

Pengukuran kinerja merupakan hal yang penting bagi pihak eksternal maupun internal di suatu organisasi maupun lembaga. Salah satu Lembaga Keuangan di Provinsi Bali yang unik yang disebut Lembaga Perkreditan Desa (LPD) merupakan Lembaga Keuangan yang tidak hanya bertujuan untuk memaksimalkan profit, namun juga memberikan banyak manfaat bagi masyarakat Desa Adat di Bali. Oleh karenanya keberlangsungan hidup LPD perlu diperhatikan. Pengukuran kinerja LPD masih menggunakan pendekatan konvensional.  Penelitian ini bertujuan untuk mengukur seberapa jauh kinerja LPD Desa Adat Ketewel berbasis Balanced Scorecared. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif. Jumlah sampel yang digunakan yaitu 100 orang nasabah (solvin) dan 31 orang karyawan (census). Pengumpulan data dilakukan dengan instrument penelitian berupa kuesioner dan dokumentasi. Data yang dikumpulkan kemudian dianalisis dengan empat perspektif Balanced Scorecard dan Kinerja secara keseluruhan diukur dengan teknik rating scale. Kinerja LPD Desa Adat Ketewel secara keseluruhan memiliki rata-rata skor sebesar 46% yang dapat dikategorikan cukup baik. Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan masukan sekaligus bahan evaluasi kepada LPD diseluruh Bali untuk mengembangkan strategi dalam meningkatkan kinerjanya agar dapat memberikan pandangan yang lebih komprehensif mengenai pengukuran kinerja.

References

Abdolmaleki, H., Pizzo, A. D., Baker, B. J., Mahmoudi, A., & Ghahfarokhi, E. A. (2023). Esports in Emerging Markets: A Balanced Scorecard Approach to LAN Gaming Centers in Iran. Journal of Global Sport Management, 10(2), 297–317. https://doi.org/10.1080/24704067.2023.2261444

Alhajjeah, D., Besim, M., & Al-Hajieh, H. (2025). Mitigating crisis impact: The influence of corporate social responsibility on non-financial firms’ financial performance. International Review of Economics and Finance, 101(May), 104180. https://doi.org/10.1016/j.iref.2025.104180

Andira Sari, P. M. H., & Suryanawa, I. K. (2019). Pengukuran Kinerja Bank Perkreditan Rakyat Werdhi Sedana Kabupaten Gianyar Dengan Teknik Balanced Scorecard. E-Jurnal Akuntansi, 28, 519. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v28.i01.p20

Azzahra, N., & Fadli, A. A. Y. (2024). Pengaruh Rasio Non Performing Loan (NPL) dan Loan to Deposit Ratio (LDR) Terhadap Return on Asset (ROA) pada PT Bank Negara Indonesia Tbk Periode 2014-2023. MANTAP: Journal of Management Accounting, Tax and Production, 2(2), 1025–1039. https://doi.org/10.57235/mantap.v2i2.3521

Chofifah, E., & Parasetya, M. T. (2024). Pengaruh Manajemen Laba Terhadap Kinerja Keuangan Dengan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Sebagai Variabel Moderasi. 13(3), 1–13. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/accounting

Damhal, I. (2024). Analisis Tingkat Kesehatan Bank Menggunakan Metode CAMEL ( Studi Kasus Perbandingan Pada Bank BCA Syariah dan Bank Mega Syariah Periode 2018-. Prosiding Program Studi Ekonomi Islam, 2.

Dewi, P., Sudana, I., & Suarta, I. (2024). Performance analysis of the Village Credit Institution (LPD) of Tanjung Bungkak Traditional Village using the balanced scorecard approach. In Journal of Applied Studies in Accounting, Finance and Tax (Vol. 7, Issue 2). https://ojs2.pnb.ac.id/index.php/JASAFIN

Esther Akinbowale, O., Eckart Klingelhöfer, H., & Fekadu Zerihun, M. (2022). The use of the Balanced Scorecard as a strategic management tool to mitigate cyberfraud in the South African banking industry. Heliyon, 8(12). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022.e12054

Fadhillah, I. R., Rohmah, L., Haryadi, D., & Wahyudi, W. (2024). Profitability ratio analysis to assess the financial performance. 11(4), 964–969.

Fatima, T., & Elbanna, S. (2020). Balanced scorecard in the hospitality and tourism industry: Past, present and future. International Journal of Hospitality Management, 91. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102656

FH, N. F., & Muniarty, P. (2023). Analisis Pengaruh Rasio BOPO, CAR dan NPL Terhadap Kinerja Keuangan Pada PT Bank Central Asia Tbk. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 11(1). https://doi.org/10.37641/jiakes.v11i1.1743

Hasibuan, K., Girsang, E., & Lestari Ramadhani, S. (2022). Operational Analysis Of Strategic Plan Based On The Perspective Of Balanced Scorecard Performance Of Hospital Employees At Royal Prima Hospital Medan. International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP), 2(3), 511–519. https://doi.org/10.51601/ijhp.v2i3.77

Huber, C., Kraus, K., & Meidell, A. (2025). Integrating the balanced scorecard and enterprise risk management: Exploring the dynamics between management control anchor practices and subsidiary practices. Management Accounting Research, 66(November 2024), 100924. https://doi.org/10.1016/j.mar.2024.100924

Kaplan, R. ,., & Norton, D. ,. (2000). Balanced Scorecard Menerapkan Strategi Menjadi Aksi (Y. & K. W. Sumiharti (ed.)). Erlangga.

Kementrian Kesekretariatan Negara Republik Indonesia. (2025). Tantangan dan Peluang Pariwisata Bali Menuju 2045. https://www.setneg.go.id/baca/index/tantangan_dan_peluang_pariwisata_bali_menuju_2045

Lesáková, ?., & Dubcová, K. (2016). Knowledge and Use of the Balanced Scorecard Method in the Businesses in the Slovak Republic. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 230(May), 39–48. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.09.006

Megawaty, Aminuddin Hamdat, Makkulawu Panyiwi Kessi, A., & Panus. (2022). Application Of The Balanced Scorecard As A Measurement Model Of The Balance Of Stakeholder Value Proposition. International Journal of Science, Technology & Management, 3(2), 394–402. https://doi.org/10.46729/ijstm.v3i2.466

Messeghem, K., Bakkali, C., Sammut, S., & Swalhi, A. (2018). Measuring Nonprofit Incubator Performance: Toward an Adapted Balanced Scorecard Approach. Journal of Small Business Management, 56(4), 658–680. https://doi.org/10.1111/jsbm.12317

Mukhzarudfa, H., & Putra, W. E. (2019). Akuntansi Manajemen Sebuah Pengantar. Salim Media Indonesia. www.salimmedia.com

Nadia, D. P., Manurung, N., Situmorang, Y., & Haysim. (2024). Anaisis Dampak Kredit Bermasalah Terhadap Stabilitas Likuiditas Dan Profitabilitas PT BPR Talabumi Sunggal. Jurnal Riview Pendidikan Dan Pengajaran, 7, 18023–18031.

Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor 3 Tahun 2017 tentang Lembaga Perkreditan Desa (LPD)

Peraturan Gubernur Bali Nomor 44 Tahun 2017 tentang lembaga Perkreditan Desa (LPD)

Pramanaswari, A. (2021). Pengukuran KinerjaDengan Metode Balanced Scorecard pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) Desa Pakraman Padangsambian. Jurnal Syntax Imperatif, 2(4).

Pratiwi, A. N., Rakhimah, F. A., Nugraha, D. A., & Oktafia, R. (2024). Analisis Return on Asset (ROA): Tinjauan Literatur dan Implikasinya dalam Pengukuran Kinerja Keuangan Perbankan. KAMPUS MERDEKA PUBLISHING (Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen), 2(6), 89–97.

Putri, I. G. A. A., & Wirasedana, I. W. P. (2023). Analisis Kinerja Perusahaan Berbasis Pendekatan Balanced Scorecard (Studi Kasus PAda PT. BPR Desa Sanur). E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 12, 347–360. https://ojs.unud.ac.id/index.php/EEB/index

Rashid, M. H. U., Nurunnabi, M., Rahman, M., & Masud, M. A. K. (2020). Exploring the relationship between customer loyalty and financial performance of banks: Customer open innovation perspective. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(4), 1–19. https://doi.org/10.3390/joitmc6040108

Rosita, Y., Dian Nuridha, A. N., Manajemen, P., Keuangan dan Perbankan, P., & Yasa Anggana, S. (2024). Pengarh Kualitas Aktiva Produktif Terhadap Profitabilitas (Studi Pada BPR Intan Jabar). 8(1).

Sandini, S., Khadija, S., Hasrina, D., & Husnah, A. (2023). Analisis Tingkat Kesehatan Bank BCA Syariah dan Aladin Syariah Menggunakan Metode CAMEL Periode 2018-2021. In Southeast Asia Journal of Business, Accounting, and Entrepreneurship (SAINS) (Vol. 1, Issue 2).

Sari, I. M., Siregar, S., & Harahap2, I. (2020). Penilaian Kualitas Aktiva Produktif Dalam Perbankan. Seminar Nasional Teknologi Komputer & Sains (SAINSTEK), 499–503. file:///C:/Users/HP/Downloads/486-566-1-PB (1).pdf

Sawitri, K. A., Wayan, I., & Wirasedana, P. (2021). Analysis of Company Performance using the Balanced Scorecard Method at PD. BPR Bank PasarBangli Regency. In American Journal of Humanities and Social Sciences Research (Issue 5). www.ajhssr.com

Sindhu, M. I., Windijarto, Wong, W. K., & Maswadi, L. (2024). Implications of corporate social responsibility on the financial and non-financial performance of the banking sector: A moderated and mediated mechanism. Heliyon, 10(9), e30557. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e30557

Suherawati, N. M. (2021). Kinerja Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Kecamatan Kerambitan-Tabanan. In Journal of Applied Management Studies. JAMMS.

Syahputra, D., Ningsih, S., & Marpaung, D. (2024). Financial Performance Assessment Using Balanced Scorecard Methodology in Indonesia Banks. International Journal of Economics, 3(2), 875–882. https://doi.org/10.55299/ijec.v3i2.1039

Syifatulloh, N., & Hirawati, H. (2020). Penerapan Metode Balanced Scorecard Sebagai Alat Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan (Studi PAda PD. BPR Bank Bapas 69 Magelang). Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 6(2), 62–77. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.47686/jab.v6i02.318

Tae, R. E., & Manek, A. M. (2021). Analisis Pengaruh Biaya Operasional Per Pendapatan Operasional (BOPO), Non-Performing Loan (NPL), Pertumbuhan Ekonomi dan inflasi Terhadap Return On Asset (ROA) (Studi Kasus Pada PT Bank Mandiri [Persero] Tbk Indonesia). Inspirasi Ekonomi?: Jurnal Ekonomi Manajemen, 2(4), 46–59. https://doi.org/10.32938/jie.v2i4.924

Tanaamah, A. R., Hastari, P., & Tanaem, P. F. (2019). Silon KPU: The perspective of IT balanced scorecard framework in general election commissions (KPU) of Surakarta. Procedia Computer Science, 161, 4–14. https://doi.org/10.1016/j.procs.2019.11.093

Telaumbanua, O., Haicha Pratama, I., & Girsang, E. (2024). Analysis Of Nurse Performance Using The Balance Scorecard Method At South Nias Hospital. International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP), 4(1), 182–189. https://doi.org/10.51601/ijhp.v4i1.258

Wang, J. S., Liu, C. H., & Chen, Y. T. (2022). Green sustainability balanced scorecard—Evidence from the Taiwan liquefied natural gas industry. Environmental Technology and Innovation, 28(51), 102862. https://doi.org/10.1016/j.eti.2022.102862

Wiriana, I. N. (2021, September 13). LPD di Kabupaten Gianyar Tumbuh Positif, Aset Capai Rp 5,1 triliun serta 4 LPD Bangkit Kembali. Www.Balibanknews.Com. https://www.balibanknews.com/read/202109130003/lpd-di-kabupetan-gianyar-tumbuh-positif-aset-capai-rp-5-1-triliun-serta-4-lpd-bangkit-kembali.html

Yuendini, E. P., Rachmi, I. N., & Puspitasari, N. N. A. (2019). Analisis Potensi Ekonomi Sektor Pertanian dan Sektor Pariwisata di Provinsi Bali Menggunakan Teknik Analisis Regional. Jurna Geografi, 16(2), 128–136. https://doi.org/10.15294/jg.v16i2.20831

Yuwono, S., Sukarno, E., & Ichsan, M. (2003). Petunjuk Praktis Penyunanan Balanced Scorecard Menuju Organisasi yang Berfokus pada Strategi. PT Gramedia Pustaka Utama.

Downloads

Published

2025-08-31

How to Cite

Dian Diatmika Swari, A. A. I., & Sujana, I. K. (2025). Analisis Pengukuran Kinerja pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Bali Berbasis Balanced Scorecard Tahun 2020-2023. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 6(5), 4070–4086. https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5717

Issue

Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Agustus-September 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Anak Agung Istri Dian Diatmika Swari, I Ketut Sujana

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).