Analisis Faktor-Faktor Determinan dalam Perencanaan Strategis RS. Multazam Gorontalo di Kota Gorontalo

Authors

  • Muhammad Akmar M Bina Mandiri Gorontalo, Gorontalo, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jimt.v7i3.7738

Keywords:

Perencanaan Strategis, Analisis SWOT, Keunggulan Kompetitif, Manajemen Rumah Sakit

Abstract

Perencanaan strategis merupakan komponen yang sangat penting dalam manajemen rumah sakit, dengan tujuan utama untuk meningkatkan keunggulan kompetitif, khususnya di era yang ditandai dengan persaingan yang semakin ketat dalam sektor kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perencanaan strategis di RS. Multazam Gorontalo dan setelah memahami faktor-faktor ini, merumuskan strategi efektif untuk dapat meningkatkan keunggulan kompetitif RS. Multazam Gorontalo. Penelitian ini menggunakan pendekatan campuran yang mengintegrasikan metode kualitatif dan kuantitatif. Penelitian dilaksanakan di RS. Multazam Gorontalo, sebuah institusi pelayanan kesehatan swasta yang berlokasi di Kota Gorontalo. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui triangulasi sumber dan metode, yang meliputi wawancara, survei, serta analisis dokumen. Data kualitatif diolah menggunakan analisis tematik dan menerapkan analisis SWOT. Untuk menjamin kualitas dan relevansi penelitian, proses analisis juga melibatkan konsultasi dengan para ahli di bidang manajemen rumah sakit. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perencanaan strategis RS. Multazam Gorontalo dipengaruhi secara signifikan oleh faktor internal berupa kualitas SDM dan kepemimpinan, serta faktor eksternal berupa regulasi dan persaingan pasar yang ketat. Ditemukan adanya penurunan tingkat hunian pasien (dari 75% ke 65%) yang menuntut rumah sakit untuk segera melakukan reorientasi strategi. Strategi utama yang dirumuskan meliputi penguatan budaya organisasi, perluasan layanan spesialis, dan percepatan transformasi digital melalui SIMRS untuk meningkatkan efisiensi serta transparansi. Keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui strategi diferensiasi yang berfokus pada inovasi teknologi dan peningkatan kualitas layanan yang berbasis pada kebutuhan riil masyarakat.

References

Prof. Dr. dr. Alimin Maidin, M.P.H. (2021). Manajemen Strategik di Sektor Kesehatan. Masagena Press.

R. Permatasari & S. Supriyanto (2020). Analisis Strategi Bersaing Rumah Sakit Swasta dalam Meningkatkan Keunggulan Kompetitif. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia (JAKI) - Universitas Airlangga.

Fred R. David (2011). Manajemen Strategik: Suatu Pendekatan Keunggulan Bersaing. Salemba Empat.

H. Sudjatmiko & T. Marthias (2019). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Implementasi Rencana Strategis pada Rumah Sakit Swasta. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan (JMPK) – UGM.

A. Wijaya & B. Santoso (2022). Analisis SWOT dan Matriks IFE-EFE untuk Formulasi Strategi RS Swasta. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).

J. Jusuf (2021). Strategi Kualitas Pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Otanaha Kota Gorontalo, Jurnal Ilmu Administrasi Publik - Universitas Bina Mandiri Gorontalo.

N. Hamzah (2019). Analisis Implementasi Rencana Strategis pada Dinas Kesehatan Provinsi Gorontalo, Repository Universitas Negeri Gorontalo, 2019.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, Permenkes RI No. 3 Tahun 2020 tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit, Kemenkes RI, 2020.

Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan, Buku Pedoman Penyusunan Rencana Strategis Bisnis Rumah Sakit, Kementerian Kesehatan RI, 2017.

S. Rahmani, et al (2022). Optimalisasi Pelayanan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Multazam Kota Gorontalo, Journal of Economic and Business (JOECY).

R. Permatasari & S. Supriyanto (2020). Analisis Strategi Bersaing Rumah Sakit dalam Meningkatkan Keunggulan Kompetitif, Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia (JAKI).

A.M. Al-Khrabsheh (2018). Determinants of Strategic Planning Effectiveness in HospitalsI, International Journal of Business and Management.

Hanevi Djasri & Tiara Marthias (2019). Manajemen Rumah Sakit, Gadjah Mada University Press.

Downloads

Published

2026-01-31

How to Cite

Muhammad Akmar M. (2026). Analisis Faktor-Faktor Determinan dalam Perencanaan Strategis RS. Multazam Gorontalo di Kota Gorontalo. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 7(3), 124–135. https://doi.org/10.38035/jimt.v7i3.7738

Issue

Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Januari - Februari 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Muhammad Akmar M

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwaJurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT).