Analisis Tingkat Kualitas Computerized Maintenance Management System (CMMS) Menggunakan COBIT 5
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i2.3451Keywords:
APO11, CMMS, COBIT 5, Manajemen Kualitas, Tingkat KapabilitasAbstract
PT Perkebunan Nusantara V Pekanbaru adalah sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang mengelola perkebunan karet dan kelapa sawit. Dalam pemanfaaatan teknologi untuk meningkatkan kualitasnya, PTPN V menggunakan Computerized Maintenance Management System (CMMS) sebagai sistem pengawasan untuk pemeliharaan. Selain itu, CMMS juga memiliki kemampuan untuk meningkatkan kondisi peralatan dan hasil produksinya. Hingga saat ini, belum ada pengukuran tingkat kualitas untuk mengevaluasi kualitas keseluruhan dari aktivitas bisnis yang menghasilkan solusi TI pada CMMS. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau sejauh mana perkembangan tingkat manajemen kualitas dari yang direncanakan dengan yang sudah direalisasikan sekaligus pengusulan suatu rekomendasi perbaikan dalam CMMS pada PTPN V Pekanbaru menggunakan framework COBIT 5 domain APO11 tentang manage quality. Melakukan pengisian kusioner kepada 5 orang responden, kemudian mewawancarai salah satu responden yang terkait dengan CMMS, diperoleh hasil tingkat kemampuan keseluruhan (capability level) dari subdomain APO11 pada CMMS di PTPN V Pekanbaru sebesar 4,45 atau berada di level 4 (Predictable Process). Hal ini menunjukkan bahwa PTPN V Pekanbaru telah mampu menghasilkan proses secara berkelanjutan dan melakukan perbaikan secara konsisten untuk masa depan. Namun, berdasarkan keadaan yang ingin untuk dicapai dan keadaan sekarang, CMMS yang digunakan pada PTPN Pekanbaru harus melakukan pengembangan secara konsisten dan berkelanjutan untuk mencapai keadaan yang diinginkan.
References
Ahriz, S., El Yamami, A., Mansouri, K., & Qbadou, M. (2018). Cobit 5-based approach for IT project portfolio management: Application to a Moroccan university. International Journal of Advanced Computer Science and Applications, 9(4), 88–95. https://doi.org/10.14569/IJACSA.2018.090416
Auliyah, R., Jaya, J. N. U., & Surmiati, S. (2022). Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Debitur (SID) BRI Dalam Kebijaksanaan Pemberian Kredit Menggunakan COBIT 5 Domain DSS (Deliver, Service, Support). JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 9(2), 328–337. https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i2.4035
Darmawan, A. K., & Dwiharto, A. (2019). Pengukuran Capability Level Kualitas Layanan E-Government Kabupaten Pamekasan Menggunakan Framework COBIT 5.0. INTENSIF: Jurnal Ilmiah Penelitian Dan Penerapan Teknologi Sistem Informasi, 3(2). https://doi.org/10.29407/intensif.v3i2.12659
Evariani, & Sutabri, T. (2023). Analisis Layanan Tata Kelola Aplikasi Sistem Informasi Akademik dengan Menggunakan Cobit 5 pada STIK Bina Husada. Jurnal Ilmiah Binary STMIK Bina Nusantara Jaya Lubuklinggau, 5(1), 61–70. https://doi.org/10.52303/jb.v5i1.98
ISACA. (2012). Enabling Processes. In Cobit 5.
Jumalianto, M. F., & Andarsyah, R. (2019). Audit Sistem Informasi Rise ( Radio Integrated Broadcasting System ) Web Pada PT . Zamrud Khatulistiwa Technology Dengan Menggunakan Metode Cobit 5. Jurnal Teknik Informatika, 11(3), 39–46.
Kuntadihardja, C. H., & Tanaamah, A. R. (2019). Analisis Audit Sistem Informasi Berbasis COBIT 5 Pada Subdomain APO11 Manage Quality. Jurnal SITECH?: Sistem Informasi Dan Teknologi, 2(1), 109–120. https://doi.org/10.24176/sitech.v2i1.3492
Muthmainnah, M., Yulisda, D., & Ilhadi, V. (2021). Academic Information System Audit Using Cobit 5 Domain APO Framework. In International Journal of Engineering, Science and Information Technology (Vol. 2, Issue 1, pp. 123–130). https://doi.org/10.52088/ijesty.v2i1.223
Nurul Wahidah, R., Lutfiyana, N., Fitria Ramadanti, V., Septiyo, P., & Drefiyanto, R. (2022). Audit Sistem Informasi Absensi Mesin Fingerprint Pada PT. Metal Castindo Industritama Dengan Menggunakan Framework Cobit 5. Jurnal Sistem Informasi, 11(2), 51–57. https://doi.org/10.51998/jsi.v11i2.482
Pambudi, R., Tyroni Mursityo, Y., & Suprapto. (2018). Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Dinas Komunikasi dan Informatika (DISKOMINFO) Kota Probolinggo Menggunakan Framework COBIT 4.1 Domain Deliver and Support (DS) dan Monitor and Evaluate (ME). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer Vol. 2, No. 11, 2(11), 5935–5942. http://j-ptiik.ub.ac.id
Perdana Kusuma, R. (2019). AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 PADA DOMAIN DSS (DELIVER,SERVICE,AND SUPPORT) (STUDI KASUS?: KONSULTAN MANAJEMEN PUSAT). 9, 97–109.
Purwanto, H., & Yuanita, N. (2019). Penerapan Framework COBIT 5 pada Tata Kelola Teknologi Informasi PT Pindad ( PERSERO ) ( Studi Kasus?: Domain APO11 & APO12 ). Jurnal Komputer Bisnis, 12(1), 56–60. http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/233
Rabhani, A. P., Maharani, A., Putrie, A. A., Anggraeni, D., Azisabil, H. F., Cantika, I., Cahyani, I., Destianti, L. L., Mahmud, P. T., & Firmansyah, R. (2020). Audit Sistem Informasi Absensi Pada Kejaksaan Negeri Kota Bandung Menggunakan Framework Cobit 5. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 9(2), 275–280. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v9i2.890
Safina, N., Elvanni, I., Arpiansah, & Wulansari, A. (2024). MANAJEMEN RISIKO PADA UNIVERSITAS MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5. 430–436.
Sinaga, E. M., & Waluyo, D. E. (2016). Analisis Tingkat Kapabilitas Sistem Informasi Layanan Pengaduan Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 DOMAIN APO (APO11) Pada LaporGub. Journal of Information System, 79, 1–12.
Sofa, K., Mardi Suryanto, T. L., & Randy Suryono, R. (2020). AUDIT TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT 5 PADA DINAS PEKERJAAN UMUM KABUPATEN TANGGAMUS. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi (JTSI), 1, 39–46. https://doi.org/10.1088/1742-6596/1569/2/022039
Steven, S., Sitokdana, M. N. N., & Wijaya, A. F. (2020). Evaluasi Kinerja Tata Kelola Teknologi Informasi Pt. Adicipta Inovasi Teknologi Menggunakan Framework Cobit 5. Jurnal Bina Komputer, 2(2), 64–78. https://doi.org/10.33557/binakomputer.v2i2.916
Susanto, E., & Sutabri, T. (2023). Analisis Kualitas Pelayanan E-Library Menggunakan Framework Cobit 5 Pada Perpustakaan Universitas Bina Insan Lubuklinggau. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, 1(2), 95–103.
Wicaksono, M. A., Rahardja, Y., & Chernovita, H. P. (2020). Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 5 Domain Edm. JSiI (Jurnal Sistem Informasi), 7(1), 25. https://doi.org/10.30656/jsii.v7i1.2027
Witonohadi, A., & Timothy, I. (2011). Usulan Perbaikan Sistem Perawatan Mesin dengan Pendekatan Computerized Maintenance Management System ( CMMS ). Prosiding KONFERENSI ILMIAH MAHASISWA UNISSULA (KIMU) 2, 6(2), 80–86.
Zakkadiaksa, I., Hanggara, B. T., & Prakoso, B. S. (2020). Evaluasi Manajemen Resiko Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 5 dengan Domain EDM03 dan APO12 (Studi Kasus Pada UPT-TIK Universitas Brawijaya). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 4(8), 2329–2337. http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/7621
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Fahrul Al Hidayat, Novriyanto Novriyanto, Muhammad Irsyad, Lola Oktavia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
