Peran Gamification Marketing dalam Mendorong Pembelian Impulsif di Marketplace Shopee

Authors

  • Donni Junipriansa Telkom University, Bandung, Indonesia
  • Ryan Permana Sidik Telkom University, Bandung, Indonesia
  • Ganjar Mohamad Disastra Telkom University, Bandung, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i6.8582

Keywords:

Gamification Marketing, Pembelian Impulsif

Abstract

Tujuan penelitian menguji secara empiris peran gamification marketing terhadap perilaku pembelian impulsif (impulsive buying) pada pengguna marketplace Shopee di Indonesia. Di era ekonomi digital yang sangat kompetitif, strategi gamifikasi menjadi instrumen krusial bagi platform e-commerce untuk meningkatkan interaksi pengguna dan menstimulasi keputusan pembelian yang tidak terencana. Penelitian ini kuantitatif melalui penyebaran kuesioner yang merupakan pengguna aktif Shopee. Teknik analisis data analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian membuktikan bahwa gamification marketing memiliki pengaruh dalam mendorong pembelian impulsif. Temuan ini menunjukkan bahwa elemen-elemen permainan dalam aplikasi mampu menciptakan pengalaman belanja yang rekreatif sekaligus pembelian impulsif.

References

Adiyansah, M. R., & Lestari, S. (2025). Pengaruh gamifikasi, promosi dan kemudahan penggunaan terhadap loyalitas konsumen di aplikasi Shopee: Survei pada Komunitas Shopee Games Indonesia. Jurnal Pusat Studi Manajemen, 3(2), 115-130.

Alamin, M., Santoso, B., & Setiawan, H. (2023). Analisis Dominasi Marketplace dalam Ekosistem Digital Indonesia: Perspektif Volume Trafik dan Loyalitas Pengguna. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital, 4(2), 112-128. https://doi.org/10.3126/jmpd.v4i2.551

Aprilia, R. W., & Alfansi, L. (2024). Play to Purchase: Exploring Gamification and Visual Design Impact on Impulse Buying in M-Commerce. Formosa Journal of Multidisciplinary Research, 3(1). https://doi.org/10.55927/fjmr.v3i1.7925

Awan, F., Dunnan, L., & Gul, R. F. (2023). Stimulating environmental performance via green human resource management, green transformational leadership, and green innovation: A mediation-moderation model. Environmental Science and Pollution Research, 30(14), 41120–41135.

Chan, T. K., Cheung, C. M., & Lee, Z. W. (2022). The state of online impulse buying research: A literature analysis. Information & Management, 59(1), 103571. https://doi.org/10.1016/j.im.2021.103571

Christian, R., & Sugiarto, S. (2022). Analisis strategi persaingan Shopee dalam mempertahankan posisi sebagai market leader di Indonesia. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(1), 15–28.

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (6th ed.). SAGE Publications.

Deterding, S., & Dixon, D. (2025). The Gameful World: Approaches, Issues, Applications (2nd ed.). MIT Press.

Eldhia, N., & Iriyanti, E. (2022). Pengaruh Perceived Enjoyment terhadap Online Purchase Intention pada Pengguna E-commerce di Indonesia. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 7(2), 189-204. https://doi.org/10.22441/jimb.v7i2.14312

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2022). Multivariate Data Analysis (9th ed.). Cengage Learning.

Halim, F., & Purwanegara, M. S. (2024). Analisis peran elemen gamifikasi terhadap keterlibatan konsumen dan keputusan pembelian di platform e-commerce. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 17(1), 89–104.

Kemp, S. (2025). Digital 2025: Indonesia. DataReportal; We Are Social & Meltwater. [Dapat diakses melalui datareportal.com]

Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.

Liu, Y., dkk. (2022). Value co-creation and user engagement in gamified synchronous social media platforms. Information & Management, 59(4), Article 103640.

Mansurali, A., Stephen, G., Kasilingam, D., & Inbaraj Jublee, D. (2024). Omnichannel marketing: A systematic review and research agenda. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 34(5), 616–645. https://doi.org/10.1080/09593969.2024.2321917.

Pradana, M., Syarifuddin, S., & Nugraha, A. K. N. (2023). The Role of Digital Transformation in Shaping Consumer Behavior: A Systematic Literature Review. International Journal of Electronic Commerce Studies, 14(1), 45-62. https://doi.org/10.7903/ijecs.2105

Sari, D. P., & Utama, R. (2024). The impact of gamification on brand loyalty mediated by customer engagement. Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting, 5(3), 390–403. https://dinastipub.org/DIJEFA/article/view/3133

Sifa, A., Masruroh, I., Zulfa, M. A., Fitriani, S. N., & Aprianto, N. E. K. (2024). Transformasi digital e-commerce dalam menguasai konsentrasi pasar di indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(12), 405-413.

SimilarWeb. (2024). Shopee.co.id Traffic Analytics and Market Share. SimilarWeb Digital Insights. https://www.similarweb.com/website/shopee.co.id/

Soetandio, L., & Alessandro Effendy, J. (2024). Pengaruh gamification terhadap online impulsive buying dengan affective reactions dan cognitive reactions sebagai variabel mediasi. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis, 9(2), 1–26.

Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sulistiyo, A., & Simanjuntak, V. C. (2025). The role of consumer trust in linking product quality, price and purchase decisions on digital commerce platforms. Riset Ekonomi dan Hubungan Internasional, 4(2), 142–156.

Supraptiningsih, J. D., & Young, F. (2025). The Influence of Gamification and Application-Based Loyalty Systems on Customer Satisfaction on E-Commerce Platforms. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 3(4), 705-721. https://doi.org/10.61597/jbe-ogzrp.v3i4.155

Xi, N., & Hamari, J. (2020). Does gamification satisfy users’ motivational needs? A meta-analysis and systematic review of the gamification literature. International Journal of Information Management, 52, 102100. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102100

Downloads

Published

2026-07-06

How to Cite

Junipriansa, D., Sidik, R. P., & Disastra, G. M. (2026). Peran Gamification Marketing dalam Mendorong Pembelian Impulsif di Marketplace Shopee. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 7(6), 4827–4835. https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i6.8582

Issue

Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Donni Junipriansa, Ryan Permana Sidik, Ganjar Mohamad Disastra

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).