Turn Over Intention: Analisis Peran Role Clarity, Psychological Capital dan Engagement Karyawan
DOI:
https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i4.4560Keywords:
Role Clarity, Psychological Capital, Engagement, Turnover IntentionAbstract
Turnover terjadi di berbagai sektor industri padahal turnover dapat memberikan banyak konsekuensi bagi organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh role clarity, psychological capital, dan engagement terhadap turnover intention. Penelitian ini dilakukan terhadap karyawan PT X dengan teknik sampel random sampling, jumlah sampel sebanyak 247 orang. Data yang terkumpul dianalisis dengan metode analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS seri 23. Hasil penelitian membuktikan bahwa terdapat pengaruh role clarity, psychological capital, dan engagement terhadap turnover intention pada karyawan PT X baik secara parsial maupun secara simultan. Hasil penelitian menunjukkan nilai thitung role clarity lebih besar dari ttabel (2,095 > 1,651) dengan nilai sig sebesar 0,037 (< 5%), nilai thitung psychological capital lebih besar dari ttabel (2,197 > 1,651) dengan nilai sig sebesar 0,029 (< 5%), dan nilai thitung engagement lebih besar dari ttabel (2,367 > 1,651) dengan nilai sig sebesar 0,019 (< 5%). Nilai Adjusted R square sebesar 0,335. Artinya, role clarity, psychological capital, dan engagement memberikan sumbangan sebesar 33,5% terhadap turnover intention. Implikasi dalam penelitian ini adalah organisasi dapat mampu menyusun program pengembangan karyawan untuk mengurangi adanya turnover tntention pada karyawan. Mengingat terbuktinya hipotesis pada penelitian ini, maka peneliti memberi saran: bagi karyawan untuk senantiasa meningkatkan role clarity, psychological capital, dan engagement yang ada pada dirinya, sehingga hal tersebut dapat menekan terjadinya turnover intention, bagi peneliti selanjutnya hasil penelitian ini dapat menjadi bahan referensi dan pembanding mengenai keterkaitan role clarity, psychological capital, dan engagement terhadap turnover intention, bagi perusahaan dapat menjadi bahan pertimbangan dalam menekan timbulnya turnover intention dengan memperhatikan faktor role clarity, psychological capital, dan engagement. Dalam penelitian ini peneliti sangat menyadari bahwa masih banyak kekurangan di dalamnya. Selain itu dalam penggalian data yang ada kemungkinan masih kurang mendalam karena keterbatasan waktu dan data dalam penelitian. Oleh sebab itu, bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat menggunakan desain penelitian kualitatif atau komparasi, dan melakukan penelitian pada faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti kepuasan kerja, komitmen organisasi, kepercayaan terhadap organisasi, job insecurity, keterlibatan, konflik, kepemimpinan, dan sebagainya.
References
Alabsi, A. M., & Aamer, A. M. (2014). Employee Engagement: The Case of Service Industry in Yemen. Middle-East Journal of Scientific Research, 22(7), 1014-1024. https://www.researchgate.net/publication/312042715_A_Alabsi_A_Aamer_Employee_Engagement_The_Case_of_Service_Industry_in_Yemen_Middle- East_Journal_of_Scientific_Research_22_7_1014-1024.
Anggriawan, M. A. (2017). Efek Mediasi Kejelasan Peran, Keadilan Prosedural dan Motivasi pada Pengaruh Pengukuran Kinerja Nonfinansial terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Riset Akuntansi Tirtayasa, 03(02), 200-220. https://jurnal.untirta.ac.id/index.php/JRA/article/download/5498/3975.
Armstrong, M., & Taylor, S. (2023). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice: A Guide to The Theory and Practice of People Management. New York: Kogan Page.
Belete, A. A. (2018). Turnover Intention Influencing Factors of Employees: An Empirical Work Review. Journal of Entrepreneurship & Organization Management, 7(3), 1-7. https://www.hilarispublisher.com/open-access/turnover-intention-influencing-factors- of-employees-an-empirical-work-review-2169-026X-1000253.pdf.
Çelik, M. (2018). The Effect of Psychological Capital Level of Employees on Workplace Stress and Employee Turnover Intention. Innovar, 28(68), 67-75. https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/70472/65583.
Dewi, V. K., Pujiati, H., Affandi, A., Sunarsi, D., & Asrini. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Suatu Pengantar. Solok: ICM Publisher.
Esterina, M., Kusuma, P. J., & Saputra, I. J. (2023). Work Stress: The Effect of Psychological Capital and Quality of Work Life of Sales Employees. Jurnal Sains dan Teknologi, 5(1), 75-78. https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/saintek/article/download/1333/924/9223.
Evindi, R. (2019). Pengaruh Kejelasan Peran terhadap Efektivitas Pelaksanaan Tugas Jabatan Eselon Dimediasi Motivasi Kerja pada Sekretariat Daerah Kabupaten Tana Tidung. (tesis tidak diterbitkan). Program Pascasarjana Universitas Terbuka, Jakarta.
Gani, N. A., Priharta, A., & Purnamasari, A. (2022). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention pada Perusahaan Tambang di Kalimantan. Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, 10(1), 579-588. https://journalstkippgrisitubondo.ac.id/index.php/PKWU/article/download/444/279/.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Heman, O. U., Olabode, O. O., & Amram, A. (2024). Work Condition Factors and Employee Engagement: The Mediating Role of Psychological Capital. Journal of Management and Entrepreneurship, 26(1), 1-12. https://doi.org/10.9744/jmk.26.1.1-12.
Karolina, N., & Saryatmo, M. A. (2024). Employee Engagement, Work Life Balance, dan Turnover Intention pada Karyawan Generasi Z di Jabodetabek: Peran Mediasi Job Satisfaction. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 8(2), 306-320. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/29657/17720.
Kinicki, A., & Williams, B. K. (2016). Management: A Practical Introduction. New York: McGraw-Hill Companies, Inc.
Lazzari, M., Alvarez, J. M., & Ruggieri, S. (2022). Predicting and Explaining Employee Turnover Intention. International Journal of Data Science and Analytics, 14, 279-292. https://link.springer.com/content/pdf/10.1007/s41060-022-00329-w.pdf.
Luthans, F., & Morgans, C. M. Y. (2017). Psychological Capital: An Evidence-Based Positive Approach. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4(17), 1-44. https://digitalcommons.unl.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1174&context=manageme ntfacpub.
Luthans, F., Harms, P. D., & Krasikov, D. V. (2018). Not Me, But Reflects Me: Validating A Simple Implicit Measure of Psychological Capital. Journal of Personality Assessment, 100 (5), 551-562. https://www.researchgate.net/publication/325913014_not_me_but_reflects_me_valida ting_a_simple_implicit_measure_of_psychological_capital.
Mcshane, S. L., & Glinow, M. A. V. (2018). Organizational Behavior. New York: Mcgraw- Hill Education.
Mishra, S., & Kumar, R. (2019). Organizational Climate – Employees’ Perception Towards The Role Clarity. World Wide Journal of Multidisciplinary Research and Development, 5(12), 1-5. https://wwjmrd.com/upload/organizational-climate-- employees-perception-towards-the-role-clarity_1576652520.pdf.
Oh, S., & Kim, H. (2019). Turnover Intention and Its Related Factors of Employed Doctors in Korea. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16, 1-8.https://www.mdpi.com/1660-4601/16/14/2509/pdf?version=1563077477.
Prayogo, V. S. (2012). Hubungan antara Psychological Capital dan Kepuasan Kerja pada Perawat. (skripsi tidak diterbitkan). Depok: Fakultas Psikologi Program Studi Sarjana Reguler.
Reid, K. (2016). Managerial Coaching: Investigating The Mediating Effect of Role Clarity on Employee Turover Intention. (master thesis tidak diterbitkan). University of Oklahoma.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior. England: Pearson Education Limited.
Satrio, D. A., Hapsari, W., & Kusuma, P. J. (2022). Pengaruh Psychological Capital dan Kejelasan Peran terhadap Kinerja Karyawan Lembaga BMT Kabupaten Purworejo. Jurnal Abdi Psikonomi, 3(4), 261-267. https://journals2.ums.ac.id/abdipsikonomi/article/download/1221/427/5409
Schaufeli, W. B. (2017). General Engagement: Conceptualization and Measurement with The Utrecht General Engagement Scale (UGES). J Well-Being Assess, 1, 9-24. https://link.springer.com/content/pdf/10.1007/s41543-017-0001-x.pdf
Shahzad, S., Naoreen, B., Jalal, H., Ayub, U., & Arshad, M. (2022). The Pivotal Effect of Psychological Capital on Turnover Intentions: A Case of Primary School Teachers. Webology, 19(2), 6960-6970. https://www.webology.org/data-cms/articles/20220331123454pmwebology%2019%20(2)%20-%20507%20pdf.pdf.
Sharoni, G., Shkoler, O., & Tziner, A. (2015). Job Engagement: Antecedents and Outcomes. Journal of Organizational Psychology, 15(1), 34-48. http://www.na- businesspress.com/jop/tzinera_web15_1_.pdf.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Verlinden, S., Wynen, J., Kleizen, B., & Verhoest, K. (2022). Blurred Lines: Exploring The
Impact of Change Complexity on Role Clarity in The Public Sector. Review of Public Personnel Administration, 43(3), 479-503. https://doi.org/10.1177/0734371X221093573.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Gustin Poncowidyasari, Meriam Esterina, Patria Jati Kusuma
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).
