Pengaruh Beban Kerja Terhadap Burnout Pada Pegawai Rumah Sakit Pasar Minggu Dengan Work Life Balance Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pegawai RS. Pasar Minggu)
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i6.5961Keywords:
Burnout, Beban Kerja, Work-Life BalanceAbstract
Kelelahan kerja telah menjadi masalah utama di tempat kerja modern, terutama di bidang kesehatan yang menuntut seperti keperawatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memeriksa bagaimana beban kerja memengaruhi kelelahan kerja pada perawat di Rumah Sakit Pasar Minggu, dengan menggunakan keseimbangan kehidupan kerja sebagai variabel mediasi. Beban kerja secara signifikan mengurangi kelelahan kerja; semakin banyak perawat bekerja, semakin mereka kelelahan secara fisik, emosional, dan mental, menurut jajak pendapat terhadap 75 responden. Beban kerja juga memiliki efek yang merugikan pada keseimbangan kehidupan kerja, karena terlalu banyak tekanan pekerjaan mengganggu keseimbangan antara kehidupan pribadi dan profesional. Kelelahan kerja juga ditemukan dipengaruhi secara negatif oleh keseimbangan kehidupan kerja, yang menunjukkan fungsi perlindungannya terhadap kelelahan psikologis. Keseimbangan kehidupan kerja sangat mengurangi hubungan antara beban kerja dan kelelahan kerja, menurut analisis mediasi. Hasil ini menyoroti betapa pentingnya mengelola beban kerja dan membuat kebijakan keseimbangan kehidupan kerja dalam kerangka sistem dan budaya kerja Indonesia untuk menjaga kesehatan psikologis petugas kesehatan.
References
Adrie Frans Assa. (2022). Dampak beban kerja dan lingkungan kerja terhadap Burnout syndrome pada karyawan pt. Sinergi integra services. https://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/2454/1170
Afandi, A., Arfah, R. A., & Rohmah, R. N. (2023). Workload and Coping Strategies Correlated with Burnout Syndrome in Operating Room Nurses. Jurnal Ners dan Kebidanan, 11(1), 105–112. https://doi.org/10.26699/jnk.v11i1.ART.p105-112
Agista Ningrum, D., Fauzi, A., Wijayanti, M., & Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Corresponding Author, F. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Burnout Terhadap Turnover Intention Karyawan PT Swadaya Jaya Mandiri. In Indonesian Journal of Economics and Strategic Management (IJESM (Vol. 2, Issue 1). https://journal.drafpublisher.com/index.php/ijesm/article/view/85
Apriyanti, D. di, Anindita, R., & Purwandari Dian Alfia. (2021). Peran Job Crafting Terhadap Kinerja Guru Pada Masa Pandemi Covid Melalui Burnout Dan work Life Balance. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 22(2). https://doi.org/10.30596/jimb.v22i2.7917
Arif Panhardyka, H., Aziz Daeng Matadjo, A., & Martha Indria, D. (2025). PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP BURNOUT DAN STRES KERJA PADA MAHASISWA PENDIDIKAN PROFESI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS ISLAM MALANG. https://doi.org/https://jim.unisma.ac.id/index.php/jkkfk/article/view/26597/20143
Atmaja, I. G. I. W., & Suana, I. W. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Burnout Dengan Role Stress Sebagai Variabel Mediasi Pada Pegawai Rumours Restaurant. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(2), 815. https://media.neliti.com/media/publications/402006-none-548de50f.pdf
Badrianto, Y., & Ekhsan, M. (2021). Pengaruh Work-Life Balance terhadap Kinerja Pegawai yang di Mediasi Komitmen Organisasi. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(2), 951–962. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i2.460.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2020). Job demands-resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 25(3), 289-298. PubMed
Felix Chandra. (2024). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Burnout. https://ejournal-polnam.ac.id/index.php/JurnalManeksi/article/view/2059
Fenia Annamaria Rondonuwu., dkk (2018) Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Hotel Sintesa Peninsula Manado https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jab/article/view/22044/21745
Freudenberger, H. J., & York, N. (1974). Staff Burn-Out. In JOURNAL OF SOCIAL ISSUES (Vol. 90). https://doi.org/https://spssi.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1540-4560.1974.tb00706.x
George, D., & Mallery, P. (2003). SPSS for Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference (4th ed.). Allyn & Bacon.
Ghozali, I. (2021). APLIKASI ANALISIS MULTIVARIATE DENGAN Program IBM SPSS 26_Edisi 10.
Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of conflict between work and family roles. Academy of Management Review, 10(1), 76-88. Taylor & Francis Online
Gunawan, R., & Hidayat, A. (2022). Work-life balance and its impact on job satisfaction: Evidence from healthcare workers in Indonesia. Journal of Health and Work-Life, 7(1), 45-59. https://doi.org/10.1016/j.jhlw.2022.01.005
Handayani, R. D., & Ningsih, S. D. (2020). The effect of work overload on work-life balance and well-being in Indonesian nurses. International Journal of Nursing Studies, 58, 10-17. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2020.02.008
Hidayati, R., & Sari, N. (2024). Pengaruh Work-Life Balance terhadap burnout pada tenaga kesehatan di rumah sakit umum daerah Surakarta. Jurnal Kesehatan Masyarakat Nusantara, 16(1), 45-53.
Hadun, R. P. P., & Perkasa, D. H. (2025). Pengaruh Work-Life Balance dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pekerja Generasi Z (Studi Kasus PT Leasing Jakarta Timur). Journal of Accounting and Finance Management, 6(1), 456-466.
Hutasoit, H. E., & Hawignyo, H. (2023). Pengaruh Burnout Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Outsource PT Mayoka Indonesia BekasiI. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(22), 502–510. https://doi.org/10.5281/zenodo.10117810
Lineuwih Intan Inggis, Sariwulan Tuty, & Fidhyallah Nadya Fadillah. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Work Family Conflict Terhadap Burnout Karyawan. Jurnal Bisnis, Manajemen Dan Keuangan, 3, 879–890. https://doi.org/https://journal.unj.ac.id/unj/index.php/jbmk/article/view/32187
Lucia Trisni Widhianingtanti & Gilles van Luijtelaar (2024). The Maslach-Trisni Burnout Inventory: Adaptation for Indonesia https://repository.unika.ac.id/28590/1/24400-79585-1-PB.pdf
Lukmiati, R., Samsudin, A., & Jhoansyah, D. (2020). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kinerja Pegawai Pada Pegawai Staff Produksi Pt. Muara Tunggal Cibadak - Sukabumi. Jurnal Ekobis Dewantara, 3(3), 46– 50. https://doi.org/10.26460/ed_en.v3i3. 1688.
Maslach, C., & Leiter, M. P. (2021). Understanding burnout: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 20(1), 19-25.PMC
Medina-Garrido, J. A., Biedma-Ferrer, J. M., & Bogren, M. (2023). Organizational support for work-family life balance as an antecedent to the well-being of tourism employees in Spain. Journal of Hospitality and Tourism Management, 57, 117-129.
Miekemaria Mandagi, N., Wijono, S., Satya, K., & Salatiga, W. (2024). WORK-LIFE BALANCE (WLB) AND JOB SATISFACTION OF EMPLOYEES AT PT. X YOGYAKARTA. https://doi.org/https://ijsr.internationaljournallabs.com/index.php/ijsr/article/download/1301/915/7873
Muhammad rizki Zulfikar, Sri Budi Kasiyati.(2024). Pengaruh Beban Kerja, Work-Life Balance , dan Stres Kerja terhadap Job Burnout pada Guru di Madrasah Aliyah Negeri Kota Surabaya. https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/1405/1348
Nailah, M., & Puspitadewi, R. (2021). Hubungan konflik peran ganda dengan stres kerja pada guru perempuan. Jurnal Character: Jurnal Penelitian Psikologi dan Konseling, 9(1), 1-8.
Nooriftita & Suhariadi (2021). Pengaruh Workload dan Social Support terhadap Burnout, BRPKM.
Noviani, D., Haryeti, P., & Astuti, A. P. K. (2024). HUBUNGAN BEBAN KERJA DENGAN BURNOUT PERAWAT DI UNIT GAWAT DARURAT PUSKESMAS WILAYAH KERJA SUMEDANG UTARA. JURNAL RISET KESEHATAN POLTEKKES DEPKES BANDUNG, 16(1), 317–325. https://doi.org/10.34011/juriskesbdg.v16i1.2552
Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric Theory (3rd ed.). McGraw-Hill.
Nurhaliza, P. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Work-Life Balance terhadap Retensi Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Perawat Non PNS di Rumah Sakit Jiwa Tampan Pekanbaru ( Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau). https://repository.uin-suska.ac.id/84292/
Nursani Nursani, Fai Nando, & M. Ahyar Putra. (2025). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Burnout Perawat pada Ruang NICU RSUD Bima. MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 3(1), 209–222. https://doi.org/10.59246/muqaddimah.v3i1.1234
Parashakti, R. D., & Ekhsan, M. (2022). Peran Burnout sebagai Mediasi pada Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 5(1), 365–373.
Praniti, S. D., Purwadhi, & Andikarya, R. O. (2024). Pengaruh beban kerja terhadap Burnout dengan manajemen stres sebagai variabel mediasi pada Klinik dr. Nur Cimahi. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(1), 447-461. https://paperity.org/p/359513829/pengaruh-beban-kerja-terhadap-Burnout-dengan-manajemen-stres-sebagai-variabel-mediasi
Pujiarti, P., & Idealistiana, L. (2023). PENGARUH LAMA KERJA DAN BEBAN KERJA PERAWAT TERHADAP BURNOUT The Influence of Long Work and Nurse Workload on Burnout. https://doi.org/https://doi.org/10.33023/jikep.v9i4.1654
Prof. Dr. H.M. Sidik Priadana, M. S., & Denok Sunarsi S.Pd., M. M. CHt. (2021). METODE PENELITIAN KUANTITATIF.
Rani, E. A. P., Budiharjo, A., & Jannah, K. D. (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Beban Kerja dan Burnout terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Primatexco Indonesia. Seminar Nasional Hasil Riset, 277–282.
Rizki, A. N., Pratama, D. R., & Wulandari, S. (2023). Work-Life Balance sebagai mediator pengaruh beban kerja terhadap burnout pada tenaga medis. Jurnal Psikologi Terapan Indonesia, 9(2), 120-132.
Salleh, A. S. A., Suki, N. M., Hashim, N., Naim, A. S. A., & Ismawi, N. (2020). Sobel Statistical Test on the Mediation Effect of Halal Image toward Intention to Patronage Retail Stores. Journal of Economics, Business and Management, 8(3), 212–218. https://doi.org/10.18178/joebm.2020.8.3.639
Sanya Diandra Praniti, Purwadhi, dan R. Oke Andikarya "Pengaruh Beban Kerja terhadap Burnout dengan Manajemen Stres sebagai Variabel Mediasi pada Klinik dr. Nur Cimahi" https://journal-nusantara.id/index.php/J-CEKI/article/view/6326
Setiawan, A., & Wulandari, D. (2021). Beban kerja dan keseimbangan kerja-hidup pada perawat di rumah sakit: Studi kasus di Jakarta. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 12(2), 75-89. https://doi.org/10.21303/jmsdm.2021.0192
Setyowati, E., & Suparman, L. (2023). Hubungan Antara Beban Kerja, Work-Life Balance dan Burnout pada Perawat Rumah Sakit di Surabaya. Jurnal Keperawatan Nusantara, 7(1), 65–72. https://doi.org/10.1234/jkn.v7i1.12345
Shaufeli, W. B., & Taris, T. W. (2020). A critical review of the Job Demands–Resources Model: Implications for improving work and health. Journal of Occupational Health Psychology, 25(1), 1–13. https://doi.org/10.1037/ocp0000170
Sonnentag, S., & Fritz, C. (2020). Recovery from job stress: The stressor-detachment model as an integrative framework. Journal of Organizational Behavior, 41(7), 672-683. Taylor & Francis Online
Sudarnice, S. (2020). Pengaruh Kualitas Layanan dan Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Minimarket Alfamidi Kolaka. Jurnal Dimensi, 9(2), 280–293. https://doi.org/10.33373/dms.v9i2.2541
sugiyono. (2021). metode penelitian pendidikan (Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, R&D dan Penelitian Pendidikan).
Surya, R., & Mahendra, P. (2021). Dampak beban kerja terhadap work-life balance pada perawat di rumah sakit: Studi di Jawa Barat. Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia, 16(3), 178-185. https://doi.org/10.20473/jkmi.v16i3.12345
Taruli Elisabeth Hutabarat, & Y. Agus Bagus Budi N. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Etika Profesional, Knowledge Dan Burnout Terhadap Kinerja Auditor Kantor Akuntan Publik Di Jakarta. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 3(1), 167–180. https://doi.org/10.30640/digital.v3i1.2196
Utomo, S. (2019). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Pt. Mega Auto Central Finance Cabang Di Langsa. Parameter, 4(2). https://doi.org/10.37751/parameter.v 4i2.37
Wenny Desty Febrian dan Aisah Nur Rizki (2024). Pengaruh Rekrutmen, Beban Kerja dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Frontliner PT Bank IBK Indonesia KCU GKBI. https://siberpublisher.org/index.php/JHESM/article/view/251
Wulandari, M., Novriyanti, T., & Restiani Widjaja, Y. (2025). Implementasi Strategi Transformasi Digital dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Rumah Sakit: Studi Kualitatif. Journal Of Social Science Research, 5, 1415–1427. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/17847/11910
Yohana C. Rotinsulu, Dkk (2024). Pengaruh Beban Kerja, Job Insecurity Dan Work-Family Conflict Terhadap Burnout Karyawan Pada Bank Bni Kc Manado. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/54351
Zulfikar, M. R. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Work-life Balance, dan Stress Kerja Terhadap Job Burnout Pada Guru di Madrasah Aliyah Negeri Kota Surabaya.(The Influence of Workload, Work-life Balance, and Job Stress on Job Burnout among Teachers in Madrasah Aliyah Negeri Surabaya City) (Doctoral dissertation, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya).
Zuniawati, D., Pringgotomo Program Studi Ilmu Keperawatan, G., Hutama Abdi Husada Tulungagung, Stik., Wahidin Sudiro Husodo No, J., Indah, K., Tulungagung, K., & Timur, J. (n.d.). PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP FAKTOR BURNOUT SYNDROME PADA PERAWAT UNIT RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM ORPEHA TULUNGAGUNG. In JKJ): Persatuan Perawat Nasional Indonesia (Vol. 10). https://doi.org/https://jurnal.unimus.ac.id/index.php/JKJ/article/view/10076
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Wulan Triana, Ali Jufri, Puspa Dewi Yulianty
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
