Strategi Adaptasi Perusahaan Konsultan Menghadapi Kebijakan Transformasi Digital pada Instansi Pemerintah: Studi Kasus PT ANS

Authors

  • Amir Mutaqin Institut Pertanian Bogor, Jawa Barat, Indonesia
  • Yudha Heryawan Asnawi Institut Pertanian Bogor, Jawa Barat, Indonesia
  • Yunus Triyonggo Institut Pertanian Bogor, Jawa Barat, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i5.5196

Keywords:

Adaptasi, Digital, Konsultansi, Pemerintah, Strategi

Abstract

Transformasi digital di instansi pemerintah Indonesia terus dipercepat melalui berbagai kebijakan strategis, termasuk Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan inisiatif Satu Data Indonesia serta layanan terintegrasi berbasis GovTech. Perubahan ini meningkatkan tuntutan terhadap penyedia layanan konsultansi untuk beradaptasi mendukung kebutuhan digital pemerintah. Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi adaptasi yang tepat bagi perusahaan konsultan PT ANS dalam menghadapi kebijakan transformasi digital sektor publik. Kerangka Technology-Organization-Environment (TOE) dan Dynamic Capability digunakan untuk mengidentifikasi faktor eksternal dan kapabilitas internal kunci, sementara Analytic Network Process (ANP) diterapkan untuk memprioritaskan alternatif strategi secara komprehensif. Hasil analisis menunjukkan lingkungan eksternal PT ANS berada pada kategori sangat turbulen, terutama dari segi perkembangan teknologi, dinamika pasar, dan tekanan kompetitif. Lima alternatif strategi adaptasi dirumuskan: (1) Optimalisasi Teknologi, (2) Transformasi Internal, (3) Respons terhadap Tren & Tekanan Pasar, (4) Penguatan Kolaborasi, dan (5) Inovasi Layanan Digital. Prioritasi dengan ANP menghasilkan urutan strategi utama: Respons terhadap Tren dan Tekanan Pasar (tertinggi), disusul Optimalisasi Teknologi, Inovasi Layanan Digital, Penguatan Kolaborasi, dan terakhir Transformasi Internal. Strategi utama menekankan peningkatan adopsi teknologi dan kemampuan merespons dinamika eksternal, sejalan dengan kebutuhan instansi pemerintah akan solusi digital. Kesimpulannya, PT ANS perlu memfokuskan sumber daya pada penguatan teknologi dan inovasi layanan berbasis digital serta kolaborasi pemangku kepentingan untuk sukses dalam era transformasi digital sektor publik, sembari secara bertahap melakukan pembenahan internal sesuai kebutuhan.

References

Barney, J. B. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99–120. https://doi.org/10.1177/014920639101700108

Brown, M., & Johnson, E. 2020. Dynamic Capabilities and Digital Transformation in Consulting Firms: A Study of Adaptation Strategies. Journal of Business Research [Internet], 115, 123–145. Tersedia Pada : https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.012

Chen, Y., & Tsou, H. T. (2012). Unpacking the effects of dynamic capabilities on innovation performance: An empirical study of Taiwanese firms. Journal of Business Research, 65(3), 403–410. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.07.017

Chesbrough, H. (2003). Open innovation: The new imperative for creating and profiting from technology. Harvard Business School Press.

Hamel, G., & Prahalad, C. K. (1994). Competing for the future. Harvard Business School Press.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The balanced scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business Review Press.

OECD. (2020). OECD Digital Economy Outlook 2020. https://www.oecd.org

Osborne, S. P. (Ed.). (2010). The new public governance? Emerging perspectives on the theory and practice of public governance. Routledge.

Prahalad, C. K., & Ramaswamy, V. (2004). The future of competition: Co-creating unique value with customers. Harvard Business School Press.

Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free Press.

Saaty, T. L. (1996). Decision making with dependence and feedback: The analytic network process. RWS Publications.

Saaty, T. L., & Vargas, L. G. (2013). Models, methods, concepts & applications of the analytic hierarchy process. Springer Science & Business Media.

Teece, D. J. (2007). Explicating dynamic capabilities: The nature and microfoundations of (sustainable) enterprise performance. Strategic Management Journal, 28(13), 1319–1350. https://doi.org/10.1002/smj.640

Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic Management Journal, 18(7), 509–533. https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7%3C509::AID-SMJ882%3E3.0.CO;2-Z

Tiwana, A. (2008). The essential guide to IT portfolio management. Prentice Hall.

Tornatzky, L. G., & Fleischer, M. (1990). The processes of technological innovation. Lexington Books.

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425–478. https://doi.org/10.2307/30036540

Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003

Wang, R., & Liu, W. (2015). Interoperability in e-government systems: A review. Government Information Quarterly, 32(4), 463–473. https://doi.org/10.1016/j.giq.2015.09.003

Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Review Press.

Zott, C., & Amit, R. (2010). Business model design: An activity system perspective. Long Range Planning, 43(2–3), 216–226. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2009.07.004

Downloads

Published

2025-06-25

How to Cite

Amir Mutaqin, Yudha Heryawan Asnawi, & Yunus Triyonggo. (2025). Strategi Adaptasi Perusahaan Konsultan Menghadapi Kebijakan Transformasi Digital pada Instansi Pemerintah: Studi Kasus PT ANS. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(5), 3446–3457. https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i5.5196

Issue

Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Amir Mutaqin, Yudha Heryawan Asnawi, Yunus Triyonggo

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).