Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Ratana Permata Mulia (Smart Services)

Authors

  • Noprella Azura Zeta Ruslan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas pancasila, Jakarta, Indonesia
  • Dra Dewi Trirahayu Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas pancasila, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i4.7734

Keywords:

Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan

Abstract

Kinerja karyawan memiliki peran krusial dalam mendukung keberhasilan perusahaan, termasuk di PT Ratana Permata Mulia. Namun, kondisi di lapangan menunjukkan adanya kendala berupa kurangnya komunikasi antara pimpinan dan karyawan serta menurunnya motivasi kerja, yang pada akhirnya memengaruhi kualitas kinerja. Untuk itu, penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di PT Ratana Permata Mulia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode survei dengan penyebaran kuesioner kepada karyawan sebagai responden. Instrumen penelitian diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas, sedangkan analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda, uji parsial (uji t), serta uji simultan (uji F). Hasil penelitian memperlihatkan bahwa gaya kepemimpinan dan motivasi kerja memberikan pengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan kepemimpinan yang tepat dan peningkatan motivasi kerja mampu mendorong produktivitas, rasa tanggung jawab, serta kinerja karyawan dalam mencapai tujuan perusahaan.  

References

Abidin, Z., & Budiono, K. (2023). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DISIPLIN KERJA LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MITRATANI DUA TUJUH JEMBER. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Business, Dan Akuntansi Vol., 1(1), 183–196. https://doi.org/https://doi.org/10.31967/riemba.v1i1.945

Adinda, T. N., Firdaus, M. A., & Agung, S. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, 1(3), 134–143.

Adji, W. H., Setia, M. I. R. N., & Nupardi, D. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan camat dalam meningkatkan kinerja pegawai di kecamatan arjasari kabupaten bandung. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Ilmu Sosial: Co-Management, 5. https://doi.org/https://doi.org/10.32670/comanagement.v4i3

Anshori, M. Y., Rasyid, R. A., & Herlambang, T. (2025). How Transformational Leadership , Corporate Culture , and Intrinsic Motivation Shape Hospitality Employee Performance ? 0, 258–274. https://doi.org/https://doi.org/10.20473/jmtt.v18i2.72024

Arif, E. M., Permana, U., & Putra, I. H. (2024). Transformational Leadership , Work Motivation and Employee Performance. 5(1), 567–574.

Budiyanto, E., & Mochklas, M. (2020). Kinerja Karyawan Ditinjau Dari Aspek Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja (Pendekatan Riset). In H. Ahmad Mukhlis (Ed.), Evaluasi Kinerja SDM (H. Ahmad M). CV. AA. RIZKY.

Hamsal. (2021). Influence of Leadership Style, Organizational Commitment, And Organizational Culture To Employee Satisfaction And Performance of Employees At Riau Islamic University. INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 15–29. https://doi.org/https://doi.org/10.55583/invest.v2i1.120

Hasana, N., & Helmi, S. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(2), 329–343.

Lusiawati, I. (2022). Profesionalisme Birokrasi Iklim Komunikasi Organisasi Dan Motivasi Kerja. In Isma (Ed.), Educacao e Sociedade (Vol. 1, Issue 1). CV. SYNTAX CORPORATION INDONESIA. http://www.biblioteca.pucminas.br/teses/Educacao_PereiraAS_1.pdf%0Ahttp://www.anpocs.org.br/portal/publicacoes/rbcs_00_11/rbcs11_01.htm%0Ahttp://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/7845/1/td_2306.pdf%0Ahttps://direitoufma2010.files.wordpress.com/2010/

Maulana, N. F. A., Rahmawati, E. D., & Hadi, N. (2024). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sukoharjo dibandingkan tahun sebelumnya yaitu Indikator Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Layan. 2(3). https://doi.org/https://doi.org/10.55606/makreju.v2i3.3215

Muhammad, I. N., Hardini, R., & Digdowiseiso, K. (2023). The influence of leadership style , work motivation , work discipline on employee performance at Perumda Pasar Jaya Central Jakarta. 4(1), 408–418. https://doi.org/https://doi.org/10.46799/jsa.v4i1.855

Mukmin, S., & Prasetyo, I. (2021). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Jurnal Manajerial Bisnis Vol. 4 No. 2 Desember-Maret 2021 ISSN 2597-503X PENGARUH, 4(2).

Muna, N., & Isnowati, S. (2022). PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada PT LKM Demak Sejahtera). Jesya, 5(2), 1119–1130. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.652

Putra, A. T., Herawati, J., & Kurniawan, I. S. (2022). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Motivasi Ekstrinsik, Budaya Organisasi, dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(4), 1751–1765. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i4.1974

Putri, R. D. Z., Yulianti, S., & Anshori, M. I. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa Vol. 2 No. 2 April 2024, 3(2), 742–748. https://doi.org/10.29313/bcsa.v3i2.7534

Rahmadani, S., & Akbar, I. R. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Suku Dinas Pendidikan Wilayah I Kota Administrasi Jakarta Selatan. JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation, 1(3), 926–936.

Sabila, F., & Firmansyah, F. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Dimasa Pandemi Terhadap Kinerja Karyawan Bank Muamalat Malang Raya. Jurnal Tabarru’: Islamic Banking and Finance, 5(2), 377–386. https://doi.org/10.25299/jtb.2022.vol5(2).9516

Suherman, D. F., & Ubaidillah, H. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan , Budaya Organisasi , Dan Motivasi. 1–10. https://doi.org/10.21070/ijccd.v4i1.843

Wahyudin, M. B. B., Baidlowi, I., & Kasnowo, K. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening pada UD. Restu Bumi. Jurnal Ilmiah Multi Disiplin, 3(4), 903–909.

Wiryang, A. S., Koleangan, R., Ogi, I. W. J., & Motivasi…, P. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pln (Persero) Area Manado the Effect of Work Motivation and Workload on Employee Performance At Pt. Pln (Persero) Area Manado. 991 Jurnal EMBA, 7(1), 991–1000.

Downloads

Published

2026-04-16

How to Cite

Noprella Azura Zeta Ruslan, & Dra Dewi Trirahayu. (2026). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Ratana Permata Mulia (Smart Services). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 7(4), 3717–3729. https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i4.7734

Issue

Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Noprella Azura Zeta Ruslan, Dra Dewi Trirahayu

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).