Analisis Kebijakan Flexible Working Arrangement terhadap Produktifitas Karyawan untuk Peningkatan Kinerja Perusahaan (PT. Telekomunikasi Indonesia Internasional)

Authors

  • Febri Egasmara Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung, Indonesia
  • Ade Sobandi Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung, Indonesia
  • Agus Rahayu Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung, Indonesia
  • Lili Adi Wibowo Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung, Indonesia
  • Alfira Sofia Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i4.5365

Keywords:

Flexible Working Arrangement, Produktivitas, Efisiensi Kerja, Performansi Perusahaan

Abstract

Kebijakan Flexible Working Arrangement (FWA) merupakan strategi kerja yang lebih fleksibel dimana karyawan dapat bekerja di luar kantor dan dapat  memberikan kemudahan serta fleksibilitas bagi karyawan dalam menentukan lokasi dan waktu kerja. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi dampak penerapan FWA terhadap produktivitas karyawan dan efektivitas operasional di PT Telekomunikasi Indonesia Internasional (TELIN). Hasil penelitian menunjukkan bahwa FWA dapat mengurangi waktu perjalanan, meningkatkan fokus karyawan dalam menyelesaikan tugas, dan memberikan fleksibilitas alokasi waktu kerja. Selain itu, penghematan biaya operasional seperti transportasi dan makan siang turut mendorong efisiensi kerja. Dukungan teknologi mempermudah komunikasi dan koordinasi tim sehingga kinerja lebih optimal. Dengan demikian, kebijakan FWA memberikan dampak positif terhadap produktivitas karyawan, menciptakan lingkungan kerja yang lebih fleksibel dan berkelanjutan, serta mendorong peningkatan performansi perusahaan secara keseluruhan.

References

Allen, T. D., Golden, T. D., & Shockley, K. M. (2015). How effective is telecommuting? Assessing the status of our scientific findings. Psychological Science in the Public Interest, 16(2), 40–68. https://doi.org/10.1177/1529100615593273

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands?Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328. https://doi.org/10.1108/02683940710733115

Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., & Ying, Z. J. (2015). Does working from home work? Evidence from a Chinese experiment. The Quarterly Journal of Economics, 130(1), 165–218. https://doi.org/10.1093/qje/qju032

Choudhury, P. R., Foroughi, C., & Larson, B. (2021). Work-from-anywhere: The productivity effects of geographic flexibility. Strategic Management Journal, 42, 655–683. https://doi.org/10.1002/smj.3251

Drucker, P. (2007). Management challenges for the 21st century (1st ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9780080942384

Grzywacz, J. G., Carlson, D. S., & Shulkin, S. (2008). Schedule flexibility and stress: Linking formal flexible arrangements and perceived flexibility to employee health. Community, Work & Family, 11(2), 199–214. https://doi.org/10.1080/13668800802024652

Hill, E. J., Hawkins, A. J., Ferris, M., & Weitzman, M. (2001). Finding an extra day a week: The positive influence of perceived job flexibility on work and family life balance. Family Relations, 50, 49–58. https://doi.org/10.1111/j.1741-3729.2001.00049.x

Hook, A., Court, V., Sovacool, B., & Sorrell, S. (2020). A systematic review of the energy and climate impacts of teleworking. Environmental Research Letters, 15, 03003. https://doi.org/10.1088/1748-9326/ab8a84

Kelliher, C., & Anderson, D. (2010). Doing more with less? Flexible working practices and the intensification of work. Human Relations, 63(1), 83–106. https://doi.org/10.1177/0018726709349199

Knowles, M. S., Holton, E. F., & Swanson, R. A. (2015). The adult learner: The definitive classic in adult education and human resource development (8th ed.). Routledge.

Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. Prentice Hall.

Kossek, E. E., Baltes, B. B., & Matthews, R. A. (2011). A multi-level model of work-family conflict. In S. K. Avery & J. M. Thompson (Eds.), Handbook of Work-Family Integration: Research, Theory, and Best Practices (pp. 113–126).

Lesener, T., Gusy, B., & Wolter, C. (2018). The Job Demands-Resources model: A meta-analytic review of longitudinal studies. Work & Stress, 33(1), 76–103. https://doi.org/10.1080/02678373.2018.1529065

Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books/D. C. Heath and Company.

Putra, A. R., Utari, P., & Sudarmo. (2023). Flexible work arrangement, work-life balance and communication: A systematic literature review. Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences, 135, 25–34. https://doi.org/10.18551/rjoas.2023-03.04

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson.

Tangen, S. (2005). Demystifying productivity and performance. International Journal of Productivity and Performance Management, 54(1), 34–46. https://doi.org/10.1108/17410400510571437

Telkom International (TELIN). (2020). Perubahan cuti bersama tahun 2020 dan implementasi FWA di Telin Group (e-Memo No. C.Tel.58/PS 000/JTII-A130000/2020).

Telkom International (TELIN). (2023). Pengaturan flexible working arrangement TELIN mulai Juli 2023 (Nota Dinas No. C.Tel.29/PS 000/TII-10000000/2023).

Telkom International (TELIN). (2024). Back to office untuk penguatan interaksi sosial, empati, soliditas, dan kolaborasi di lingkungan kerja dalam rangka meningkatkan kinerja perusahaan (e-Memo No. C.Tel.116/PS 000/TII-1E000000/2024).

Telkom International (TELIN). (2024). Laporan keuangan YTD November 2024.

Tremblay, D.-G., & Simard, G. (2017). Work-life balance and employee performance: The role of flexibility and autonomy. International Journal of Human Resource Management, 28(3), 567–589.

Wang, B., Liu, Y., Qian, J., & Parker, S. K. (2021). Achieving effective remote working during the COVID?19 pandemic: A work design perspective. Applied Psychology, 70(1), 16–59.

Downloads

Published

2025-07-25

How to Cite

Egasmara, F., Sobandi, A., Rahayu, A., Wibowo, L. A., & Sofia, A. (2025). Analisis Kebijakan Flexible Working Arrangement terhadap Produktifitas Karyawan untuk Peningkatan Kinerja Perusahaan (PT. Telekomunikasi Indonesia Internasional). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 6(4), 3414–3430. https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i4.5365

Issue

Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Juni - Juli 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Febri Egasmara, Ade Soebandi, Agus Rahayu, Lili Adi Wibowo, Alfira Sofia

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).