Kuasa Simbolik dan Simulakra dalam Praktik Penipuan melalui Teks Pesan WhatsApp

Authors

  • Nur Iman Universitas Indonesia, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5704

Keywords:

Penipuan Digital, Simulakra, Kuasa Simbolik, Semiotika, WhatsApp

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi penipuan digital yang menyalahgunakan identitas institusi negara, khususnya Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, melalui pesan WhatsApp. Dengan pendekatan kualitatif dan paradigma kritis, studi ini membongkar manipulasi struktur tanda (logo, bahasa formal, nama pejabat, templat resmi, istilah hukum, batas waktu, ancaman) yang menciptakan ilusi otoritas palsu. Analisis semiotika Saussure membedah konstruksi makna, sedangkan konsep simulakra Baudrillard dan kuasa simbolik Bourdieu menjelaskan pembentukan realitas semu dan dominasi simbolik. Temuan dari 414 sampel menunjukkan pelaku merekayasa kepercayaan melalui visual dan verbal, membentuk realitas palsu yang dianggap lebih nyata dari kenyataan. Penipuan ini bukan hanya kejahatan finansial, melainkan distorsi komunikasi yang mereproduksi kuasa simbolik di ruang digital, menundukkan korban melalui manipulasi psikologis. Studi ini menekankan pentingnya literasi digital komprehensif untuk mengenali manipulasi simbol, serta perlunya strategi komunikasi proaktif pemerintah mengikis kepercayaan publik terhadap simulakra otoritas palsu.

References

Al?Qahtani, A. F., & Cresci, S. (2022). The COVID?19 scamdemic: A survey of phishing attacks and their countermeasures during COVID?19. IET Information Security, 16(5), 324-345. https://doi.org/10.1049/ise2.12073

Badan Siber dan Sandi Negara. (2024). Lanskap Keamanan Siber Indonesia 2024. https://www.bssn.go.id/wp-content/uploads/2025/02/LANSKAP-KEAMANAN-SIBER-2024-1.pdf

Baudrillard, J. (1994). Simulacra and simulation (Vol. 312). Ann Arbor: University of Michigan press.

Bourdieu, P. (1991). Language and symbolic power. Harvard University Press.

Chuah, S. C., Mohamad Arshad, A. A., & Mohd Arifin, A. (2024). Adoption intention of e-government application for public health risk communication: Risk information, social media competence and trust in the government. Journal of public health research, 13(1), 22799036231217804. https://doi.org/10.1177/22799036231217804

Cook, G. (1992). The Discourse of Advertising. Routledge: London and New York.

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Sage publications.

Direktorat Jenderal Bea dan Cukai. (2024, September 10). Penipuan Mengatasnamakan Bea Cukai, Modus Beragam, Kerugian Mengancam. https://www.beacukai.go.id/berita/penipuan-mengatasnamakan-bea-cukai-modus-beragam-kerugian-mengancam.html

Direktorat Jenderal Bea dan Cukai. (2025, Maret 10). Jelang Idulfitri Belanja Online Makin Ramai, Waspada Penipuan Mengatasnamakan Bea Cukai. https://www.beacukai.go.id/berita/jelang-idulfitri-belanja-online-makin-ramai-waspada-penipuan-mengatasnamakan-bea-cukai.html

Eller, J. D. (2023). Informulacra and Information: Fake News, Truth Substitution, and other Sovereign Acts. Global Journal of Human–Social Science, 23, 7.

Harracá, M., Castelló, I., & Gawer, A. (2023). How digital platforms organize immaturity: A sociosymbolic framework of platform power. Business Ethics Quarterly, 33(3), 440-472. DOI:10.1017/beq.2022.40

Jorgensen, M., & Phillips, L. J. (2002). Discourse Analysis as Theory and Method. Sage: London.

Leavy, P. (2022). Research design: Quantitative, qualitative, mixed methods, arts-based, and community-based participatory research approaches. Guilford publications.

Miles, M. B., Huberman, A. M., Saldana, J. (2014). Qualitative data analysis: An Methods Sourcebook (3rd Edition). Sage.

Minogue, K. (1992). Language and Domination in some Latter-Day Marxists [Review of Language and Symbolic Power, by P. Bourdieu, J. B. Thompson, G. Raymond, & M. Adamson]. Government and Opposition, 27(3), 397–404. http://www.jstor.org/stable/44484509

Morris, J. (2021). Simulacra in the age of social media: Baudrillard as the prophet of fake news. Journal of Communication Inquiry, 45(4), 319-336. https://doi.org/10.1177/0196859920977154

Nguyen, T. T. U., Nguyen, P. V., Huynh, H. T. N., Vrontis, D., & Ahmed, Z. U. (2024). Identification of the determinants of public trust in e-government services and participation in social media based on good governance theory and the technology acceptance model. Journal of Asia Business Studies, 18(1), 44-61. https://doi.org/10.1108/JABS-04-2023-0160

Poleac, G. (2023). Rhetoric Of Play as Power in The Online Hyperspectacle: The Emergence of Deontic Authorities. Hermeneia, (31), 97-109. https://hermeneia.ro/wp-content/uploads/2023/12/07_G_Poleac_2023.pdf

Rahmadani, F. H., Sutany, H. C., Aditya, M. R., Fajar, M. A., & Dari, Y. U. (2025). Cybercrime: Analisis Dan Mitigasi Resiko Penipuan Tilang Online Melalui Aplikasi WhatsApp (WA). Jurnal Sistem Informasi Galuh, 3(1), 23-38. https://doi.org/10.25157/jsig.v3i1.4124

Sucipto (2024, Juli). Kemenkominfo Catat 405.000 Laporan Penipuan Transaksi Online Sepanjang 2017-2024. Sindonews. https://nasional.sindonews.com/read/1419745/13/kemenkominfo-catat-405000-laporan-penipuan-transaksi-online-sepanjang-2017-2024-1721524077

Ting, T. T., Lee, M. Y., Chok, S. X., Huang, Y. H., Choy, X. N., Lee, K. T., Ikumapayi, O. M., & Olugbade, T. O. (2024). Digital government: Social media as a mediator in technology acceptance with political knowledge, interest, and participation. Online Journal of Communication and Media Technologies, 14(4), e202454. https://doi.org/10.30935/ojcmt/15145

Utami, S. D., Carudin, C., & Ridha, A. A. (2021). Analisis Live Forensic Pada Whatsapp Web Untuk Pembuktian Kasus Penipuan Transaksi Elektronik. Cyber Security Dan Forensik Digital, 4(1), 24-32. https://doi.org/10.14421/csecurity.2021.4.1.2416

Zarouali, B., Brosius, A., Helberger, N., & De Vreese, C. H. (2021). WhatsApp marketing: a study on WhatsApp brand communication and the role of trust in self-disclosure. International Journal of Communication, 15, 25. https://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/15365/3318

Downloads

Published

2025-08-25

How to Cite

Iman, N. (2025). Kuasa Simbolik dan Simulakra dalam Praktik Penipuan melalui Teks Pesan WhatsApp. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 6(5), 3867–3879. https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5704

Issue

Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Agustus-September 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Nur Iman

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).