Pengaruh Kepercayaan dan Komunikasi terhadap Relationship Marketing Pada Petani Sayur Dan Pedagang Pengepul Dalam Perspektif Bisnis Islam
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i5.8565Keywords:
Kepercayaan, Komunikasi, Relationship Marketing, Bisnis IslamAbstract
Di Indonesia sangat banyak sekali masyarakat yang berprofesi sebagai petani, salah satunya di Kecamatan Sumberejo Provinsi Lampung. Agar hasil panen bisa sampai ke konsumen kita perlukan perantara untuk petani bisa mensuply hasil pertaniannya, dengan demikian kita memerlukan adanya pengepul yang bisa menjadi perantara antara petani dan konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan komunikasi terhadap relationship marketing pada ppetani sayur dan pedagang pengepul. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan teknik survei melalui penyebaran kuisioner kepada 50 orang petani sayur dan 50 orang pedagang pengepul di Kecamatan Sumberejo sebagai populasinya. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan perangkat lunak SmartPLS 4.0. data penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukan kepercayaan berpengatuh positif dan signifikan terhadap relationship marketing dengan didukung hasil penelitian t-statistik 2.932 dan p-value 0.003, dan komunikasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap relationship marketing yang didukung hasil penelitian t-statistik 4.872 dan p-value 0.000, dengan hasil sebesar 0.609 dengan hasil yang demikian mampu memperkuat pernyataan bahwa variabel bahwa variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen.
References
Artono, B. (2024). ANALISIS PENERAPAN FORMULA SLOVIN DALAM PENELITIAN ILMIAH: KELEBIHAN, KELEMAHAN, DAN KESALAHAN DALAM PERSPEKTIF STATISTIK. Jurnal Multidisiplin Sosial Humaniora, 1, 53–63. https://jurnal.ananpublisher.com/index.php/jmsh
Berry, L. L. (1995). Relationship marketing of services—growing interest, emerging perspectives. Journal of the Academy of Marketing Science: Official Publication of the Academy of Marketing Science, 23(4), 236–245. https://doi.org/10.1177/009207039502300402
Fatih Fuadi, Adib Fachri, & Feby Amelia. (2024). Pengaruh Direct Marketing terhadap Keputusan Pembelian pada Live Streaming Tiktok dengan Kepercayaan sebagai Variabel Moderasi dalam Perspektif Bisnis Islam. Journal of Islamic Economics and Finance, 2(2), 171–197. https://doi.org/10.59841/jureksi.v2i2.1137
Fatima, S. (2023). komunikasi bisnis dalam perspektif Islam (A. Masruroh, Ed.; Vol. 2). WIDINA MEDIA UTAMA.
Gunistiyo, Noviany, D., & Prihadi, D. (2024). Metodologi Penelitian Modern Panduan SmartPLS yang Praktis untuk Peneliti (Dilengkapi dengan studi kasus). In B. H. Irawan (Ed.), Dien Noviany R. S.E., M.M. Badan Penerbit Universitas Pancasakti Tegal.
Iba, Z., & Wardhana, A. (2023). METODE PENELITIAN (M. Pradana, Ed.). CV.EUREKA MEDIA AKSARA.
Isaeva, N., Gruenewald, K., & Saunders, M. N. K. (2020). Trust theory and customer services research: theoretical review and synthesis. Service Industries Journal, 40(15–16), 1031–1063. https://doi.org/10.1080/02642069.2020.1779225
Kusmantini, T., Mubarok, A. A., & Anggraini, S. P. (2024). Metode Analisis SmartPLS. Metode Analisis SmartPLS, (March), 1–132.
Lisnawati, D., & Aini, S. N. (2025). Membangun kepercayaan melalui komunikasi syariah dalam dunia bisnis. 56, 758–763.
Martin, M. I. (2024). Literatur Review : Strategi Relationship Marketing. Jurnal Sosial Sains, 3(2), 33–41.
Möller, K., & Halinen, A. (2000). Relationship Marketing Theory: Its Roots and Direction. Journal of Marketing Management, 16(1–3), 29–54. https://doi.org/10.1362/026725700785100460
Morgan, R. M., & Hunt, S. D. (1994). The Commitment-Trust Theory of. 58(July), 20–38.
Noviaty, E., Basri, H., & Isyahida, E. (2024). PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BPR CIBITUNG TANJUNGRAYA. KOMPLEKSITAS Jurnal Manajemen, Organiosasi dan Bisnis, 13(2), 143–152. https://doi.org/2964-8238
Pardomuan Robinson, S., Ade Marsinta, A., Maya, O., Ranti, N., Liana, W., & Ikram, M. (2024). APLIKASI SMARTPLS 4.0 UNTUK STATISTISI PEMULA (S. Marzuki, Ed.). Minhaj Pustaka.
Riyanto, S., & Setyorini, W. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif dengan Pendekatan SmartPLS 4.0 (H. A. Mumtahana, Ed.). Deepublish Digital.
Sabrina, C. Z. S., & Rialdy, N. (2024). Peran Etika Bisnis Syariah dalam Membangun Kepercayaan Konsumen. Journal of Sharia Economics Scholar (JoSES), 2(4), 24–28. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.1461972
Sholihah, E. N., Gutama, W. A., & Prayoga, K. (2015). Analisis Faktor-Faktor yang Memepengaruhi Relationship Marketing Petani Sayur dan Pedagang Pengepul Di Desa Pandanajeng Kecamatan Tumpang Kabupaten Malang. Malang (ID): Repository Universitas Brawijaya, 650–659. https://core.ac.uk/download/pdf/295746896.pdf
Tanggamus, B. S. K. (2024). Jumlah Petani Menurut Kecamatan di Kabupaten Tanggamus (Unit), 2023. Badan Statistik Kabupaten Tanggamus. https://tanggamuskab.bps.go.id/id/statistics-table/2/Mzg0IzI=/lapor.bps.go.id
Zulfikar, R. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif. In Widina Media Utama (Vol. 7, Nomor 2).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Desvita Eka Pratiwi, Fatih Fuadi, Zulaikah Zulaikah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
