Perilaku Pembelian Impulsif Ditinjau dari Visual Merchandising, Store Atmosfir dan Variasi Produk Yang Dimediasi oleh Consumer Perceived Value

Authors

  • Maria Aurelia Patricia Seran Jurusan Manajemen, Universitas Pancasila, Jakarta, Indonesia
  • Supriadi Thalib Universitas Pancasila, Jakarta, Indonesia
  • Nurul Hilmiyah Universitas Pancasila, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jemsi.v5i6.2580

Keywords:

Gerai Ritel, Perilaku Pembelian Impulsif, Visual Merchandising, Suasana Toko, Variasi Produk, Nilai Yang Dirasakan Konsumen, KKV

Abstract

Kemunculan online shop telah mengubah perilaku konsumen, mempengaruhi gerai ritel dengan kerugian finansial dan penurunan kunjungan pelanggan. Penelitian ini mengeksplorasi faktor-faktor yang diduga memicu perilaku pembelian impulsif di KKV AEON Mall Sentul City: visual merchandising, atmosfer toko, variasi produk, dan nilai yang dirasakan konsumen. Metodologi yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif analisis data primer PLS-SEM dengan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa visual merchandising, atmosfer toko, dan variasi produk berpengaruh positif dan signifikan pada persepsi nilai konsumen. Visual merchandising dan variasi produk juga memengaruhi perilaku pembelian impulsif secara positif dan signifikan. Persepsi nilai konsumen memediasi hubungan antara variabel bebas dan perilaku pembelian impulsif.

References

Arifianti, R., & Gunawan, W. (2021). PERILAKU IMPULSE BUYING DI MASA PANDEMI. Sosioglobal : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Sosiologi, 5(1), 43. https://doi.org/10.24198/jsg.v5i1.30759

Erlangga, E. B., Persada, S. F., Apriyansyah, B., & Lin, S. C. (2022). The Effect of Consumer Intrinsic Factors on Impulsive Buying Behavior in Online Marketplace: Case Study of Shopee Consumers. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.211226.024

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2018). Multivariate Data Analysis (8 ed.). Cengage.

Hair, J. F., Howard, M. C., & Nitzl, C. (2020). Assessing measurement model quality in PLS-SEM using confirmatory composite analysis. Journal of Business Research, 109, 101–110. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.11.069

Lestari, B., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Variasi Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang Konsumen pada Coffeeville-Oishi Pan Magelang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(3), 150–159. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v2i3.374

Octarini, N. (2021). Pengaruh Customer Perceived Value (Persepsi Nilai oleh Pelanggan) dan Customer Perceived Quality (Persepsi Mutu Oleh Pelanggan) terhadap Loyalitas Pelanggan pada CV. Qyta Dental Persada Laboratory Palembang. Jurnal Manajemen, 8(1), 43–56. https://doi.org/10.36546/jm.v8i1.448

Rachmawati, D. (2023, Oktober 13). Bye! Transmart Lebak Bulus Tutup Permanen Bulan Depan. Bisnis. https://ekonomi.bisnis.com/read/20231013/12/1703944/bye-transmart-lebak-bulus-tutup-permanen- bulan-depan

Soundhariya, S., & Sathyan, S. (2015). Visual Merchandising and its Impact on Customer Buying Decisions. Indian journal of applied research, 5(1), 247–249. https://wwjmrd.com/upload/influence- of-visual-merchandising-on-customer-buying-decision--a-review-of-literature- approach_1513336420.pdf

Sumithra, M. (2020). Visual Merchandising. Laser Park Publishing House. Tjiptono, F. (2016). Marketing Scales. Andi Offset.

Downloads

Published

2024-07-26

How to Cite

Aurelia Patricia Seran, M., Thalib, S., & Hilmiyah, N. (2024). Perilaku Pembelian Impulsif Ditinjau dari Visual Merchandising, Store Atmosfir dan Variasi Produk Yang Dimediasi oleh Consumer Perceived Value. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 5(6), 643–649. https://doi.org/10.38035/jemsi.v5i6.2580

Issue

Vol. 5 No. 6 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2024)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Maria Aurelia Patricia Seran, Supriadi Thalib, Nurul Hilmiyah

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).