Perancangan Strategi Inovasi Operasional di dalam Gereja Sidang Jemaat Kristus Surabaya dengan Menggunakan Tools Blue Ocean Strategy: Studi Kualitatif

Budianto Liem; Natalia Christiani

doi:10.38035/jemsi.v6i6.5859

Authors

Budianto Liem Universitas Ciputra Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Natalia Christiani Universitas Ciputra Surabaya, Jawa Timur, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i6.5859

Keywords:

Blue Ocean Strategy, Manajemen Inventaris Gereja, Digitalisasi Operasional, Sistem Informasi, Inovasi Nilai, Organisasi Non-profit

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi inovasi operasional dalam pengelolaan inventaris Gereja Sidang Jemaat Kristus (GSJK) Surabaya melalui pendekatan Blue Ocean Strategy (BOS). Latar belakang penelitian didasari oleh penggunaan sistem manual berbasis Microsoft Excel yang menyebabkan rendahnya efisiensi, akurasi, dan transparansi. Data internal menunjukkan beberapa aset bernilai tinggi hilang dan baru terdeteksi setelah terlambat, mencerminkan lemahnya sistem pelacakan. Pada saat yang sama, terjadi penurunan penerimaan gereja dari Rp15,1 miliar (2021) menjadi Rp9,3 miliar (2024), sementara pengeluaran tetap tinggi sebesar Rp13,8 miliar, sehingga meningkatkan risiko terhadap keberlanjutan pelayanan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara semi-terstruktur, observasi partisipatif, dan telaah dokumen. Data dianalisis menggunakan open coding, axial coding, dan tematik coding dengan bantuan perangkat lunak NVivo. Analisis strategis dilakukan melalui tools BOS seperti Strategy Canvas, ERRC, Six Paths Framework, dan Value Innovation, serta dilengkapi dengan analisis SWOT dan benchmarking. Hasil menunjukkan bahwa GSJK memiliki kekuatan dalam budaya pelayanan kolektif dan transparansi keuangan, namun lemah dalam digitalisasi dan SDM. Strategi utama yang diusulkan adalah pengembangan sistem inventaris berbasis web yang terintegrasi dan partisipatif. Penelitian ini berkontribusi secara teoretis terhadap literatur inovasi operasional di organisasi keagamaan dan menawarkan rekomendasi praktis untuk transformasi digital berkelanjutan.

References

Davila, T., Epstein, M. J., & Shelton, R. (2006). Making Innovation Work: How to Manage It, Measure It, and Profit from It. Wharton School Publishing- http://lib.ysu.am/open_books/416957.pdf

Helms, M. M., & Nixon, J. (2010). Exploring SWOT analysis – where are we now? Journal of Strategy and Management. 3(3), 215–251. https://doi.org/10.1108/17554251011064837

Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2005). Blue Ocean Strategy. Harvard Business Review Press- https://www.fannyhavas.fr/wp-content/uploads/2020/12/blue_ocean_strategy.pdf

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Management Information Systems: Managing the Digital Firm (16th ed.). Pearson.

La Piana, D. (2018). Nonprofit Strategy Revolution. Fieldstone Alliance- https://www.google.co.id/books/edition/The_Nonprofit_Strategy_Revolution/LYLntQEACAAJ?hl=en

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications - https://www.google.co.id/books/edition/Qualitative_Data_Analysis/3CNrUbTu6CsC?hl=en&gbpv=1&dq=Miles,+M.+B.,+Huberman,+A.+M.,+%26+Salda%C3%B1a,+J.+(2014).+Qualitative+Data+Analysis:+A+Methods+Sourcebook+(3rd+ed.).+SAGE+Publications.&printsec=frontcover

Nathanael. (2023). Analisis SWOT Halodoc. Jakarta: Publikasi Internal - https://journal.yayasanpad.org/index.php/ypadbook/article/download/198/139

Patton, M. Q. (2002). Qualitative Research and Evaluation Methods (3rd ed.). SAGE Publications - https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=FjBw2oi8El4C&oi=fnd&pg=PR21&dq=Patton,+M.+Q.+(2002).+Qualitative+Research+and+Evaluation+Methods+(3rd+ed.).+SAGE+Publications.&ots=byq_bHLAuN&sig=aT-Aj2er4kSSQfGrsONPT7gKNjU&redir_esc=y#v=onepage&q=Patton%2C%20M.%20Q.%20(2002).%20Qualitative%20Research%20and%20Evaluation%20Methods%20(3rd%20ed.).%20SAGE%20Publications.&f=false

Susanto, A. (2017). Sistem Informasi Manajemen: Mengelola Perusahaan Berbasis Teknologi Informasi. Bandung: Lingga Jaya - https://www.scribd.com/document/405510487/buku-sistem-informasi-manajemenn-pdf

Tidd, J., & Bessant, J. (2013). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change (5th ed.). Wiley - https://www.researchgate.net/publication/285052130_Managing_Innovation or https://rudyct.com/InovBis/Managing%20Innovation%20Integrating%20Technological-etc-Tidd%2C%20Joe%2C%20Bessant%2C%20John%20R-7E-2021.pdf

Zairi, M. (1998). Benchmarking for Best Practice. Butterworth-Heinemann - https://www.google.co.id/books/edition/Benchmarking_for_Best_Practice/0-XlLoJ94Z8C?hl=en&gbpv=1&dq=Zairi,+M.+(1998).+Benchmarking+for+Best+Practice.+Butterworth-Heinemann.&pg=PA47&printsec=frontcover