Pengaruh Brand Awareness terhadap Purchase Decision YOU Beauty pada Generasi Z Melalui Emotional Connection dan Perceived Value Sebagai Variabel Mediasi

Authors

  • Septyana Wulansari Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Nahdaltul Ulama, Jawa Tengah, Indonesia
  • Nurul Komariyatin Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Nahdaltul Ulama, Jawa Tengah, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i3.7494

Keywords:

Brand Awareness, Perceived Value, Emotional Connection, Purchase Decision

Abstract

Industri kecantikan global maupun nasional terus menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Tujuan dari studi ini adalah menganalisis pengaruh Brand Awareness terhadap Purchase Decision, dengan Percived Value dan Emotional Connection sebagai variable mediasi. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPls 4.1.1.6. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen You Beauty pada Generasi Z, yang tidak diketahui jumlah pastinya dan sampel yang digunakan sebanyak 220 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Emotional Connection, Perceived Value, dan Purchase Decision. Selain itu, Perceived Value juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, sedangkan Emotional Connection tidak berpengaruh signifikan. Hasil pengujian tidak langsung menunjukkan bahwa Perceived Value berhasil memediasi pengaruh Brand Awareness terhadap Purchase decision, sementara Emotional Connection tidak berperan sebagai mediator. Temuan ini menegaskan pentingnya meningkatkan kesadaran merek dan nilai yang dirasakan konsumen untuk memperkuat keputusan pembelian.

References

Adriyanto, H., & Subakti, A. G. (2023). Pengaruh Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus di Restoran Casa de Peri Jakarta Selatan). Journal of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation, 6(1), 51–60. https://doi.org/10.17509/jithor.v6i1.55476

aisyah, basalamah, & Diana. (2025). Pengaruh Brand Storytelling Marketing dan Emotional Connection Terhadap Keputusan Pembelian Teh Botol Sosro (Studi pada Konsumen di Kota Malang). 14(01), 1405–1410.

Ali, Imron, M., & Maryoni, H. S. (2022). KINERJA PEMASARAN PUPUK ORGANIK ECO FARMING BERDASARKAN CO-CREATION. Jurnal Sungkai, 10(2), 96–103.

Andrenata, A., Supeni, R. E., & Rahayu, J. (2022). Pengaruh Perceived Value, Brand Awareness, Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(4), 813–824. https://doi.org/10.37606/publik.v9i4.441

Ani, L. A., & Huda, N. (2025). Pengaruh Influencer Marketing, Product Quality Dan Online Customer Review Terhadap Purchase Decision Skincare Glad2Glow. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 15(1), 54–65. https://doi.org/10.52643/jam.v15i1.5824

Antaranews.com. (2025). NIQ Melaporkan Pertumbuhan Nilai 7,3% Dari Tahun ke Tahun di Sektor Kecantikan secara Global. 3 Maret 2025. ntaranews.com/berita/4684173/niq-melaporkan-pertumbuhan-nilai-73-dari-tahun-ke-tahun-di-sektor-kecantikan-secara-global

Arianty, N., & Andira, A. (2021). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 39–50. https://doi.org/10.30596/maneggio.v4i1.6766

Baskoro, A. (2021). Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Bandar Kopi Medan). Skripsi UMA.

databoks.katadata.co.id. (2022). 10 Merek Kosmetik Lokal Favorit Masyarakat, 3 Punya Paragon. 2022. https://databoks.katadata.co.id/produk-konsumen/statistik/8261a075758d768/10-merek-kosmetik-lokal-favorit-masyarakat-3-punya-paragon

Farah Muthiah, & Budi Setiawan. (2019). Pengaruh Brand Awareness, Brand Characteristic, Dan Emotional Branding Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, Volume 7, 259–267.

Ghulam, D. M., Paramansyah, A., & Ernawati. (2020). Pengaruh Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Handphone Samsung (Studi Kasus Mahasiswa Ekonomi Syariah Iai-N Laa Roiba). Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 2(1), 88–107. https://doi.org/10.47467/alkharaj.

Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). The Results of PLS-SEM Article information. European Business Review, 31(1), 2–24.

Hariyanto, R. C., & Wijaya, A. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image dan Brand Awareness terhadap Purchase Decision. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 4(1), 198. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i1.17192

Jafar, M., & Aisyah, D. (2022). Pengaruh Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote Pada Tiktok Shop. 2338(April), 13–34.

Jonathan, D., & Karunia Tunjungsari, H. (2025). the Influence of Brand Awareness and Brand Image on Purchase Intention Mediated By Perceived Value and Brand Trust Among Users of the Happyfresh E-Commerce Platform in Jakarta. International Journal of Application on Economics and Business (IJAEB), 3(2), 2987–1972. https://doi.org/10.24912/ijaeb.v3i2.1112-1125

Kasadah, K., & Roosdhani, M. R. (2025). Pengaruh Product Knowledge Terhadap Purchase Decision Dimediasi Oleh Brand Trust Dan Perceived Value (Studi Pada Unniqe Store Jepara). Jurnal Ekuilnomi, 7(2), 505–516. https://doi.org/10.36985/aa21bx42

Komaryatin, N. (2009). Pengaruh Iklan Media Televisi dan Atribut Produk terhadap Keputusan Konsumen untuk Melakukan Pembelian. Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis, 10(2), 137–144.

Kompas.com. (2024). Industri Kosmetik Nasional Tumbuh Fenomenal, Pemerintah Dorong Hasilkan Produk Berdaya Saing Global Sumber: https://money.kompas.com/read/2024/02/20/211327326/industri-kosmetik-nasional-tumbuh-fenomenal-pemerintah-dorong-hasilkan-produk. Membership: https. 20 Februari 2024. https://money.kompas.com/read/2024/02/20/211327326/industri-kosmetik-nasional-tumbuh-fenomenal-pemerintah-dorong-hasilkan-produk

Lutfi, F. Z., & Baehaqi, M. (2022). Pengaruh Healty Lifestyle, Perceived Quality dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Jenis Roadbike Merk Polygon. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 4(4), 462–478. https://doi.org/10.32639/jimmba.v4i4.129

Misbakhudin, A., & Komaryatin, N. (2023). Content Marketing, Live Streaming, Dan Online CustomerReview Pada Keputusan Pembelian Produk Fashion. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 12(2), 293–307. https://ejournal.stiesyariahbengkalis.ac.id/index.php/iqtishaduna

Mranani, N. A., & Lastianti, S. D. (2022). Hubungan Kelompok Acuan, Perceived Value, Perceived Quality Dan Media Sosial Terhadap Niat Pembelian Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Sepeda Pushbike (Studi Pada Komunitas Pushbike Surabaya). Jurnal Media Mahardhika, 20(2), 252–263. https://ojs.stiemahardhika.ac.id/index.php/mahardika/article/view/393.

Muhammad Rizki Ardiansyah, Nuraeni Nuraeni, & Khoirul Huda. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Perceived Value dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ventela Footwear di Kota Pasuruan. MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 1(4), 215–232. https://doi.org/10.59246/muqaddimah.v1i4.470

Prasetyo, S. H., & Suseno, Y. D. (2015). Pengaruh perceived value terhadap keputusan pembelian smartphone android dengan word of mouth positif sebagai variabel moderasi. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 15, 159–166. https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Ekonomi/article/view/1026

Rif Hatul Aliyah, Tamam, & Saodin. (2025). Pengaruh Brand Trust, Perceived Value dan Customer Engagement Terhadap Purchase Decision Produk Skintific pada Kalangan Generasi Z di Kalianda. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 4(1), 2515–2524. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i1.2014

Rizal Nawawi, A., Hernanda, R., & Septyanto, R. (2025). Pengaruh Motivasi dan Emosi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merk Samsung di Surabaya. Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(2), 2663–2667.

Rizkautami, P., & Tuti, M. (2025). The Power of Emotional Branding: How Brand Awareness, Characteristics, and Self-Brand Congruity Drive Purchasing Decisions. Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(3), 252–263. https://doi.org/10.57178/paradoks.v8i3.1299

Roosdhani, M. R., Komaryatin, N., Arifin, S., Ali, & Huda, N. (2024). FROM LIKES TO RIDES: HOW SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES TRANSFORMS INTO PURCHASE DECISION IN BUS SERVICES. 32(3), 167–186.

Suprapti, L. (2010). Analisis Pengaruh Brand Awareness , Perceived Value , Organizational Association Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian. Skripsi, 18.

Wahida, Kumalasari, F., & Titing, A. S. (2025). The Influence of Brand Awareness and Perceived Value on the Purchasing Decision of Yamaha NMAX Motorcycles ( A Study on Yamaha NMAX Motorcycle Users in Kolaka Regency ). YUME : Journal of Management, 8(2), 110–117. https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume/article/view/8351/5468

Witjaksono, I. A. M. S. S. I. A. D. (2023). JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 7(3), 1370–1385. https://compas.co.id/

Zainiyah, A., Novie, M., Muzdalifah, L., & Kamila, E. R. (2025). Purchase Decision Pada Canva Pro: Peran Perceived Value Dan Customer Experience Melalui Customer Satisfaction Pada Kalangan Gen Z Di Sidoarjo. Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen Dan Akuntansi, 13(1), 90–106. https://doi.org/10.33366/ref.v13i1.6759

Zorfas, A., & Leemon, D. (2016). An Emotional Connection Matters More than Customer Satisfaction. Harvard Business Review, 1–7. https://hbr.org/2016/08/an-emotional-connection-matters-more-than-customer-satisfaction

Downloads

Published

2026-02-10

How to Cite

Septyana Wulansari, & Nurul Komariyatin. (2026). Pengaruh Brand Awareness terhadap Purchase Decision YOU Beauty pada Generasi Z Melalui Emotional Connection dan Perceived Value Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 7(3), 2764–2781. https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i3.7494

Issue

Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Septyana Wulansari, Nurul Komariyatin

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).