Penguatan Penerapan Governance, Risk and Compliance (GRC) di BPJS Kesehatan Melalui Pemenuhan Standar Penerapan GRC Berdasarkan GRC Capability Model Versi 3.5 Pada Aspek Efektivitas, Efisiensi, Agility dan Resilience

Authors

  • Dewi Utami Saptaningrum BPJS Kesehatan
  • Dwi Athika Widyanti BPJS Kesehatan

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i4.7823

Keywords:

Governance, Risk, Compliance, GRC Capability Model 3.5, BPJS Kesehatan, Efektivitas, Efisiensi, Agility, Resilience

Abstract

Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) oleh BPJS Kesehatan menghadapi kompleksitas tata kelola, dinamika regulasi, serta peningkatan risiko strategis, operasional, dan kepatuhan. Penelitian ini bertujuan untuk mereviu dan memperkuat penerapan Governance, Risk, and Compliance (GRC) berdasarkan GRC Capability Model versi 3.5. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif terapan dengan metode studi kasus. Analisis dilakukan melalui Why–Why Analysis dan PROSCA untuk mengidentifikasi akar permasalahan, serta perumusan rekomendasi menggunakan ERRC Grid. Hasil penelitian menunjukkan bahwa permasalahan utama terletak pada belum terintegrasinya GRC dalam sistem manajemen kinerja dan pengambilan keputusan organisasi. Penelitian ini merekomendasikan penguatan standar penerapan GRC yang terintegrasi guna mendukung kinerja berintegritas dan berkelanjutan.

References

Eisenhower, D. D. (1954). The Eisenhower decision matrix: How to prioritize your tasks. Productivity Press.

Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2015). Blue ocean strategy (Expanded ed.). Harvard Business School Publishing.

Mujahid, U. (2025). Analisis bibliometrik governance, risk, and compliance: Evolusi konsep dan praktik dalam literatur akademik.

OCEG (Open Compliance and Ethics Group). (2025). GRC capability model (Red Book), version 3.5: Guidance for principled performance. Washington, DC.

Papazafeiropoulou, A., & Spanaki, K. (2016). Understanding governance, risk and compliance information systems (GRC IS): The experts’ view. Information Systems Frontiers, 18(6), 1251–1263. https://doi.org/10.1007/s10796-015-9572-3

Racz, N., Seufert, A., & Weippl, E. (2010). Governance, risk & compliance (GRC) software: An exploratory study of software vendors. In Proceedings of the 43rd Hawaii International Conference on System Sciences (pp. 1–10). IEEE. https://doi.org/10.1109/HICSS.2010.229

Steinberg, R. M., Everson, M. E., Martens, F. J., & Nottingham, L. (2017). COSO enterprise risk management: Integrating with strategy and performance. COSO.

Tricker, B. (2019). Corporate governance: Principles, policies, and practices. Oxford University Press.

Downloads

Published

2026-04-20

How to Cite

Dewi Utami Saptaningrum, & Dwi Athika Widyanti. (2026). Penguatan Penerapan Governance, Risk and Compliance (GRC) di BPJS Kesehatan Melalui Pemenuhan Standar Penerapan GRC Berdasarkan GRC Capability Model Versi 3.5 Pada Aspek Efektivitas, Efisiensi, Agility dan Resilience. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 7(4), 3952–3958. https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i4.7823

Issue

Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Dewi Utami Saptaningrum, Dwi Athika Widyanti

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).