Laurenty, Fretycia, and R. Madhakomala. “Mutu Kepuasan Pelayanan Penerimaan Mahasiswa Baru (Input) Di Universitas Insan Cita Indonesia Berdasarkan Teori Kaizen”. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, vol. 7, no. 1, Dec. 2025, pp. 163-8, doi:10.38035/jmpis.v7i1.7013.