Pengaruh Kompensasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Turnover Intention melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi pada PT. Bank Jabar Banten Syariah)
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i6.9251Keywords:
Kompensasi, Gaya Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, Turnover IntentionAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi dan gaya kepemimpinan terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT Bank Jabar Banten Syariah. Turnover intention menjadi isu penting dalam industri perbankan karena dapat memengaruhi stabilitas organisasi dan efektivitas operasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Sampel penelitian berjumlah 303 responden yang dipilih menggunakan proportionate stratified random sampling, sedangkan analisis data dilakukan dengan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi dan gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, kompensasi, gaya kepemimpinan, dan kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Kepuasan kerja juga terbukti memediasi secara signifikan pengaruh kompensasi dan gaya kepemimpinan terhadap turnover intention. Kesimpulannya, kepuasan kerja berperan sebagai variabel kunci dalam menurunkan turnover intention. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk meningkatkan keadilan kompensasi, memperkuat kualitas kepemimpinan yang mendukung guna meningkatkan kepuasan kerja dan menurunkan niat keluar karyawan.
References
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) Using R A Workbook. Springer.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage.
Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen: Dasar, pengertian, dan masalah (Edisi Revisi). Bumi Aksara.
Hidayat, T., Fahmy. R, Sari. D. K., Mergeresa. F, & Fernando. Y., (2021). COVID-19 Outbreak effects on leadership, job satisfaction and turnover intention: a mediating model of Indonesian banking sector. International journal of industrial management, 10(1), 113-128. https://doi.org/10.15282/ijim.10.1.2021.6011
Hwei, R.B.B., & Anuar, A. (2024). The determinants of turnover intention among employees in banking industry. Environment and Social Psychology, 9(9), 1-15. https://doi.org/ 10.59429/esp.v9i9.2975
Ilyas, Y., & Amina. A., (2024). Impact of leadership style on job satisfaction and turnover intention in moroccan banks. International Journal of Marketing and Strategic Management, 6(1), 1-24. https://doi.org/10.34874/PRSM.rimms-vol6iss1.50944
Imron, A., Tunas. B., & Hamidah (2022). The effect of emotional intelligence leadership style organizationalculture and job satisfaction on turnover intention in banking. Academy of Accounting and Financial Studies Journal, 26(1), 1-14.
Islianty, N. R., Wirastuti. W., & Nirwan (2022). Pengaruh kompensasi dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pada Bank Mandiri Cabang Samratulangi Palu. Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(7), 2121-2130.
Kusmartini, S. R., Utomo. K. W., & Pambelum, Y. J. (2026). Pengaruh gaya kepemimpinan, rotasi kerja, dan pengembangan karir terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan Bank XYZ. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 7(4), 326-338. https://doi.org/10.38035/jimt.v7i4
Lim, A. J. P., Loo. J. T. K., & Lee, P. H. (2017). The impact of leadership on turnover intention: the mediating role of organizational commitment and job satisfaction. Journal of Applied Structural Equation Modeling 1(1), 27-41 https://doi.org/:10.47263/JASEM.1(1)04
Milkovich, G. T., Newman, J. M., & Milkovich, C. (2014). Compensation. McGraw-Hill/Irwin New York, NY.
Mobley, W. H. (1977). Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover. Journal of Applied Psychology, 62(2), 237.
Mohamed, N, Mat. K. A., Mansor, F. A., Abdullah, N., Said, N. S. M., & Ali, S. R. O. (2022). Determinants of employee-turnover intention: understanding the role of job satisfaction, compensation practice, and leadership style. Journal Intelek 17(2), 161-167 http://10.0.94.127/ji.v17i2.18201
Nurtjahjono, G. E., Setyono, L., Sugiastuti. R. H, & Fisabilillah, R. J., (2023). Predicting turnover intention through employee satisfaction and organizational commitment in local banks in east java. Jurnal Administrasi Bisnis 17(1), 94-102
Prasetyaningtyas, S. W., Alkautsar, I., Riomudita., & Steven. (2025). The influence of organizational commitment, transformational leadership, and compensation on turnover intention using job satisfaction as a mediator at one of state-owned Banks in Indonesia. Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting 6(6), 5192-5202 https://doi.org/10.38035/dijefa.v6i6
Prihatin, S. D., & Wahyuningsih, T. H. (2023). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, beban kerja, dan kompensasi terhadap turnover intention karyawan Bank BDE Yogyakarta. Cakrawangsa Bisnis 4(1), 69-80
Putri, A. A. M., Jamhadi., & Elisabeth, D. R (2024). Pengaruh gaya kepemimpinan, kompensasi, dan job insecurity terhadap turnover intention karyawan perusahaan pembiayaan di Jawa Timur. Jurnal Kompetensi Ilmu Sosial 2(2), 55-63 https://doi.org/ 10.29138/jkis.v2i2.43
Siahaan, S. S., & Firdausy, C. M (2025). Pengaruh budaya organisasi, reward, dan kepemimpinan transformasional terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan bank swasta di jakarta. Jurnal manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 9(6), 1062-1076
Sija, A. (2022). The influence of job satisfaction and its effect on employee turnover intention in financial service industry of Malaysia. European Journal of Economic and Financial Research, 5(1), 31-47. https://doi.org/10.38035/jimt.v7i4
Thu, S., & Widhianto, C. W. (2023). Analysis of the effect of leadership style, financial rewards and work environment on turnover intention mediated by job satisfaction (Empirical Study: Private Bank Jakarta Employees). Asian Journal of Social Humanities 1(12), 475-490
Utari, H. S., Gunawan, A. W., Emilisa, N., & Fadillah, A. (2023). Pengaruh compensation dan work environment terhadap turnover intention yang dimediasi oleh job satisfaction pada PT Bank Mandiri Taspen. Jurnal Riset Akuntansi 1(3), 273-297 https://doi.org/10.54066/jura-itb.v1i3.422
Yousuf, M. (2021). Impact of job satisfaction on emplpoyee turnover intention at bank Al-Habib. Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation 3(1), 1-26
Zafar, A. (2023). The impact of leadership styles on employee job satisfaction and turnover intentions in corporate sector. Jurnal of Social Sciences and Humanities 62(1), 43-61
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Yudi Budiana, Shinta Oktafien
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
